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“长白天下雪千里觅奇缘”长白山管委会2024—2025新雪季发布会实录

2024-11-29 14:57

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

11月29日上午，“长白天下雪千里觅奇缘”长白山管委会2024—2025新雪季发布会在长白山管委会新闻发布厅举行。会上，长白山党工委委员、管委会副主任徐鹏详细介绍了长白山新雪季冰雪旅游的相关情况，长白山管委会副主任田炜，长白山管委会旅游文体局、交通局，长白山市场监管局、旅游股份有限公司主要负责人就相关问题回答了记者的提问。

长白山党工委委员、管委会副主任徐鹏:

上一个雪季，我们深入践行“冰天雪地也是金山银山”理念，以丰富的冰雪产品供给，以周到的热情服务迎客，以规范的市场秩序护航，长白山冰雪品牌更靓，冰雪产品更精，市场占有率更高，生态旅游和冰雪产业已成为长白山高质量发展的重要引擎。

今年新雪季，我们坚持把新发展理念这个“指挥棒”“红绿灯”融入冰雪产业发展全过程，依托长白山世界级冰雪旅游资源，深入实施“白雪换白银”战略，打造具有国际知名度和影响力的“长白天下雪”主 IP，长白山尽显冰雪之美、生态之美、极限之美和运动之美。聚焦“真实感”和“情绪价值”两大元素，推出以“天池探雪、神山纵雪、松间踏雪”等为主要内容的“长白山冰雪七缘”系列产品，让粉雪文化“出彩”与冰雪旅游“出圈”双向奔赴。

落雪无声，观者有意，长白粉雪一相逢，便胜却人间无数！总有一场长白天下雪落在了你我心头，邂逅一段曼妙的冰雪奇缘！

缘之一：天池探雪。“应是天仙狂醉，乱把白云揉碎。”冬日的长白山天池，是大自然馈赠的绝美画卷。新雪季，我们科学扩大供给，将北景区承载量由上个雪季1万人次提升至1.2万人次，将西景区承载量由上个雪季的3000人次提升至4000人次。

缘之二：神山纵雪。“空中独行寻幽处，诗意人生自逍遥。”长白山是世界旅游名山、国家级滑雪旅游度假地。新雪季，我们围绕G331旅游大通道建设，全力支持和平、红松王、麓角村、漫江、南山、小禾6个域内滑雪场提质扩容，将日接待能力由上个雪季的3000人次提升至6000人次。联动万达度假区、华美胜地、梦都美民俗旅游度假区等滑雪场，日接待能力突破1.5万人次。

缘之三：松间踏雪。“雪飞岭上添松态，松长山头映雪妍。”长白山浪漫天成，长相守、到白头、山为证，中国最浪漫的爱情就在长白山美人松林。新雪季，我们开通长白山“雪国专列”，打造美人松爱情森林，举办北景区森林徒步、雪谷溯溪、林海雪原穿越、冰雪马拉松等系列活动。

缘之四：温泉浴雪。“温泉水滑洗凝脂，皓首沐浴回常春。”长白山池南、池北、池西火山温泉各具特色，北以钠泉为主，西以氡泉为主，南以锶泉为主，特别是北景区温泉最高温度可达82℃。新雪季，我们组织开展飘雪温泉系列活动，打造以皇冠假日、蓝景温泉、临溪火山温泉为代表的聚龙火山温泉部落，日均接待游客将突破3000人次。

缘之五：白河听雪。“晚来天欲雪，能饮一杯无？”二道白河四季欢流，是一条不冻河，位于池北区的二道白河旅游名镇是国家4A级景区。新雪季，我们以放轻松为主题，在聚龙冰泉布置围炉煮茶，共话长白山野山参文化。升级改造雪绒花雪乐园、打造恩都里商旅度假社区、运营猫冬艺术街区，丰富长白山飞行体验、新增秘境全息影像馆、推广粉雪文化演艺、金街旅拍、特色巡游表演、泼雪嘉年华、“营动中国”冰雪研学等系列活动。

