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【先进报道】以“质”为根 用“心”守护 ——记2023年上海市巾帼建功标兵、上海市胸科医院院长侯旭敏
侯旭敏,心内科主任医师,博士生导师,现任上海市胸科医院院长、党委副书记。她从事心内科诊疗工作二十余年,以冠心病相关介入治疗为主要研究方向。
2023年上海市巾帼建功标兵
上海市胸科医院院长
侯旭敏
2012年起,侯旭敏从事医疗管理工作,任职期间坚持以医疗质量和服务能力为抓手,强化医疗服务的制度建设和创新举措,在医疗专项工作中推进学科建设、鼓励技术创新。她曾任上海市胸科医院医疗副院长,带领团队在医院高质量发展中团结一心、励行致远,荣获了诸多国家级、省部级奖项,得到业界和患者的多方好评。
质量为先
初心不改的医改引领者
侯旭敏时刻以医疗质量管理为核心,建章立制与改革创新并举,在一系列的工作中展现卓越的医疗管理思路和理念。在医疗管理制度建设方面,她推动医院出台和更新多项医疗管理和医疗安全相关制度条例,在日常管理中以问题为导向,将持续改进模式纳入常态化管理;把握当前形势,及时适应政策环境变化,建立和修订多项院部级医政管理制度,促进管理科学化、精细化,紧跟医改大方向。在医疗质量体系建设方面,她重视院科两级医疗质量管理,建立全方位、广覆盖、下沉式专人管理质控模式,不断提升医疗服务质量和服务效率,各临床、医技专业市级质控检查成绩稳中有升。
在她的主持和推进下,上海市胸科医院创造众多国内和国际第一:为国内首家通过人工智能辅助治疗技术(达芬奇机器人)卫生部第三类医疗技术临床应用能力技术审核的医疗机构,达芬奇机器人胸外科手术量持续多年保持单中心全球第一。医院在全市领先开展包括TAVR在内的多项新技术,成立国内第一家获国际认证的胸痛中心,成为中国胸痛中心发展的领头羊。她牵头进行一站式杂交手术室建设,填补多项沪上心血管疾病一站式杂交手术空白。
心系患者
刀刃向内的实践先锋者
侯旭敏在重视医疗质量的同时,关心改善患者就医体验,并推出一系列管理举措。她牵头建立胸外专业加速康复外科(Enhanced Recovery After Surgery, ERAS)管理规范。创新建立以纵隔外科和肺外科为基础的ERAS标准化管理体系,其理念辐射其他亚专科、其他学科、其他医院,并在ERAS规范化体系基础上实施胸外专业日间手术,建设“集中与分散收治模式并存、同质与统一规范覆盖”的规范化模式,确保日间手术流程高效、缜密、安全。胸外专业日间手术平均住院时间达到41.9小时,其中四级手术占比高达96.5%,成功打造“无纸化、无疼痛、无输液,有温度、有价值”的日间手术品牌。
她亲自指导、带头参加医院多学科诊疗平台建设,创建了如胸痛中心、VTE建设联盟单位、食管多学科诊疗中心、纵隔多学科诊疗中心、心脏瓣膜诊治中心等在内的多个MDT诊疗中心。建成上海地区首个实体化运作的食管肿瘤MDT病房、纵隔MDT病房,将多学科联合诊疗模式做深做细,为患者建立起多种“一站式”多学科诊疗中心的平台。
她牵头将智慧化技术融入医疗服务和管理工作中,搭建了集智慧医疗、智慧服务、智慧科研与智慧管理四位一体的智慧医院体系。通过RFID物联网技术建立智慧手术室管理系统,提供了手术全程追溯的可及数据,经追踪、分析、改进痛点和靶点问题,手术室整体等待时间下降38%。她牵头建立随访患者“复诊一日通”服务,通过院内医疗资源的优化配置及精准分级诊疗,来医院当日之内即可完成“检查+门诊”的全部流程。在她的领导下,医院2023年获评“医院智慧服务分级评估三级医院”,2024年获评“便捷就医服务”数字化转型3.0工作示范单位全市第1名。
大爱无疆
传播正气的慈善坚守者
侯旭敏积极履行公益性职责,长期投身于开展困境家庭先心病患儿医疗救助工作。近年来,医院进一步复制成功经验,将慈善救助工作推广到胸壁畸形、器官移植、心脏瓣膜修复、心力衰竭等疾病,不断将申城温暖、胸科大爱传至全国各个角落。团队获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号、上海市红十字“博爱申城”志愿服务优秀项目、上海市卫生健康系统“最佳志愿服务项目”等荣誉称号。
同时,作为上海市胸科医院对口援滇工作的领头人,连续八年顺利完成十六批援滇医疗队援建任务。援滇医疗队充分开展公益医疗服务、多学科诊疗、创新技术诊疗等,实现了当地心胸专科诸多“零”的突破。经过十多年的辛勤耕耘,她在当地留下了一支带不走的医疗队伍,为精准扶贫和健康中国战略做出积极贡献。
学思并进
不断进取的科研领潮者
侯旭敏坚持潜心科研攻关,注重成果转化,并取得显著成效。2020年以来,她主持局级以上管理课题9项,主持国家自然科学基金项目2项、省部级课题2项。近年来以第一作者/通讯作者发表SCI文章10余篇、核心期刊20余篇。在上海市医学会心血管病专科分会、中国研究型医院学会转化医学分会、中国医院协会医院标准化专委会、中国研究型医院学会医工转化与健康产业融合专委会常务委员、上海市医院协会医疗质量管理专委会等兼任重要职务。近年来,她在“心肌梗死的损伤机制和早期诊断”方面开展基础及临床研究,研究成果获批四项专利,持续推进基础研究—医工交叉—临床转化工作。
“提升医疗质量、保障医疗安全”是侯旭敏心心念念的职业追求,为此她付出的是数不尽的艰辛与汗水,以及一次次沉甸甸的“谋变”。从临床医生的角色,走向医院管理者,再向临床的回归,她心系医疗、心系患者、心系健康。面对领导的信任和重托,无论何种情境,她始终没有选择过退缩。在她的背后,有上海胸科医院这个坚强后盾,还有着她直面惊涛骇浪的勇气和毅力。
原标题:《【先进报道】以“质”为根 用“心”守护 ——记2023年上海市巾帼建功标兵、上海市胸科医院院长侯旭敏》
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