【公安政务服务优化年】“小窗口”做好“大服务”，双鸭山交警“延时服务” 提升群众满意度

为深入贯彻落实“放管服”改革措施，全面提升车驾管服务水平，为群众提供便利。双鸭山市公安局交警部门以“主动、微笑、高效、满意”为宗旨的服务理念，采取有效措施，根据业务量，积极实行“延时服务”，坚持每天办完最后一笔车驾管业务、送走最后一名办事群众再下班，着力打造让群众满意的服务窗口。

双鸭山市公安局交警支队车管所主动作为，开通“绿色通道”，组织工作人员利用休息时间开展延时服务，集中为企业办理机动车登记业务。工作人员加班加点，耐心细致地完成每一笔业务的审核、录入工作，确保企业在最短时间内拿到车辆登记证书，保障了企业的正常运营。

高效便捷的服务，赢得了企业的高度赞誉。日前，某运输集团有限公司负责人专程前来将一面印有“心系企业服务好，办事快捷效率高”的锦旗送到工作人员手中，表达由衷的感谢。顺达运输集团有限公司负责人表示：“交警支队车管所的延时服务切实解决了我们的燃眉之急，工作人员的专业和敬业让我们非常感动。这面锦旗代表了我们的心意，感谢车管所对我们企业的大力支持！”

延时服务是交警支队车管所优化营商环境、助力企业发展的一个缩影。近年来，车管所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，推出“绿色通道”“延时服务”“上门服务”等便民利企举措，赢得了企业和群众的一致好评。

原标题：《【公安政务服务优化年】“小窗口”做好“大服务”，双鸭山交警“延时服务” 提升群众满意度》

阅读原文