空间更大、环境更优、服务更暖！华新这个服务中心改造升级

原创 绿色青浦 绿色青浦

为进一步提升政务服务

规范化、智能化、便利化水平

2024年10月

华新镇社区事务受理服务中心

对原办事大厅的软硬件设施设备进行改造升级

近日，升级改造工作正式完成

重新对外开放

此次中心进行了哪些升级

又有哪些功能亮点呢？

让我们一起去看看

优化空间布局，提升服务能级

重新规划后的办事大厅宽敞明亮，各功能区分布合理，标识更加规范清晰和醒目，群众办事一目了然。华新镇社区事务受理服务中心副书记、主任朱妲告诉记者：“我们通过科学压缩办公区域，扩充了近50%的面积，增加群众办事等待的公共区域。”记者在现场看到，大厅进门设有咨询服务台，左侧为综合服务区和休息等待区，共设8个办事业务服务窗口，供群众办理业务。服务大厅的另一侧为自助服务区，配备“一网通办自助终端机”，操作便捷，可进行多项政务事项的办理。此外，中心在原有服务配套的基础上，还贴心配置了应急室和母婴室，满足不同群体的办事需求。

升级硬件设施，营造舒适环境

改造后，大厅休息等待区的座椅从硬座椅升级为柔软皮质沙发，并更换了落地窗、安装了具备降噪功能的木质材料，给前来办事的群众带来更舒适的体验。此外，大厅还更换了显示屏、引入信息发布屏并更新呼叫系统，集中显示叫号信息和政策宣传信息，确保办事群众及时获取最新政策内容。值得一提的是，此次改造在设计中还融入了不少“最江南”人文元素，在服务大厅的入口处、休息区的墙面上印有中心员工原创的诗词《江南春慢·华新抒怀》，一句句诗词提炼了华新的典型精致，营造了浓厚的文化氛围。“春夏秋冬笑相迎，纷繁业务仔细听；想方设法来帮办，如沐春风暖民心。”办事窗口前的立柱上还设计了中心专属座右铭，朗朗上口的口号体现了为民贴心服务的无声承诺。

强化服务水平，践行服务初心

硬件提升，软件也不能忘。作为一家“5A”级社区事务受理服务中心，中心秉承“社区事务受理，春夏秋冬为你”的服务理念，实行“全年无休”制，多措并举不断夯实工作基础、加强窗口管理、创新服务模式，为市民办事提供更加有力的服务保障。下一步，中心将不断加强内部管理、提升服务效能，打造便捷、透明、亲和、满意的“民心”窗口。同时，不断开拓服务新渠道，通过“一网通办”“远程帮办” “15分钟就业服务圈”等服务载体，努力实现业务办理智能化、便民服务合理化、线上线下一体化。记者：潘晓琪

摄影：潘晓琪

视频：沈舟缘

原标题：《空间更大、环境更优、服务更暖！华新这个服务中心改造升级》

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