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女子带两孩子坐火车掏出六张票引关注,哈尔滨铁路:正在了解
26日,澎湃新闻以旅客身份致电哈尔滨铁路客户服务中心。一名客服人员称,在同一列车上,旅客凭一个有效身份证件只能购买一张车票。如果视频中的女子持有的六张车票确实是凭借有效身份证件购买的,那么该女子是让孩子 “具体坐着(还是)躺着,确实是管不了”。
未来网下属的燃新闻视频报道称,该女子表示,因为没有卧铺,所以买了6张硬座车票,让孩子休息。在场其他旅客介绍称,“大姐人挺好,之前有给其他旅客让座,后面孩子休息,无座乘客就不乐意开始质疑,才把大姐逼急了。”
该视频引发网友关注。一部分网友对该女子的行为表示支持,认为大姐一个人带两个孩子乘车本就不容易,买不到卧铺票,只能买硬座给孩子睡觉,属于特殊情况,可以理解。况且人家花自己的钱,坐自己的座,合理合法。
也有网友认为,这种行为毫无疑问是挤占公共资源,导致本可以买到坐票的人只能买无座票,本可以买无座票出行的人只能买另外的车次。
视频中该女子如何能买到6张火车票?这一行为是否符合铁路购票规定?
澎湃新闻查阅发现,根据12306官方网站公布的《铁路互联网购票须知》规定:在12306.cn网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票;用户持一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票( 为未办理身份证件的儿童购票除外);一笔订单可以购买5张以下(含本数)车票。
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条规定,换取纸质车票时,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
前述规定没表明是否需要本人持本人身份证换取纸质车票。
北京大成(哈尔滨)律师事务所朱宝律师告诉澎湃新闻,如果视频中女子持有的六张车票是真实购买的,那么她这么做是可以的。《铁路法》第十一条规定,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。第十二条规定,铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。
湖南金州律师事务所律师邢鑫认为,女子对六个座位有使用权,她的行为是合法的。车票是旅客乘坐铁路客车的凭证,是一种有价证券,是旅客和铁路公司缔结运输关系的依据,也是旅客支付票价和办理旅客意外伤害强制保险的依据。
四川媒体《天府早报》2月11日曾报道一起类似事件。该报道称,2月份,在四川阆中开往成都的一趟列车上,乘客A女士因为不喜欢和别人挨着坐,所以分别用自己的身份证和家人的身份证购买了两张车票,并将自己的行李放在空座上,遭到了其他无座乘客的质疑。
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