地震后需警惕八大负面舆情爆发

作者：陈安庆

1、新闻媒体对获救人员的采访要有节制，及时跟进有意义，但不顾场合，在抢救伤员紧急时刻采访，不值得提倡，要等伤员稳定下来，条件允许再做采访。很多现场采访的摄影记者和视频拍摄人员，不顾及伤者身体情况，再次撒盐，从黑暗废墟中抢救出的伤者惊魂未定，强行用闪光灯拍照。

2、地震等重大事件发生后的心理治疗，需要专业的心理师进行，以免操作不当，对受灾人群造成“二次伤害”，很多业余的心理咨询师为蹭地震热点，借救助宣传营销自己，不着调的心理创伤干预，会给受众者造成更为严重的心理创伤。

3、一些志愿者虽然一腔热血奔赴前线灾区，但是往往未经系统训练，不但面临着自身危险，反而还会造成资源浪费、带不来半点帮助，你什么都不带，来干什么？志愿者虽然热血盈胸，恨不得冲到前线，手刨肩扛挖出废墟中的伤者，这种精神值得鼓励，但救援知识的缺失，情绪的难以自控，以及随时可能发生的余震、坠石如达摩利斯之剑悬在头顶，自身安全不能保证，何谈帮助其他受灾人群？

4、慈善组织如红十字会赈济救援值得肯定，但先前郭美美事件依旧如梗在咽，灾区捐款问题饱受争议，很多人宁愿买物自己开车送过去，也不愿意交由中介捐助款项。捐款捐物时需了解慈善机构是否正规，捐赠流程的透明化，公示各个细节，财务公开，让大家知道所捐助的财物，是否真正到了受难的同胞身旁，而不是被贪腐者私吞、变卖、贪污掉了。

5、短视频直播平台需要警惕某些”想红的小网红“到地震灾区蹭热点，搞虚假的献爱心，哗众取宠，消费苦难和灾情，很多商家借势营销，搞事件营销，植入品牌和广告，吃人血馒头，如销售商张贴地震海报照片刻意煽情，售卖商品，搞地震促销等，实际上是违背公序良俗的行为。

6、警惕《企业地震捐款排行榜》等背后的真实利益动机。心系灾区，为受灾群众尽力，献爱心捐赠行为本身，值得称道和发扬，但是不应附带商业动机。要警惕某些商家利用关注，利用公众善良和同情，把捐赠当成包装形象的手段，把施善作为提升知名度的伎俩，把排行榜作为商业营销噱头，需要警惕。

7、在捐款时要防止逼捐，慈善和救助是一种自愿行为，是一种爱心，不应道德绑架，要警惕地震慈善捐助中的所谓“铁公鸡排行榜”、”一毛不拔排行榜“，一些好事者在道德绑架的推波助澜下，在网上兴风作浪搞所谓的耻辱榜和黑名单。在群体压力和网络暴力下，被迫捐款、强制捐款、捐款竞赛、高调捐款等暴力慈善行为，都需要警惕杜绝。

8、要警惕地震发生后，可能出现的刑事法律问题，如建筑物毁损责任追究问题、趁灾网络造谣、非法经营、灾民哄抢救灾物资等行为。

总之，应急响应要统一指挥、社会力量要有序参与、应急决策权力要下放、社会动员必须理性，满足群众知情权的同时，注重地震舆情应对、防微杜渐，运用传播、沟通、提示等，对社会公众舆论进行疏导、引领和调控。

（作者为南方传媒书院创始人陈安庆）