殷行打造有特色的“15分钟社区服务圈”

在杨浦区殷行暖心坊家门口服务站举办的“慈善无边界，关爱零距离”大型慈善日便民活动日前落下帷幕，但热度却依旧在居民中持续。社区居民们纷纷表达了对此类大型服务的认可，从中切实感受到了服务的便捷与政府的关怀。

活动当日，从免费健康义诊区域前排起的长队，到理发、领取老花镜、旧书换绿植，再到“老字号·名特优”等摊位前络绎不绝的居民，无一不彰显着这场便民活动的超高人气。“以前要专门抽时间去医院体检，还得挂号排队，这次在家门口就能把基础项目查了，医生讲得还细致，真的太方便了！”刚做完体检的张大爷笑着说道。一旁，等待理发的李阿姨也打开了话匣子：“我这头发长了正愁呢，便民服务就来了，政府真是贴心，事事都想着咱老百姓的需求。”

据了解，此次便民服务活动是由殷行街道联合多个社会公益组织携手输出，涵盖生活的方方面面，旨在打通服务供给的“最后一公里”。社区工作人员介绍：“筹备过程中，我们广泛收集居民意见，整合各方资源，就是想把大家急需的服务集中送到家门口，看到居民满意笑容，所有的努力都值了。”

健康服务：为居民提供了专业的健康检查和咨询服务，让健康关怀触手可及。

便民服务：便民服务点为居民解决了日常生活中的小难题，让生活更加便利。

政策咨询：社会救助政策咨询台前，居民们积极了解政策，工作人员耐心解答，确保每一份关爱都能落到实处。

殷行街道为打造有特色的“15分钟社区服务圈”，优化升级自己的“生活同心圆”线上平台。为进一步丰富社区服务供给，殷行街道携手上海杏圆伯希信息科技有限公司共同搭建综合性社区服务平台，整合各类服务信息和资源，统一服务平台入口，在综合平台上打通供需信息屏障，实现支付功能，让包括老年人在内的辖区居民在平台上可以便捷地实现服务最大化。同时丰富服务应用场地，打造“数字社区服务直通车”，形成线上数字管理与线下直观体验的紧密融合，满足老年人的线下实体消费习惯。在繁荣区域实体经济的同时，实现社区资源共享、共建、共赢。

据了解，老字号“光明邨”入驻平台：光明邨始终坚持“新鲜现做、严选食材、精细制作”的原则，无论是鲜香四溢的鲜肉月饼、金黄诱人的蟹壳黄，还是酱香浓郁的酱鸭膀，亦或是风味独特的熏鱼，每一款都是上海人记忆中最经典的味道。“光明邨”正式入驻后，将为殷行街道的居民提供“线上购买，线下自提”的服务，为居民们免去距离远、排队长的烦忧。

殷行街道慈善超市的升级改造正在紧锣密鼓地进行中。此次升级，将推出“爱心晚托”，优先为外来务工人员、单亲家庭、残障人群、高龄老人、双职工等特殊家庭儿童提供课后关爱与托班服务，旨在填补学生放学后至家长下班前的教育空白期，通过安全看护、完成课后作业、兴趣培养及良好习惯养成等多维度内容，为学生提供一个温馨、安全、有益的成长环境。

殷行街道服务办负责人表示：“居民的期盼就是我们工作的动力，接下来会对活动进行复盘总结，研究制定常态化方案。一方面，我们会固定每月或每季度开展类似集中服务，让便民不‘打烊’；另一方面，将探索线上线下融合模式，推进殷行街道“生活同心圆”线上平台的优化，通过数字赋能实现供需精准匹配，确保关怀不停歇，服务不断档。”