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在日本,多穷的人才去吃萨莉亚?

2025-03-24 12:01
上海
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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原创 小米桶 环行星球

最近我发现“萨莉亚”真是越来越火了,身边同事自从发现隔壁大悦城的萨莉亚可以30块以内吃到饱(包括无限制饮料),去的频率明显变多,就连旁边的廉价火锅呷哺人都少了,估计被抢了生意。

萨莉亚一碟意面15元

呷哺呷哺无颜面对贫穷中产

图:杔格

遥想上次频繁光顾萨莉亚还是2015年在中关村那边,总是坐满了大片的学生党,头次去我就惊讶“意大利餐”能这么便宜?

后来去日本游历才知道萨莉亚源于日本,且故事、槽点、商业策略相关讨论众多,当时专门研究了一番,当真是横跨众多领域的题材。虽然在国内还不是那么大众,但消费降级、一省到底的趋势,和日本还是太像了,毕竟萨莉亚做生意纯靠“省”,估计在国内会越来越吃香。

在这初春的夜晚,天气还有些寒凉,下班的人群涌出办公楼,刚刚从繁忙中抽离的大脑抓紧时机释放出饥饿的信号,提出永恒问题,今晚吃啥?

几番权衡,斟酌再三,回应吾之召唤吧,萨莉亚!

打工人食堂

图:杔格

吾乃“低价抗涨”之神

萨莉亚是美丽的女神化身,代表绿白相间,香气馥郁的栀子花。

1967年在日本千叶县,一条狭窄的商业街头出现一家小小的西餐厅。创始人名为正垣泰彦,毕业于东京理科大学物理学科,是一个“闯入”餐饮行业的理科男。

彼时的日本,正处在经济高速腾飞的阶段,现代化建设如火如荼,文化与餐饮等也积极与世界接轨。西餐不再是上层阶层才能享受的奢华,美式快餐、精美的法餐和意大利餐,飞入寻常百姓家。

这个“老破小”的店面

就是萨莉亚的创始店

图:网络

经济复苏,人口爆发式增长,父母在荷包丰裕后,也乐于带家人品尝异国美食。西餐新潮时尚,老少咸宜,又有甜点和洋酒的加持,一时间西餐厅遍地开花。

1970年,肯德基进入日本。1971年麦当劳在日本开业。看着这些外来和尚赚得盆满钵满,也催出日本商人的奋斗精神。许多大型的餐饮集团,例如旗下众多子公司的“云雀餐饮”,老牌牛丼“吉野家”,差不多都在同期进入疯狂扩展阶段。几年间,日本餐饮业规模已增长至20万亿日币。

正垣泰彦1967年弃笔从商,必然也想趁着这波钱潮汹涌大赚一笔“西餐财”。无奈他刚开业就遇到食客打架,餐厅被付之一炬,只好边出国进修餐饮边重建,直到1973年才再度开业,晚了6年,此时同业们已进入争霸赛,他才甫起步。

上世纪七十年代

是日本西餐经济开始蓬勃发展

图:日本麦当劳官网

晚几年出场的萨莉亚,开局即是滑铁卢。眼看无计翻身,正垣泰彦只好祭出打折战略,先降价30%甚至50%,但效果并不明显,最后只好跳楼折扣70%。没想到能死里求生,店外很快排起长队。这就是萨莉亚日后走上“低价”路线的独特契机。

不过降价策略能持续奏效,并不完全是运气。而是经过十年的高速发展,日本经济在1985年开始降速,并在1989年后进入“泡沫破裂”的经济停滞。

拿出日本厚生省的调研,到了2010年,日本家庭收入已降至1987年的水平。中产阶级在经济泡沫中,被迫“向下流动”,这个日本人口中的“下流阶级”成为萨莉亚的稳定客群。数十年坚守低价,成就这位悲怆的阶级沉沦中少见的幸运儿。

