从PC到5G时代，谷歌真正的野心都在这款产品里了

导语：一家小的创新公司，在被收购之后，要如何顺利嫁接到谷歌这样一个快速成长的巨大平台上？创新型公司的商业逻辑跟平台型公司的商业逻辑到底有何不同？

以下内容改编自《经济学人·商论》执行总编辑吴晨“读《谷歌方法》，持续打造超级产品的秘密”的分享文字，经作者授权发布。

《谷歌方法》 中信出版集团
比尔·基尔迪 著

1990年前后，在美国有一家叫MapQuest的地图网站，几乎主导了整个美国在PC时代的出行。MapQuest，中文翻译过来就是“找路”或者“在地图上找路”。它怎么用呢？比如说你要从洛杉矶开车到加利福尼亚的另外一座城市,你就可以在网站输入出发地和目的地，网站就会生成一张路线图。这张路线图是网页版的，用户可以打印出来贴在车里。路线旁边会有一些明确的指引备注，比如，从哪里转弯？在哪里上高速？高速上要开多少公里？在第几个出口下高速？下来之后要向左拐，还是向右拐…… 类似这样的指引，打印出来可能会有二十几条。在前移动手机的时代， MapQuest是非常重要出行的指引。1996年，它被美国在线以10亿美元收购，这在当时也是非常重要的一笔收购。

MapQuest引发了一群年轻人对于地图的兴趣。他们开始试图探索，地图除了导航之外还能做什么？我们能不能引入更精确的地图？带着这样的想法，他们成立了keyhole，引入卫星影像数据库，结合新技术，开发出一个基于CD的地图应用程序，这就是谷歌地图的前身。Keyhole，就是锁眼，通过一个小孔，看到更大的世界，这是他们当时选用这个名字的想法。

在创业初期，keyhole很明确自己的定位和面临的问题。他们决定要做一个B2B而不是B2C的公司，做一个收费而不是免费的程序，做一个有持续使用场景的、订阅式的产品。当时，他们主要面临的其实就是三个问题：

第一，  引入数据库，制造一个精美的、有卫星影像的地图，会不会有人对这样的模式感兴趣？

第二，  能不能拿到融资？产品做出来怎么卖，卖给谁？公司的现金流在哪里？

第三，  能不能挖掘出新的应用场景，以保证产品的可持续迭代？

《谷歌方法》这本书里面花很多篇幅来详细介绍他们在创业初期面临的这些问题，以及他们当时是怎么找寻答案的，这个过程不容易，但所幸他们都找得非常准。

从小公司到大平台，创始人需要知道的几件事

后来，keyhole被谷歌以3000万美元的价格收购，与另外一家被收购的公司合并来做谷歌地图。书里记录了一段这样故事，keyhole创始团队第一次跟谷歌的两位创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林开会的时候，比尔·基尔迪问了他们一个“蠢”问题：“如果让你展望一下我们的前景，也就是Keyhole团队的前景，假如说一年之后吧，你是希望增加1 000万用户还是希望多赚1 000万美元呢？” 拉里和谢尔盖是怎么回答的呢？他们互相看了一会儿，随后拉里露出他标志性的笑容，说：“我认为你们应该把目标定得再大一些。”整个房间都沉默了。

这其实反映了一个非常常见的问题：被收购的团队从小公司嫁接到到大平台之后，创始人要如何重新定位？ 移植到谷歌之后，情况发生了哪些变化呢？

首先，他们不再需要忌惮MapQuest的体量，所以他们抛弃繁复的CD应用程序，开始做基于网页的更方便的版本，跟MapQuest直接竞争。

其次，谷歌的C端十分强大，地图的商业模式从B2B转变为B2C，从付费变为免费产品。因为谷歌清楚，搜索能带来的广告收入，远比卖一个产品带来的收入要高得多。

第三，是创始人的vision。其实，keyhole并不是谷歌收购的第一家地图公司，谷歌之所以一直关注地图，是因为它不仅仅满足于做虚拟世界搜索的老大，要将现实世界与虚拟搜索结合起来。而物理世界检索的第一步，就是要有地图。所以，1000万用户根本没法满足谷歌的雄心，1000万美元对于谷歌而言也真的是太少的收入了，谷歌要打造的是一个亿级用户的超级产品。《经济学人·商论》去年做过一组关于谷歌地图的研究，2017年，基于谷歌地图本地搜索给谷歌带来收入是17亿美元，我们预计，到2020年这个数字将达到24亿美元。而在5G时代，地图将成为最重要的基础设施之一，到2050年，无人驾驶通用的时候，可能它能带来的商业价值会是500亿美元。

第四，也是非常重要的一点，谷歌希望做一个实时更新的地图。谷歌的强项就是可以把虚拟世界当中所有信息都搜索出来，而在2000年代初期，人们越来越倾向通过官方网页来更新信息，此时谷歌会比任何一家公司都更快速地了解到，一家零售企店，在哪儿开了一家新店。而像MapQuest这样的传统地图公司，他们依赖的还是传统供应商每三个月或者每半年来更新一批资料库，那已经远远跟不上数字时代的节奏了。这是谷歌1+1跟传统2.0互联网时代公司最大的区别。

