民主生活会如何听到真意见、发现真问题？

真纳谏才能解决真问题

当前，各级党组织按照要求，正在如火如荼组织开展民主生活会，其中一项重要工作就是发扬民主、开门纳谏。开门听意见是我们党的优良传统，也是开好民主生活会的重要原则。党组织和领导干部只有真听意见、听真意见，才能解决真问题、抓出真实效。

能否做到真纳谏，关键看党组织和领导干部愿不愿、会不会听真话。而在现实中，个别地方和部门在征求意见时“遇冷”，导致难以听到真意见、发现真问题。有的不同程度存在“多一事不如少一事”的心态，习惯听“喜”、不愿听“忧”。有的态度端正而不得法，虽然广撒征求意见函，但许多部门对其工作不熟悉或思想有所顾虑，收回的大部分没有多少实质性内容和意见。有的不善于从服务对象、基层群众的只言片语或一些隐晦的意见中发现问题，只能徒劳无功、“一征了之”。诸类问题现象，不仅影响民主生活会的质量，也不利于本部门工作的改进和提升。

开门纳谏，既要有广泛性，也要有代表性。

一方面，可以通过召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见函、个别访谈、问卷调查、开通热线电话、在报纸、电视、网站上发布征求意见公告等灵活多样的形式，最大范围、更加广泛地征求意见。

另一方面，通过“上级点、基层提、自己找、互相帮”等务实管用的方式，有的放矢听取党员干部特别是基层单位和普通群众的意见建议。

对上，充分听取上级部门的意见和要求；

对内，互查互帮、互找问题，确保征求意见的全面性和代表性；

对下，认真倾听基层部门的意见和建议；

对外，创新形式征求社会、媒体的意见和建议。

唯有如此，征求意见、查找问题的工作才能更扎实、更有效。

真听意见、听真意见不仅是召开民主生活会的要求，更是各级党组织和领导干部的职责所在。实践证明，各方面征求的睿智之言、务实之策，是工作有的放矢的“风向标”、提升质效的“助推器”。对于党组织和领导干部而言，若不能正视和珍惜各种意见和声音，很容易陷入固步自封、刚愎自用的境地，不利于健康长远发展。在征求意见工作中：

要涵养闻过则喜的胸襟，放下架子、撇开面子，敢于听真话、乐于纳诤言，既能听表扬、顺耳的话，也能听批评、逆耳的话，真正做到闻诤言而不怒、闻错言而不怨。

要提升从善如流的自觉，坚持实事求是梳理、原汁原味反馈的原则，分层次、分类别把意见建议归纳汇总，联系所在部门、工作岗位和个人实际，通过深入综合分析，从而找准其中的差距、产生的原因，找到解决问题的办法。

要增强问题整改的韧劲，杜绝“任务思想”和“应付心态”，防止会议开完就把问题一扔，切实把各方面的意见建议牢牢放在心上，盯住不放、常抓不懈，结合实际开展问题整改“回头看”，真正把问题不折不扣整改到位、把工作抓出实实在在的成效。

原标题：《民主生活会如何听到真意见、发现真问题？》

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