【两会特辑】聚焦主业优服务，高效务实促发展

司法政务现代化是人民法院工作现代化的重要组成部分。2024年，月湖法院综合办公室在院党组的坚强领导和全院干警的大力支持下，紧扣本院中心工作，不断提升服务决策、服务发展、服务保障“三服务”工作水平，积极以中枢之责服务审判工作现代化。

一、服务决策，用心当好参谋助手

司法政务规范有序。聚焦承上启下、上传下达，规范高效做好来文、收文、呈批、督办、归档等公文处理工作，及时呈交院领导和各庭室审阅办理，确保文件无遗漏、无积压、无遗失。积极推动公文网上流转，实现非涉密文件全部网上流转，共处理文件515件，其中利用电子政务平台处理各类公文354件，密文161件，盖院印1500余次。

信息工作捷报频传。高度重视信息工作，将信息作为展现人民法院工作成就、经验做法、调研成果的重要载体。全年共向上级法院报送信息40余篇，向区委报送信息30余篇，我院15篇信息被中办、最高院、省委、省高院信息刊物采用，上稿数量较去年翻了一番，并连续两年荣获全省法院信息工作先进集体、个人。

保密意识全面提升。开展国家安全教育日保密宣传活动，拍摄安全教育日主题视频，召开保密警示教育大会，集中观看警示教育片，通报失密泄密案例，营造良好的保密宣传氛围。强化日常网络安全保密工作，依托“保密观”APP和中国保密在线网站开展全院干警学习培训，参训率达100%且考试成绩优秀率100%。常态化提醒全院干警保密要求，进一步提高全院干警保密意识。

二、服务发展，用力助推质效提升

诉讼服务再升级。全面落实“胜诉即退费”，共累计退费1265笔410.5万元。对“鹰法直通”诉讼服务通道进行更新，已面向社会公开专项服务通道手机号码8个，员额法官手机号码22个。积极宣传推广赣法通平台，努力让当事人“电话打得通，法官找得到”。搭建“法润月湖”解纷小程序，共线上委派案件283件，成功调解42件，实现矛盾纠纷线上一体化调解，该做法被最高院“数字法院进行时”宣传报道。

无纸化办案显智慧。积极做好信息化建设和应用，推进政法跨部门大数据办案平台、执行拍辅机构管理平台、大数据涉诉主体画像服务系统等智能化平台应用，我院依托执行拍辅机构管理平台提升执行质效的做法，被省高院“法院e时代”宣传报道。深入推进全流程无纸化办案，今年共电子送达5050次，电子送达率97.08%,庭审直播1002场，有效提升案件办理效率。

档案管理更规范。有序推进归档工作，共接收纸质诉讼卷宗16432件，电子诉讼卷宗16523件。每月对档案归档情况通报，并将档案归档情况纳入年度考核，充分激发全院干警归档的积极性。提高档案查询服务水平，规范档案查询审批流程，提升档案查询工作效率，累计为当事人、各有关单位提供档案查询服务691次，基本做到当天申请当天办结。

三、服务保障，用情优化后勤品质

厚植法院文化底色。加强法院文化建设，举办2024年“贺新春、迎元宵”趣味文体活动、“嘉游赣·惠生活”主题活动、健康义诊服务活动等丰富多彩的活动，为干警子女提供寒、暑假托管服务，努力提高干警凝聚力和向心力。加强保洁、食堂、物业等后勤管理，坚持高标准、严要求，着力为全院干警提供干净整洁、明亮舒适的办公环境。

强化基础设施建设。在原有设施设备基础上，在白露法庭增设一站式诉讼服务一体机、便民终端设备等各类智能自助设施设备，安装视频会议软件、配备音视频会议系统等远程视频会议系统设备，展现了法庭现代化建设的新面貌。新建电动车、汽车停车位，有效缓解当事人、干警“停车难”问题。

筑牢安全稳定屏障。定期开展安全隐患排查工作，组织消防知识培训，保障水电暖网各项设施安全稳定运行，牢牢守住安全防线。压实网络安全管理责任，严格执行内外网隔离制度，在法院专网部署了防火墙等网络安全设备，定期开展网络安全自查，积极参与全国法院网络安全攻防演习，进一步提升抵御网络风险能力。

下一步，月湖法院综合办公室将继续在院党组的正确领导下，保持良好工作作风，紧紧围绕审判执行工作第一要务，做好法院的“坚强前哨”和“稳固后方”，为法院各项工作高质量发展作出新的贡献。

供 稿 | 古 楚

编 辑 | 苏妤歆

校 对 | 高 嵩

审 核 | 韩长健

学习专栏

原标题：《【两会特辑】聚焦主业优服务，高效务实促发展》

阅读原文