<video class="cont_video" data-videoid="68426" src="https://cloudvideo.thepaper.cn/video/e92934fe581341acb953f3377aab0195/hd/5e144680-9ed4-4890-a4b2-e6bad7016e41-db747640-3ff4-ec79-15b6-886dcbb5cc24.mp4" controls="controls" webkit-playsinline="" playsinline="" x5-playsinline="" x-webkit-airplay="allow" preload="preload" poster="https://image.thepaper.cn/image/24/741/115.jpg" data-duration="02:21" data-verticalvideo="0" data-width="848" data-height="478"></video><div class="news_video_name">西安一消费者新买电脑一直卡顿，商家：换货得加30%折旧费 视频来源：都市快报(02:21)</div>7月7日，孙女士为了奖励考上大学的儿子，在西安市凤城二路赛格电脑城，根据商家的建议购买了一台笔记本电脑。新电脑买回家，儿子立马就用了起来，可这崭新的电脑似乎一直存在卡顿问题。孙女士怀疑这台电脑有问题，要求换货，可商家却要收取30%的折旧费。要收折旧费合理吗？<p></p><p>（原题为：《西安买电脑疑出现问题 要求换货得加30%折旧费》）</p>

西安一消费者新买电脑一直卡顿，商家：换货得加30%折旧费

澎湃质量观

孙女士为了奖励考上大学的儿子，根据商家的建议购买了一台笔记本电脑，用后发现这崭新的电脑似乎一直存在卡顿问题。孙女士要求换货，可商家却要收取30%的折旧费。

西安一消费者新买电脑一直卡顿，商家：换货得加30%折旧费

扫码下载澎湃新闻客户端