湖南公安上线服务平台：369项公安服务事项可网上办理

湖南省户籍居民遇上公安民警巡逻盘查时，未带二代身份证怎么办？没关系，可上“湖南公安服务平台”生成你的电子身份证。

同理，在入住湖南省内所有已纳入旅馆行业管理的酒店、宾馆、旅馆、招待所时，均可使用该电子身份证办理入住登记。

此外，这一电子身份证还可在湖南省内所有建设银行网点柜面办理“个人活期存款账户交易明细打印”业务。

实际上，你通过“湖南公安服务平台”能办理的服务项目远不止以上这些。

4月11日上午，湖南省公安厅召开“湖南公安服务平台”全省上线启动仪式暨新闻发布会。湖南省副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉宣布“湖南公安服务平台”正式上线。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）从发布会上获悉，该平台通过微信、APP、官方网站等多种渠道，为群众提供多达369项网上政务服务。知名主持人汪涵受邀担任平台形象大使。

“人民群众称赞这个平台：不怕没带证件、就怕手机没电。”发布会上，湖南省公安厅相关负责人说，该服务平台的上线，湖南公安机关在全国率先实现了电子身份证等的多领域应用。

服务平台可手机上办理369项服务项目

据湖南省公安厅党委副书记、常务副厅长袁友方介绍，去年以来，湖南省公安厅党委按照省委、省政府关于“加快推进‘互联网+政务服务’工作，实现服务质量和效率明显提升”的工作要求，部署开展“湖南公安服务平台”建设，成功打造了功能模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的“湖南公安服务平台”，现已试点运行5个月，实现了稳定、安全、高效的预期目标，人民群众好评如潮。

“湖南公安服务平台”在服务类型上，按照“上网是惯例，不上是特例”原则，涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”，实现全业务覆盖；在功能设置上，查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业，实现全流程闭环；在应用范围上，省市县三级一体，全警共用一个平台，实现全方位贯通；在延伸拓展上，依托省厅大数据中心，推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接，实现全体系支撑。

袁友方说，湖南公安机关通过坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持开放共享、坚持创新发展，让群众和企业更好地感受到“掌上服务、指尖办事”的改革红利。特别是身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务实现“一次也不跑”，其它项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务，确保“最多跑一趟”，有效减少群众往返奔波之苦、排队等候之烦，有效助推实现数据多跑路、群众少跑腿。

电子身份证可办理银行业务、酒店入住等

针对解决人民群众在日常工作生活中需要随身携带证件产生的“证累”问题，湖南省公安厅通过打通多个业务系统并建立 “实名+实人+实证”安全认证体系，率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。

目前，已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的实践应用，正在稳步拓展登机、乘车等领域的应用。

据湖南省公安厅介绍，“湖南公安服务平台”通过调取公安机关业务数据库，为通过平台实人认证的用户生成与其第二代身份证信息完全一致的电子身份证，用户可以随时获取并存在手机上。群众通过关注“湖南公安服务平台”微信公众号，注册、登录并实人认证后，进入首页“热点应用”，点击“电子证照”中的“电子身份证”，即可领取本人的电子身份证。

以电子身份证应用于旅馆住宿场景为例：在湖南省内所有已纳入旅馆行业管理的酒店、宾馆、旅馆、招待所，均可使用“湖南公安服务平台”电子身份证办理入住登记。用户只需在平台点击电子身份证“酒店入住”功能，将随机生成的动态编码，出示给前台登记人员，经前台人员核对电子身份证信息与本人一致后，即可办理入住。

经报人民银行批准同意，湖南省公安厅还与中国建设银行湖南省分行携手合作，推出了电子身份证在建设银行业务应用的便民举措。湖南省户籍客户，在省内建设银行网点柜面办理“个人活期存款账户交易明细打印”业务时（群众在办理住房按揭、装修贷款或者购车、旅游、留学分期业务时，一般均需视情提供银行打印的账户明细），在查验身份证环节，如果因身份证件遗失、消磁或未携带实体身份证，可出示“湖南公安服务平台”电子身份证，经银行经办人员联网核查属实后，即可办理。

此外，湖南省户籍居民面对公安民警为维护社会治安而开展的巡逻盘查，在未携带实体身份证时，可出示“湖南公安服务平台”生成的电子身份证。

湖南省公安厅介绍，除上述应用外，湖南公安机关还在全国率先实现电子驾驶证全省应用，所有在湖南省公安机关办理过驾驶证的群众，可在“湖南公安服务平台”申领电子驾驶证等多种电子证照。

湖南省公安厅通报称，湖南全省目前已有370余万人领取自己的电子证照，通过电子身份证办理酒店入住登记的已达35万人次。