缘之六：云顶觅雪。“只愿用我一世无邪，换你百载浅笑无忧。”我们升级打造雪雕版云顶天宫、青铜门，努力尝试圆稻米心中的梦。在长白万巷商业步行街开设云顶市集，体验手作文创，寻味冰雪美食。开展“云顶长白·雪域秘境”创作活动，感受艺术与心灵的碰撞。

缘之七：小镇赏雪。“吹灯窗更明，月照一天雪。”长白山的酒店坐拥雪山，是通往神山秘境的驿站，推窗即是景。新雪季，我们适应不同游客需求，全力提升住宿能力，将形成以皇冠假日、蓝景、希尔顿、君澜书院、星程、花筑·白河左岸、花筑·奢、云麓松苑、亚朵、如家精选、全季、维也纳、潮漫、焕森等为主的接待新矩阵。

“曾有花似雪，今来雪如花！”在这里，我向全国、全世界的冰雪爱好者发出诚挚的邀请，赴一场长白天下雪，缘在这里，缘来如此，长白山冰雪奇缘在等你！

1.吉林日报:新雪季，长白山是如何做好宣传推广的，在提升服务质量和服务品质方面还有哪些举措？

长白山管委会副主任田炜:

2024年是长白山历史上收获满满的一年，我们获批列入世界地质公园名录，被评为世界旅游名山，以及2024年中国登山户外运动目的地。正是在广大媒体和记者朋友积极的宣传推广之下，人们才知道长白山不是只有天池，还有天然温泉、有粉雪小镇、有72道弯“巴音布鲁克”，有雪雕版云顶天宫；长白山不止有青山绿水、是避暑圣地，还有皑皑雪山，是世界著名的“冰雪黄金纬度带”、全球三大粉雪基地之一，是冰雪运动爱好者的天堂，更是赏雪玩雪与雪共舞的梦里雪乡。正是在大家的努力下，人们不断了解长白山，渐渐走近长白山，最终爱上长白山，长白山得到越来越多游客的青睐和厚爱。

新雪季，我们热切期望各位记者朋友鼎力支持，我们也真诚期待与广大媒体密切合作。我们将强化“大宣传”理念，构建“大宣传”格局，加强与中省直媒体、各大网络平台，以及自媒体的合作交流，坚持线上宣传和线下宣传整体发力，新闻宣传和文旅营销一体联动，官方媒体和自媒体形成合力，注重在宣传力度、呈现角度、传播速度、流量厚度上下功夫，持续塑造全方位、多渠道、立体式长白山冰雪旅游宣传态势。在此过程中，我们不仅要着力宣传好长白山冬季与众不同的雪国风光，更要宣传好长白山人匠心独具的文旅产品，向广大游客展示精心准备的旅游线路、周到贴心的旅游攻略、精彩纷呈的旅游业态。同时，我们将培育一批“长白山旅游推荐官”“长白山文明网络伙伴”优质自媒体账号，一起为宣传好长白山新雪季发光出力；我们将与十多所高校联合组织影像创作征集活动，推动在长白山建立大学生短视频创作实训基地；我们还将与人民网、抖音、腾讯合作开展“云顶长白，雪域秘境”影像创作有奖征集活动，诚邀广大游客、摄影爱好者，共同记录长白山美好瞬间。

此外，新雪季我们全区总动员，发出“争做文明友善长白山人，微笑服务新风尚”倡议书，建设暖心小镇、打造暖心景区、开展暖心服务，以实际行动迎接来自全国各地的游客朋友。一是升级服务保障设施。雪山寒冷，景区温暖。为了迎接大家的到来，我们更新景区换乘中心服务设施，新建换乘枢纽站、游客休息区和雪季防寒棚，对候车回廊进行冬季防寒改造，景点增加防寒门帘和热风幕，主峰运营车辆升级暖风系统，让游客温暖候车温暖乘车。雪绒花雪乐园、云顶市集、美人松爱情森林等打卡地为游客提供暖屋御寒。二是提升服务保障能力。设立志愿者服务站，为游客提供避寒场所、暖心姜茶，行李存放等贴心服务。开通粉雪小镇巡游大巴，免费高铁接驳，增加网约车数量，保障游客便捷出行，为游客提供个性化、人性化、多样化服务。三是优化服务保障水平。组建地质科普专业讲解团队，提供差异化、定制化服务。景区景点增设电子讲解词，方便游客扫码即听。完善投诉回应和应急响应机制，不断改进服务。加强对旅游市场秩序的整治排查，引导涉旅企业和从业者诚信经营、规范服务，让游客吃得放心、住得舒心、行得安心、玩得开心，真正感受到长白山景区好客待客的一片真心和良苦用心。

