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急旅客所急!铁路民警快速找回遗落电脑获赞

2025-02-21 17:33
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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2月17日13时29分,恩平站派出所值班民警接到一通紧急求助电话:“我价值一万元的电脑遗落在高铁上,里面还有非常重要的个人资料,我该怎么办?”

电话那头焦急的语气和略带哭腔的声音,让民警意识到事情的紧迫性。值班民警一边安抚旅客情绪,一边迅速询问车次和遗失物品的位置,并立即将情况报告给执勤民警。“我马上联系!”执勤民警立刻查找手机通讯录,第一时间联系到C6929次列车长,并成功将遗落的电脑找回。

然而,此时列车已经驶离恩平站,民警又立刻联系列车停靠的湛江西站派出所,请他们将电脑取下车。随后,又联系了另一趟经停恩平站的列车乘警,将电脑带回恩平站。

17时左右,旅客赶到恩平站派出所,从民警手中接过了完好无损的电脑。从接到求助到电脑物归原主,整个过程仅用了不到四个小时。

旅客对民警的快速反应和高效处置感激不已,特意送上鲜花和贺卡,表达由衷的谢意。花香弥漫在派出所的每一个角落,也温暖着每一位民警的心。这一束鲜花,不仅是对民警工作的肯定,更是一种激励,激励着他们继续坚守岗位,守护每一位旅客的平安出行。

铁路警方温馨提醒:春运返程高峰,客流量较大,旅客在出行时要提高警惕,妥善保管随身携带的行李和贵重物品。如有物品遗失,请第一时间联系车站工作人员或拨打12306铁路客服热线,以便尽快找回物品。

通讯员:肖青嫒、麦凯璇

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