【冰城新闻】满意丨超90%！这个春节来哈尔滨的游...

本文原标题：《【冰城新闻】满意丨超90%！这个春节来哈尔滨的游客满意度嘎嘎高》

春节期间全国各大景区、景点都爆棚。作为国内冰雪旅游的热门地-哈尔滨，当然人气超爆。10日下午，记者从哈市文广旅游局了解到，春节假期，哈尔滨市冰雪旅游产品独特魅力充分展现，三大交通客运量保持高位运行，多家精品旅游景区游客量持续攀升，部分宾馆酒店爆满。据统计，铁路累计旅客吞吐量122.5万人次，同比增长10.9%；民航累计旅客吞吐量43.9万人次，同比增长3.1%；公路累计客运量29.1万人次。抽样调查显示，按省外游客占57.1%，主要来自吉林、辽宁、广东、山东、北京、江苏等地。

抽样调查显示，游客满意度超过90%。截止目前，哈市旅游质监部门接到投诉17起，已处理完毕12起，其中2起启用了“旅游诚信基金”快速赔偿机制。假日期间，未发生重大旅游安全事故。

看冰乐雪不满足了

参与体验成外地游客“心头爱”

记者从哈市多家旅行社了解到，长假七天的接团量较平日约有30%左右的增长，大部分游客都来自南方。

“我喜欢滑雪，喜欢睡火炕。我的好多同学都太羡慕我了。”小丁丁是和父母报团从厦门来哈尔滨旅游的，对于这个9岁的南方娃来说，一切都那么新鲜，从冰滑梯上冲下来的刺激，堆雪人打雪仗的刺激。

哈尔滨大喜国际旅行社负责人介绍，从腊月二十九开始，平均每天能接十个左右的团，整个春节期间预计能接待三千多人次外地游客。要比平时多50%左右。不少导游，从入冬以来，几乎就没有过“空档期”。为了满足游客的需求，今年春节团还增加了不少体验感超强的民俗，火炕上大家围着包饺子、吃着热气腾腾的铁锅炖，就连糖葫芦、烤地瓜这样的”土著零食”也成了游客们的最爱。

本地市民拖家带口

更爱体验“家门口”过大年

过年没出远门，也不能在家“窝”7天，哈市市民也有不少拖家带口，约上三五好友，一起出来嗨。

2月8日上午，记者在呼兰河口欢乐冰雪世界看到，雪地摩托、雪橇爬犁、雪圈等娱乐项目都排起了队。不少人都是全家一起来玩的，拍照、嗨玩，充满了欢乐的笑声。“过年就是想放松几天，8岁的女儿就一直嚷嚷着要出来打滑梯，于是就全家人一起来玩冰乐雪！”

“这里的城堡建筑具有欧洲中世界风格，红砖为主体，镶嵌的白石作为装饰。整个庄园好像童话中的城堡一般。”从深圳带着好友回家乡过年的赵先生，一进伏尔加庄园，手里的单反相机就一直没停下来过。这里满足了他对家乡冬季的最初记忆。

文旅融合

惠民普众为冰城魅力加分

哈市文广旅游局组织了以“冰晶雪舞欢乐季”、“破旧俗、树新风，冰雪春韵、和谐邻里”为主题的文化惠民系列活动，今冬累计开展群众文化活动1500余次，参与人员1.7万人次，观览群众达300万人次。

哈市春节假日旅游市场也呈现出由传统旅游向全域旅游转化、由观光游览向文化休闲转化、由高端消费向大众参与转化的新趋势。抽样调查显示，春节期间，游客群体中，家庭人均年收入3至5万元的占40.1%、5至10万元的占34.4%，各项数据均为历年最高值。

没来哈尔滨之前，只知道太阳岛有雪雕，兆麟公园有冰灯。来了才知道，遍地都是冰雪景点，公交站点旁就有冰雕。"深圳游客王红春节来哈旅游后，在朋友圈发出这样的感慨，在冬季的哈尔滨，好玩的地方太多了，而且很多都是免费的。抽冰尜儿、坐冰椅子、爬犁……老哈尔滨人司空见惯的冰雪游戏，早就让一队又一队的外地游客玩嗨了。她说，“冰雪+”的魅力让这座城市的大气与包容，彰显得淋漓尽致。

稿件来源：哈尔滨新闻网

记者：李玥