新雪季已然到来，我们这次新闻发布会，既是宣传上的预热，也是诚挚的邀约。广大游客朋友带着信任和期待而来，长白山一定会让您满载而归、不虚此行。

2.人民网：刚刚听到中国最浪漫的爱情在美人松林，请问耿德勇局长能否谈一下美人松爱情森林将如何打造呢？

长白山管委会旅游文体局局长耿德勇:

新雪季，我们依托二道白河粉雪小镇亚洲最大的天然美人松林，以“长相守、到白头、松为证”为主题，精心打造了美人松爱情森林。这里有1314米“美丽邂逅——炙热恋情——相濡以沫——执手白头”的打卡线路，适合不同年龄、不同群体旅拍打卡！这里以9.9万株百年美人松为媒，深情祝愿天下有情人“长相守到白头”；这里的雪人军团是粉红色的，这里的灯光亮化是暖暖的，这里的美人松是婀娜仙姿的，这里的一切一切都在诠释中华民族柔情似水、佳期如梦的美丽爱情。

3.凤凰网：2024 -2025新雪季,长白山如何做好冰雪旅游高峰期交通运力保障的?

长白山管委会交通局副局长刘涛:

近两年，长白山冰雪旅游持续升温, 游客对来长白山游玩的舒适感、方便感以及个性化定制方面也有了更高要求。今年我们将采取多条务实举措，全面提升交通保障能力，全力服务旅游发展。

一是强化长白山主景区道路运输接驳能力，计划12月份核增景区内道路运输车辆120台，确保长白山雪季游客有序游览景区；

二是加强长白山主景区至周边附属景区运力供给，搭建长白山综合出行平台，链接至“长白山一机游”小程序，提供“吃住行游购娱”全链条服务，建立以公交为主，出租车网约车为辅，定制客运为补充，班线客运为延伸的道路客运体系；

三是提升环长白山区域运输能力，相继开通了长白山至延吉、敦化、珲春、抚松等周边地区及景区“门对门”“点对点”接送的定制客运班线27条，为游客提供多元化、定制化交通运输服务;

四是计划开通长白山“雪国专列”，始发站松江河火车站，终到长白山高铁站，计划开通34列，每周5列，早8时发车，单程一个半小时；

五是率先在环长白山区域开展了网约车服务，上线了“T3出行”网约车平台，并推行巡游出租汽车网约化，实现了“巡网融合”，逐步形成了一个既相互补充又和谐稳定的多样化出租车服务体系。

在保障运力的同时，我们持续提升交通运输行政执法能力，建立了环长白山区域联勤联动执法机制，与省交通运输行政执法局、长白山周边县市建立了互检互查工作机制，进一步完善行业监管、企业自律的长效综合治理模式，并聚焦非法营运、超限超载治理等领域，开展交通运输执法领域突出问题专项整治，持续保持道路执法的高压态势。

4.中国日报：请问相关部门在提升游客满意度和体验感方面做了哪些工作？

长白山市场监管局局长王大乐:

针对近年来全国各地景区冬季易发多发的问题，新雪季长白山文旅、交通、公安、市场监管等有关部门将进一步聚焦游客吃住行游购娱等方面的现实需求，对旅游、交通、餐饮、住宿、购物等领域开展全链条综合治理，严厉打击各类扰乱市场秩序违法行为。比如，在旅游领域重点整治“黄牛倒票”“黑导游”“黑旅行社”等无资质从事相关经营活动，司机导游通过误导、强迫等方式加价销售景区景点门票等。在交通运输领域重点整治“黑车”等未取得许可擅自从事营运活动，出租车甩客、拒载、中途加价，网约车擅自取消订单或索要高价等。在餐饮服务领域重点整治使用过期变质食材，后厨用餐环境不合格，销售不符合食品安全标准食品，低标高结等。在住宿领域重点整治未取得特种行业许可从事旅馆业经营活动，经营者单方面取消订单，不按订单内容提供房源，变相大幅提高房价等。在商品流通领域重点整治销售“三无”、假冒伪劣的人参产品、鹿产品、伴手礼等旅游特色商品，虚假宣传，误导欺诈消费者等。

