星巴克试点用的纸质吸管会软化，店员建议“尽快喝掉饮料”

“最好尽快喝掉”。

这是星巴克店员对澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者的友情提示。

4月25日晚，澎湃新闻记者在上海星巴克一家门店购买了一杯饮料，发现提供的是纸质吸管，吧台处的塑料吸管已不见踪影。

记者亲测发现，大杯饮料喝到一半时，大概过去了不到30分钟，纸质吸管开始软化。另外，纸质吸管因软化快，搅拌时不如塑料吸管方便。

将塑料吸管换成纸质吸管，星巴克正在近1000家门店试点。星巴克中国官方微博此前宣布，于4月22日在上海和深圳近1000家星巴克门店，开始试点停止提供塑料吸管，推出可替代吸管的直饮杯盖，对于需要使用吸管的饮品，为保证顾客体验，将提供材质更环境友好的纸质吸管。对于不含奶油的冰饮，和不含果粒的冰摇茶，可以不用吸管，星巴克提供了直接杯盖。对于星冰乐或咖啡冰饮，则提供纸质吸管。

星巴克店员告诉澎湃新闻记者，就在几天前，上海大部分星巴克门店的塑料吸管都换成了纸质吸管，官方说是试点，“但据我所知基本上不会换了，以后就一直用这种纸质吸管了。”

“虽然环保，半小时左右就软了，要尽快喝掉。”该店员向澎湃新闻记者坦言，不仅顾客使用纸质吸管体验不好，内部员工也不喜欢这种纸质吸管。这几天也有顾客向他们反映纸质吸管的问题，“最多说的就是没塑料吸管舒服”。遇到这种情况，店员会建议顾客向星巴克总部反映。

对于塑料吸管换成纸质吸管，有顾客表示，换成纸质吸管环保虽好，可是体验不如塑料吸管。也有顾客认为，纸质吸管比塑料的环保，“没觉得（纸吸管）有什么不好，可以接受。”有网友建议，可以同时提供塑料吸管和纸质吸管供乘客选择。

据媒体报道，星巴克于2018年7月宣布，2020年全球范围内将停止使用塑胶吸管；大陆超过3600家门市则是计划2019年内达到此目标。此外，大陆越来越多餐饮注重环保，例如麦当劳去年11月在北京的10家餐厅试点提供免吸管杯盖，和不主动提供吸管的做法。西式餐饮沃歌斯（Wagas）也已开始提供纸吸管，早于星巴克。