萨莉亚纪念馆中正垣泰彦的照片

图:网络

吾乃“全能魔改”之神

“低价”一役,给萨莉亚赢得了苟活的机会。

同时期的各类成功案例不胜枚举,麦当劳用标准化供应链,肯德基有中央厨房,吉野家搞产品优化,云雀餐饮主打服务精准……

萨莉亚不语,只是一味地抄作业。

萨莉亚建立了自己的中央厨房,在曾经留下的节目影像中,可以看到正垣桑带领员工,一遍遍测试大锅内熬煮的番茄酱,对口味进行细致调整。如此方能确定,食品送至辖下分店的口味不会有丝毫偏差。

供应链也要保证,直接和源头挂钩,垂直管理即可压缩成本,又能管控品质。

最有诚意的预制菜

全流程管制品质

图:萨莉亚官网

每家萨莉亚分店,都只拥有半加工厨房,只提供加热预制菜的功能。以此提高供餐速度,还能节省成本及人力。

外场服务也是计算到分毫,出菜只掐分钟,送餐甚至掐到秒,连物品摆放都有讲究,绝不能多走一步浪费时间。

国际连锁餐饮能做到的都用上了。

萨莉亚依然不语,一味地把抄来的作业继续魔改。

一步步将供应链、服务效率等sop化到极致,构建出一个庞大而系统的美食生产线。

萨莉亚株式会社千叶新工厂

图:网络

将产能浪费削减至零,每个人的动作,每个器具的设计,乃至线上的每一个螺丝都有其必要且绝对的存在价值。

“萨莉亚经营学”也终于被魔改成一套难以复制的圣经。别再说“中国餐饮为什么学不会”了,毕竟如此为了维持低价,萨莉亚的营业利润低到仅有0.05%,与赤字仅差一步之遥。这不是“赚钱”,根本是“抠钱”。

萨莉亚在日本展店的二十几年间,日日都在薄利中如履薄冰。终究日本国内的餐饮市场已经触底,行业内卷也杀至见骨,拓展海外市场成了各大龙头企业的新战略,放手一搏势在必行。

根据萨莉亚2024年的财报

日本境内与海外的营收都传出捷报

但日本境内的业务刚刚才扭亏为盈

萨莉亚是盈利全赖海外市场的拉拔

图:Yahoo 财经

2000年左右,是日本餐饮大军全线出海捞金的时代。萨莉亚首战选择上海,其次转战北京,最后拓展到广州和港台。此战略与吉野家首选美国和云雀集团瞄准港台的战略正好相反,看来海外市场,萨莉亚逆势操作决心抢占先机。

萨莉亚始终不语,一味把魔改赚来的全部家底拿出来梭哈all in。

为贯彻“薄利”,萨莉亚将“中央厨房”和“垂直供应链”一并搬来,继续复刻过去的磐石原则。毕竟此时的中国餐饮市场与曾经的日本类似,蓬勃兴起的中产阶级,对西式餐饮的接受度高,双收入家庭外食需求增加。

事实证明这把押宝是真对了。萨莉亚在中国市场的盈利占其利润的80%,甚至有可能更高。墙内开花墙外香,日本餐饮市场还在持续萎靡,而中国市场则供给萨莉亚源源不断的活水金流,得以续命。

萨莉亚为了巩固中港台的市场

已在广州设立中央工厂,用于食品加工

图:网络

吾乃“骂而不死”之神

萨莉亚所到之处,菜单就像是一个时空隧道,一秒带客人回到20年前,家庭餐厅的气氛,口味不变,就连价格都没怎么变(甚至还时有降价的奇迹)。

敢说在座的诸君们,只要吃过,那都是萨莉亚看着长大的。

在日本,曾经有一位绘师,做了一幅“和D罩杯可爱女友开心吃萨莉亚”的插画,遭到大批网友吐槽。

毕竟萨莉亚乃“穷人恩物”,带可爱女朋友,去吃这么低端的餐厅,要么是“这有多瞧不起女朋友”,要么是“醒醒吧你根本穷到没有女朋友”。

这下可把樱花妹们气炸,纷纷挺身而出,不惜为萨莉亚出口恶气。

日本绘师的一副“和美丽女友大啖萨莉亚图”