总结看来，一个小公司嫁接到大平台会发生哪些变化呢？小公司最担心是钱在哪儿，有没有人投资，有没有现金流，能不能找到好的金主，B2B是他们能想到的，订阅经济是他们能想到的经验；而在大平台上，他们想得更多是我的产品到底能服务多少人，我能不能带来新的用户，能不能帮助用户提供有效的解决方案。

5G时代，从“可搜索”到“可描述”

这本书里写了一个特别有意思的小故事，2006年年末，乔布斯写了一封邮件约翰·汉克，表示自己对谷歌地图非常感兴趣，希望和他见面聊聊。

2006年10月底，他们见面了。乔布斯称苹果在做智能手机，他觉得谷歌地图是非常好的应用，并向汉克表示想把谷歌地图安装到iPhone上。2007年1月，乔布斯首次做iPhone发布会，他在发布会上展示了谷歌地图，这是地图跟智能手机的第一次结合。这是一个革命性的变化，意味着从此以后，每个人口袋里的手机都有可能成为GPS定位系统，这将直接改变所有人的出行和消费。乔布斯在现场打开地图，搜索了附近的星巴克，打电话给这家店说，我要订4000杯拿铁（发布会现场有4000人）。现场沸腾了。

苹果手机推出来之后仅仅一个月，谷歌地图在iphone上的装机量超过了在其他所有PC上装机量的总和。在之后的18个月中，来自苹果手机的谷歌地图访问量，超过了来自其他源头的所有访问量。这两点足以让我们意识到，iPhone给我们的生活带来了多少革命性的变化，同时，谷歌地图具有多么巨大的爆炸式增长潜力。

在4G的时代，谷歌地图是让我们每个人的口袋里都有一个可以掌握方向的工具。在5G时代，精密地图将成为未来整个无人驾驶、物联网和很多其他重要应用的基础设施。未来做谷歌街景地图的时候，不仅仅要还原当地有哪些可以吃喝玩乐的地方，并且要用人工智能和图像识别的方式，描述出来这个位置有什么，谷歌将把整个世界变得不仅仅是可搜索的，也是可描述的。

谷歌并不完美

谷歌文化深受谢尔盖和拉里两位创始人的影响，他们提出不要被原有的商业模式限制自己，要想得更远。这是谷歌的Vision，也是谷歌有意思的地方。但是，谷歌绝对不是完美的，作为快速成长型的公司，谷歌有过它的问题，这本书里面凸显了其中两点，值得仔细玩味。

第一点是谷歌的招聘。《谷歌方法》的作者比尔·基尔迪是谷歌的2488名的员工，加入之后，团队慢慢成长，他需要去面试一些新人。在面试中，他发现谷歌有一些非常硬性、精英的要求。比如他们很看重求职者是不是名校的毕业生，GPA成绩，是否参加过有名的比赛。如果按照这个标准，所有Keyhole团队的成员，无论创始人、管理团队和普通员工，都难以符合要求。一个企业能否成功，很重要的一点是是否能够不拘一格，挖掘出各种各样的人才，完全的精英文化一定会使企业在未来面临挑战。《平均的终结》中曾提到，在收购Keyhole之后不久，谷歌开始意识到自己的招聘流程存在问题，它发现自己招到的永远只是来自名校的那一类人，但这些人并不一定好用，却把很多同样有能力，有创业想法的人给筛掉了。谷歌后来也调整了自己的招聘标准，但在当年，他们其实犯了很多这样的错误。

第二点是谷歌的办公室政治。有人的地方就一定会有政治，谷歌作为一家快速发展的创新型公司当然也存在这个问题。Keyhole在加入谷歌之后，就遇到了后来成为雅虎美女CEO的玛丽莎·梅耶尔的压制。梅耶尔是谷歌的第19号员工，跟创始人有共患难的经历，她在谷歌中逐渐形成了自己的一套势力。梅耶尔当年最重要的工作是管理谷歌搜索首页，这是一个非常重要的职责。谷歌地图起步的时候，梅耶尔便认为，地图搜索也属于搜索业务，应该归她管理，跟创始团队发生了很多冲突。《谷歌方法》里面甚至直接讲到，梅耶尔是一个很难对付的人，要小心对待，因为她会掣肘每个人的精力跟时间。梅耶尔会在谷歌内部培植自己的势力，在校招中招揽年轻人，形成她的管理培训生班底，把这些年轻人每六个月派到不同的岗位，这些人只向玛丽莎·梅耶尔一个人效忠。这些其实都是很有意思的小故事，这些小故事折射出谷歌的文化，也让我们得以看见它发展过程中经历的各种各样有趣的波折。

谷歌地图自2005年正式推出以来，先后经历了PC、4G、5G等几大重要科技时代，它不仅极大提升了谷歌的品牌价值，为苹果等公司提供了战略杠杆，为安卓设备提供了卓越的导航功能，还从地理上优化了搜索结果和广告。地图的出现甚至促成了Airbnb、Uber、无人驾驶汽车等基于地图的硅谷企业和新兴技术的发展。最终成为谷歌版图中十分重要的一笔资产。厘清它的发展脉络，不仅能启发今天的创业者超级应用的打造思路，同时也能让我们看清，科技迭代是如何深刻影响整个时代的。