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4月16日,“西安女车主维权”一事有了新的进展,奔驰方面发表声明称:与车主进行了面对面的坦诚沟通,并协调经销商达成了谅解共识。声明中,奔驰坦诚工作流程存在问题,深刻吸取教训。奔驰方面宣布将对所有经销商合规性展开调查。
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