引发网友两极争论

喜欢萨莉亚的女性朋友们

纷纷挺身而出,为心爱的餐厅加油打气

图:X

萨莉亚进入香港,常常被踢爆有食品安全的疑虑。知名度最高的事件,是2021年,有顾客在食物中发现“老鼠头”。随后亦陆续有网友晒出披萨中有蟑螂等各类投诉。

网友直指萨利亚渡海变“劣等食物”,不仅食品安全问题层出不穷,餐具和环境卫生也频频被批评脏乱,菜单图片与实际出餐的内容不符,更因节省人工而导致服务混乱。

即便如此,依旧有大爱者摇旗呐喊,直言这些不过也都“只是犯了餐馆都会犯的错误”,并没跌破底线。毕竟都这么便宜了,还要啥自行车啊。

萨莉亚香港分店

曾闹出过“鼠头意面”的风波

图:经济日报

萨莉亚在内地,因菜单种类繁多而被戏称为“意式沙县小吃”。翻开网评,和香港似乎是冰火两重天,凭着性价比“赛高”的加持,且内地消费者看惯了科技狠活,也厌倦了挂羊头卖狗肉的各种平替。萨莉亚虽是预制菜,总好过其它材料不明的分子重组料理。

以香港的物价水平

吃萨莉亚还要啥自行车

图:小红书

一切和萨莉亚“比烂”的尝试,反而都证明萨莉亚并不烂。在那一盘盘朴实又足量的预制菜里,富含平价人生日常需要的碳水和情绪价值。

“萨莉亚成功学”独有的“经济越惨,反而越赚”的特质,困惑了全世界的餐饮人,教科书都出了好多。

现在萨莉亚的总店,已成为纪念馆。在地居民们,都为这个远离东京都的小城市能诞生这位“低价之神”而感到骄傲,未来若有机会走过路过,别忘了进门看看,那本冻结了时光的菜单还摊在桌上。

原标题:《在日本,多穷的人才去吃萨莉亚?》

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    中国的商务部、国家发改委、应该加大对欧美国在华投资者实施监管与调查力度,以及欧美国出口中国商品实施反倾销税,不能任由欧美胡来无视中国法律,无视中国依法治国的决心
    2016-12-15 ∙ 广东
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      应该没收违法所得再罚款吧,
      2016-12-15 ∙ 浙江
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        如果是中国公司在美国,做类似的垄断,最终会是怎么罚款的…我们也照样罚它美国的公司
        2016-12-15 ∙ 北京
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          在欧盟或者美国,罚款都是以亿美元为单位的。
          2016-12-15 ∙ 江西
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            支架!
            2016-12-14 ∙ 吉林
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              我们创新不行也是一个方面
              2016-12-14 ∙ 海外
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                不都这样吗[doge]药厂出几毛的 涨到十几块
                2016-12-14 ∙ 安徽
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                  让苦逼的医生情何以堪?专家除外
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                    中国的商务部、国家发改委、应该加大对欧美国在华投资者实施监管与调查力度,以及欧美国出口中国商品实施反倾销税,不能任由欧美胡来无视中国法律,无视中国依法治国的决心
                    2016-12-15 ∙ 广东
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                      应该没收违法所得再罚款吧,
                      2016-12-15 ∙ 浙江
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                        如果是中国公司在美国,做类似的垄断,最终会是怎么罚款的…我们也照样罚它美国的公司
                        2016-12-15 ∙ 北京
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                          在欧盟或者美国,罚款都是以亿美元为单位的。
                          2016-12-15 ∙ 江西
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                            2016-12-14 ∙ 吉林
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                              2016-12-14 ∙ 海外
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