鄂州市救助管理站获评全国民政系统先进集体

  获悉，在近日召开的第十五次全国民政会议上，湖北省鄂州市救助管理站荣获了“全国民政系统先进集体”的崇高荣誉，这一奖项充分彰显了其在城市流浪乞讨人员和临时遇困人员救助工作中的卓越贡献和显著成效。

   市救助管理站属鄂州市民政局直属事业单位。近年来，鄂州市救助管理站紧紧围绕“民政为民、民政爱民”理念，始终坚持以思想建设为先，以精细化、规范化管理为重点，以党的政治建设为统领，着力打造“温情救助·让爱回家”特色品牌，切实保障了流浪、乞讨、困境未成年弱势群体权益，实现了救助工作安全运行和高质量发展。该站获得全国今日头条及湖北省评为十家先进救助寻亲机构单位，“四色风险”管理精准助力困境儿童获评全省民政领域改革创新十佳案例，2024年5月被市总工会评为“鄂州五一劳动奖状”,2024年10月被人社部、民政部评为“2024年全国民政系统先进集体”。

   聚焦特殊使命，以党建为引领打造过硬队伍。牢记“民政为民，民政爱民”理念和“托底线、救急难”的社会兜底使命，积极拓宽服务对象，拓展救助范围。支部班子成员带头开拓创新，带头学习、党课宣讲，带头深入救助一线。健全制度规范管理，严格落实党内组织生活制度，将党建工作与业务工作同部署、同落实，以党建引领业务工作、安全生产等全面发展，在街面巡查、寻亲服务、未成年人救助保护等重点工作中，着力打造“温情救助 让爱回家”特色品牌，开启“党建+”工作模式，充分发挥党员的模范带头作用。该站以受助人员需求为导向，定期开展生活慰问、学习辅导、心理辅导和“微心愿”等有血有肉的“主题党日”和志愿服务活动，打造了“党建+救助”模式，连续三年该站党支部被认定为甲级党支部。

  聚焦特殊群体，在敬业奉献中诠释对党忠诚。深入开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动，主动与公安等部门协调联动，共出动车辆152 台次，发放棉被 32 床、棉衣棉裤 35 件套、防寒鞋 35 双，发放各类救助物资折合人民币 2 万元，保障生活无着流浪乞讨人员和临时遇困人员的人身安全和基本生活。成立支委委员为队长、党员为骨干的寻亲送亲小分队，采取点对点的方式护送救助人员安全返乡、与亲人团聚。今年共计护送云贵等省份返乡人员88 人次。同时对站内长期滞留受助人员进行积极稳妥的安置。支委会加强分析研判，支部书记将该项工作抓在手上积极推进，目前，站内有24 名长期滞留受助人员，均办理了户口、残疾证，11月20日，市救助管理站将24名长期滞留鄂州流浪乞讨人员落户安置到市城市福利中心集中供养，实现了长期滞留人员的“清零”工作。

  近几年，该站针对流浪、走失群体的特殊需要，在市民政、市公安大力支持下，开辟了DNA寻亲绿色通道，并对托养在定点医院的30余名滞留人员进行了全面的DNA血样采集和信息比对。该站还与全国互联网寻亲平台、今日头条网合作，开展“互联网+”寻亲服务，实行走失老人、儿童、滞留人员信息第一时间“双网”同步发送。2018年，被评为全国“头条寻人”优秀合作单位并进京领奖。

  四色风险管理精准助力困境儿童分类保障。一是全面落实四色风险管理政策要求。截至目前，鄂州市四色风险管理儿童约为3055人，其中“红色”风险儿童6人，“黄色”风险儿童68人，“蓝色”风险儿童423人，“绿色”风险儿童2558人。根据风险等级程度变化及时调整，让全市困境儿童真正做到“一人一档”，分类管理。二是全面推行“闭环式”救助链条。在《救助保护服务手册》中，建立“困境儿童发现—基本情况调查—风险识别—开展服务—结果反馈”的“闭环式”链条，同时，明确市、区未保机构、镇（街）未保站、村（社区）四级服务体系职责，确保困境儿童得到及时有效救助。联合市未保中心组成专业团队，以乡镇（街道）为单位开展一对一培训，以区为单位建立工作群，随时解答排查过程中的各种疑难问题，实时掌握排查工作进度，全年进行督导培训共计70余次，解决未保工作中出现的实际问题。三是全力构建多层面发展支持系统。加强部门统筹联动，凝聚六大保护中各个主体服务力量，联动未成年人工作保护小组各部门，开展各领域服务保障和关爱行动，打好困境儿童保护的“组合拳”。利用暑假契机，进行摸排分类的同时，进行亲子沟通教育，缓解困境儿童心理压力。依托未保站、社区儿童之家，号召居民积极参与帮扶救助活动，构建以家庭监护为基础，社会监护为补充，政府监护为兜底工作格局，合理创建留守儿童、困境儿童关爱保护共同体。“四色风险”管理精准助力困境儿童2023年获评全省民政领域改革创新十佳案例。(邓光耀)