新时代新作为新篇章｜51个政务服务事项在长三角14城通办

5月22日下午，在安徽芜湖召开的2019年长三角地区主要领导座谈会上传来消息，长三角地区政务服务“一网通办”正式开通运行。

此前，国务院办公厅秘书局2019年3月份印发《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案 》，要求长三角先行探索跨区域政务服务“一网通办”。

按照这一要求，3月29日，上海牵头召开了长三角地区政务服务“一网通办”工作部署会议，部署相关试点工作任务。经过一个多月的攻坚，相关工作取得阶段性成果。

目前，首批51个政务服务事项在上海市，江苏省苏州市，浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市，安徽省合肥市、芜湖市、宣城市、安庆市、马鞍山市、滁州市、池州市、铜陵市等14个城市实现长三角“一网通办”。

首先，该平台实现了跨省身份认证体系。通过依托国家平台统一身份认证系统进行信任传递，确保了长三角地区政务服务用户在三省一市实现“一地认证，全网通办”。

另外，三省一市建成了长三角地区数据共享交换平台，实现数据互联互通，同时逐项明确首批30项企业事项和21项个人事项办理标准。

值得一提的是，用户使用各地区的政务服务App，可以实现“无感漫游”，实现跨省异地切换。三省一市共同确定首批“无感漫游”服务清单共176项。

相对应的，线下还有办事专窗。目前，长三角范围内共开通120个线下办理点（上海24个、江苏11个、浙江47个、安徽38个），并实现“12345”政务热线互转。

下一步，三省一市将建立长三角“一网通办”长效运维保障机制，保障专栏、专窗、移动端App“无感漫游”、数据共享交换质量。

此外，三省一市还将拓展接入事项，推出第二批企业和个人服务事项。同时扩大线下专窗接入范围，预计今年完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。