换购前想清楚！女子用千足金换购“3D硬金”，发现重量减半

前不久，消费者谢女士在某商店用21.85克的千足金旧饰品换购了一款一口价的“3D硬金”饰品，回家后检查发现该饰品足金仅10.23克，少了一半分量，之后到店要求换回原来的黄金饰品时被拒。

3月1日，上海市消保委发布2019年1号消费提示。对于“3D硬金”这类新型黄金饰品，大多数消费者不了解其实际情况和销售方式，依然停留在传统黄金饰品的消费观念中。

对此，上海市消保委提醒消费者，在购买这类饰品前应从以下三方面“做好功课”：

首先饰品特性。“3D硬金”饰品，是不同于传统黄金工艺的一种新型产品，主要以“电铸”模式生产而成。从其含金量来看，“3D硬金”与传统黄金饰品并无区别，但使用“3D硬金”工艺所制作出的首饰更具质感、更加精巧，这种工艺使黄金具有更好的可塑性，从而达到形象生动的高水平塑型效果，其加工费也要远高于传统黄金饰品。

其次是销售方式。目前，“3D硬金”饰品普遍为“一口价”销售，因其制作工艺复杂，“一口价”中包含的加工费要比等质量的传统黄金饰品高很多，如消费者用传统黄金饰品换购等价的“3D硬金”饰品，抵扣加工费后，黄金含量会减少。消费者在购买或换购前要留意查看产品标识，明确黄金克重，了解“一口价”中的收费项目和收费标准。

另外，换购或回收“3D硬金”是以首饰原材料的实际克重为准的，工艺费不包含在内，因此消费者在换购前要考虑清楚。

第三，消费者需要清楚“3D硬金”的佩戴禁忌。“3D硬金”饰品大多是空心的，产品本身较薄，消费者在佩戴时不可用力挤压，且应尽量避免饰品与尖锐硬物碰撞，睡觉时最好取下，以免造成损坏；游泳、洗澡、化妆时也应取下，以防止其与海水、池水、肥皂、化妆品等中的化学物质接触。

商家在销售“3D硬金”这类新型黄金饰品时，应主动地告知消费者其特殊的重要信息，改善销售方式；同时，消费者在选购时，也应关注和了解新产品的优缺点，结合自身实际作出选择，以免产生不必要的纠纷。