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马上测｜线上客服无法识别方言，中国联通建议客户转线下办业务

马上测｜线上客服无法识别方言，中国联通建议客户转线下办业务

2025-02-24 18:35
来源：澎湃新闻
∙ 影子调查>

澎湃新闻实测20余款APP如何转人工。当被问到不会普通话的人群如何使用AI客服电话时，中国联通客服建议，可到当地营业厅线下办理业务。

澎湃新闻编辑：张兆亿 素材来源：澎湃新闻
责任编辑：储静伟
校对：张亮亮
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#中国联通#客服#方言
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