打通营商环境最后一公里：上海市发改委与澎湃合办街市对谈会

2024年，在上海优化营商环境7.0版的指引下，上海营商环境优化工作开展得如火如荼。“率先打造市场化、法治化、国际化一流营商环境”是2022年党中央、国务院给上海提出的重要要求,而上海要营造国际一流营商环境，基座在基层、在街镇，如何“打通营商环境最后一公里”是重要议题。

澎湃新闻下属城市智库澎湃研究所自2017年持续调研上海营商环境。2024年，澎湃研究所受上海市发展和改革委委托开展街道商业监管环境调研，并已形成《上海街市管理商户满意度报告》（含设摊和店招、餐饮）。调研发现，相关问题的解决，可以从赋能基层街镇入手，即为街镇发挥能动性制造空间，鼓励其直面街市空间的各方利益相关者，建立议事规则、协商解决问题。

街市商业中的商户、居民各有哪些困惑和诉求？“12345”投诉量大，街市商居矛盾如何处理？街市商户生存难、监管事项多，如何平衡商业活力、社会价值和监管实施？基层政府如何既依规行事，又能发挥能动性？ 

2024年12月5日，上海市发展和改革委员会和澎湃新闻联合举办以“街市营商、多元对话”为主题的上海基层营商环境对谈会，邀请街镇主官、企业/商户代表、居民代表面对面、同台交流，上海市相关职能部门将现场回应，以达成理解、寻求共识和解决路径。

同时，澎湃研究所将在对谈会上发布《上海街市管理商户满意度报告》。

未来，澎湃研究所将持续关注上海营商环境，继续搭建政、商、学沟通桥梁，推动城市实践、研究、决策的良性互动。