乳山政务服务全领域无差别“一窗受理”工作正式启动！

您还在为办理业务却找不到门道而苦恼吗？

还在为材料准备不齐而发愁吗？

还在为“来回跑、多头跑”而为难吗？

......

这些问题

在乳山市行政审批服务局都是不存在的！

根据《山东省人民政府办公厅关于印发

的通知》和《乳山市人民政府办公室关于印发

<乳山市推行全领域无差别“一窗受理”改革试点工作实施方案>的通知》要求，乳山市政务服务全领域无差别“一窗受理”工作正式开展。“一窗受理”是什么

对于即办事项，按照“现场审核、即来即办”服务模式，实行快速办理。

对于承诺事项，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，实行“受审分离”，前台开展全领域无差别“一窗受理”，后台推行“不见面”审批，统一窗口出件。

为什么要“一窗受理”

“一窗受理”之后

“办事难，办事慢，多头跑，来回跑”得到解决

审批事项少

办事效率高

服务质量优

群众获得感强

重要的是，“一次办好”

好处这么多，群众能不满意吗？

如何推行“一窗受理”

1

制定运行方案发放学习教材

2

动员安排部署组织集体培训

3

抽调精干力量 业务骨干领学

4

同事交流互助独自看书自学

运行机制

（一）设置精准引导服务区。在政务服务中心东西南三个入口设置精准引导服务台，根据办事群众的业务需要主动提供精准引导服务。

（二）设置即办事项“快速办理”服务区。将所有即办事项全部纳入“快速办理”窗口，办事群众提交申请材料齐全、符合法定条件，实现立等可取、一次办成。

（三）设置承诺事项办理服务区。由三个区域组成：一是“一窗受理”区，统一受理办事群众的申请材料，并提供基本的咨询服务；二是后台业务办理区，负责具体办理业务；三是统一出件及EMS速递区，负责统一发放办理结果或邮寄给办事群众。

（四）设置帮办代办服务区。组建专门的帮办代办员队伍，为办事企业和群众无偿提供帮办代办服务。

开弓没有回头箭

以极简审批凸显一次办好新成效

集成机构简窗口

变多头审批为“一窗受理”

快来享受“一窗受理，一网通办，一次办结”

“放管服”改革红利吧！

在看