【社论】同仁堂就不向消费者道歉了吗？

等了好几天，消费者还是没有等来同仁堂对“过期蜂蜜”的诚意道歉。

去年，有媒体曝光同仁堂子公司委托盐城金蜂生产的“北京同仁堂蜂蜜”存在回收过期蜂蜜、涉嫌更改生产日期的恶劣造假问题。2月11日晚间开始，作为上市公司的同仁堂向资本市场披露了此事处罚结果：涉事蜂蜜中，有2284瓶流入市场，被罚了1409万元，正在召回；同时，子公司同仁堂蜂业被吊销食品经营许可证。之后，北京市纪委市监委认为此事“造成国资严重损失”，对北京同仁堂集团原党委书记、董事长梅群等3名企业领导干部给予党纪政务处分。

被罚1409万，子公司“被废武功”，向资本市场披露了被处罚信息，上级纪委也追责了，该走的程序都走了，甚至资本市场也轻易选择了“原谅”，2月13日、14日两天，同仁堂股价都涨了，但是，似乎少了什么？那就是对消费者的道歉，对玷污了同仁堂声誉的真诚忏悔。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这可是历代同仁堂人始终恪守了近三百年的古训，也是中华商业诚信精神的重要载体。但是，这次同仁堂（哪怕只是子公司）还是出现了回收过期蜂蜜的严重失信败德事件。

当然，直接回收蜂蜜的是盐城金蜂公司，但是同仁堂把这些过期蜂蜜退回加工商时，真不知道会怎么处理吗？还是揣着明白装糊涂呢？同仁堂作为授权商的品控又体现在哪里？毕竟，这么多消费者愿意多花钱买“北京同仁堂蜂蜜”，可不是冲着小加工商去的，买的是中华老字号的品牌和诚信。

以同仁堂乐家为故事原型的电视剧《大宅门》里，因为有偷工减料的问题，白景琦当众烧了价值几万银元的成药，正是这股“硬气”才保住了中华老字号的信誉。而这次同仁堂只是例行公事，在资本市场上做了信息披露，却并没有直接向消费者道歉，这对得起那些一辈子只吃同仁堂药材的大爷大妈吗？这对得起那些把同仁堂的诚信故事写进作文里的孩子们吗？

还值得注意的是，现如今，很多老字号、知名品牌盲目追求市场占有率，不愿意赚制造业的“辛苦钱”，变身品牌授权，想躺着赚钱，甚至有的直接异化成为“卖贴牌”，只要给钱就可以用自己几十年、上百年的品牌，而且还不严控商品的品质。结果“卖贴牌”的经营方式无异于饮鸩止渴，向消费者收“智商税”。这次同仁堂的“过期蜂蜜”也该打醒那些“卖贴牌”的老品牌，要知道好品牌“百年成之不足，一朝毁之有余”，要对得起百年基业，要对得起消费者的信任。

“修合无人见，存心有天知”，这是作为近三百年老字号的同仁堂最该懂的道理。