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光明网:银行员工穿稽查服拦车办ETC,这是什么操作?

“光明网”微信公号
2019-07-31 16:08
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据媒体报道,7月25日,在湖北武汉,有记者途经汉蔡高速琴台收费站发现,数名身穿“稽查”字样反光背心的银行员工正拦停车辆,让车主办理ETC。涉事银行表示,此举可能是出于安全考虑。

视频中市民问的话可以说是灵魂拷问:这种情况,我到底是办还是不办?确实如此,当身着稽查背心的工作人员,在高速上随意拦车,要求办ETC。这种行为,确实让人有些摸不着头脑,用一种“执法”的形态,来办理业务?这种架势,谁敢不办?

而且很明显的,这也不是银行员工单方面的营销,至少这套“稽查背心”,就是收费站发放的,并且理由是“为了安全”。这个说法大概站不住脚,在高速收费站拦车办业务,实在也看不出安全在何处,也没见过有几家企业敢去高速路口营销的。再者说,环卫工人也有反光服装,几时有“稽查”字样?所以说,最安全的办法肯定不是在高速口拦车办ETC,网点办理、网上办理,肯定都更安全。此外,高速发放背心也说明,这种行为是多方的共同举措,至少高速收费站不仅许可,而且提供有力支持。

拦车办ETC,能起到什么效果,大概也用不着多解释。但是,这种行为是绝不该出现的。有法律界人士解读,国家有制式服装的使用和管理相关规定,银行工作人员如何能穿“稽查”制服?稽查的背心可以随意发放,这有损行政部门形象,挫伤公信力,更涉嫌滥用职权、冒充国家机关工作人员,传递给社会的观感可以说是恶劣。因此,这事儿恐怕也不是背心一脱就完事儿,相关责任人理当被追究责任。

7月26日、7月29日,记者再次前往收费站时,已无人拦车。但只是这两天无人拦车还不够,谁又知道风头一过会怎样?因此,相关部门也应该顺藤摸瓜,对此事展开一定范围的摸排。否则,收费站那么多,谁又能保证在哪个路口不会再出现几个“稽查拦车”?而这一行为的出现,有可能也不是某个银行网点与某个收费站偶发的行为,而是来自更高层面的“安排”。对此,也应当有个说法。

身着“稽查”背心的银行员工,拦停行驶车辆,不是罚款,而是为了免费办理ETC。用不合规的手段,来做一件“好事”,这一幕也是颇为诡异。但很显然,这对银行来说,绝不是亏本之事,用形似“稽查”的样子来获取用户、冲业绩,恐怕也是极为有效的,否则又怎会在炎炎夏日这么拼?

客观来说,ETC对于消费者来说,在去现金化的社会,也谈不上吃亏。但即便是看似“双赢”的事,也必须遵守市场经济的基本伦理——让消费者自由选择,否则跳过程序正当,其结果也必然值得商榷。就像这则新闻里,为了推广一项业务,却陪绑了机关形象与公信力。

(原题为《银行员工穿稽查服拦车办ETC,这是什么操作 | 光明网评论员》)

    责任编辑:文聪玲
    澎湃新闻报料:021-962866
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