总之，我们将对一切影响长白山旅游发展形象，影响景区美誉度和认同感，影响游客满意度和体验感的违法行为保持高压严打零容忍的态度，并将充分利用12345、12315等渠道，广泛收集违法违规线索，做到有诉必接、有接必查、有查必果。

5.中新社：听闻发布会介绍，想具体了解下，今冬雪绒花业态升级和二道白河镇新增亮点？

长白山旅游股份有限公司董事长王昆:

新雪季来长白山，除了可以在长白山景区赏雪、滑雪、泡温泉、雪地摩托车穿越等。长白山将围绕“长白天下雪”主IP，继续打造粉雪小镇，为游客带来别具特色的产品体验。

一是建设扩容版雪绒花雪乐园。扩容后的雪乐园总面积约15万平方米，建设8条20米高、240米长的雪道，组成大型雪圈乐园，还有雪地长龙、雪地摩托车等业态，可同时容纳1万余人体验。继续打造广受游客喜爱的冰心岛、冰瀑布、雪人军团等。打造千人雪地蹦迪现场，每天烟花派发，在冰雪中尽情狂欢。驯鹿象征着吉祥、幸福和美好，今冬雪绒花将扩容驯鹿园，增加20头优质驯鹿，手拿苔藓，即开启与驯鹿的“亲密之旅”。在品鉴经典咖啡的同时，创新推出“云霞水果茶、雪山红枣茶”等4款茶饮，迎接冬天的仪式感，雪乐园将于12月末开放。

二是长白山1172金街即将呈现。项目是国内首家以“金代”文化为主题的文商旅街、演艺新业态，以金代历史文化为基底，结合现代声光电交互技术，打造的轻戏剧、沉浸式文化体验街区。在室内复原辽金、古建筑风貌和人文风情为特色，植入民风民俗，结合轻戏剧演艺，仿佛置身于金代热闹都市中。引入剧本式旅拍、文创IP衍生品等50个商业点位，满足游客“演、玩、拍、购”的多元需求。项目将于12月末对外营业。

三是打造长白山恩都里休闲度假商旅社区。项目涵盖了高端民宿、度假餐饮、休闲演艺、文娱文创等。一期入驻了杏花堂、花筑、花筑·奢等高端民宿及特色餐饮品牌。开展“猫冬生活季”活动，与宫喵家族联名，通过互动巡游演绎、创意装置打卡、多元艺术展览、文创与手工体验，为游客打造别具一格的休闲度假生活。

除以上项目，长白山还围绕稻米主题、神话故事设计开通巡游巴士，游客可免费乘坐，便捷游览粉雪小镇。在此，也向全国朋友们发出“雪国来信”邀请，欢迎大家到长白山做客，感受长白山粉雪世界独特魅力。

6.中国旅游报：刚刚交通局介绍将开通长白山雪国列车，能否请旅游文体局再详细介绍一下雪国列车特色旅游产品，同时长白山的大交通情况和长白山粉雪节筹备情况，也请您介绍一下。

长白山管委会旅游文体局局长耿德勇:

长白山雪国专列12月26日首发，首发日也是长白山粉雪节的开幕日。运行时间为每日早8时从长白山西坡松江河站发车，100分钟之后抵达北坡的长白山高铁站，每日17时由长白山高铁站返回松江河站。专列外观以“长白山·我心向往之”为核心主题进行设计，车厢主题分别是长白山“生态地质、粉雪资源、人参文化、美人松”四大元素。专列运行过程中提供专业管家式服务，以及餐饮、会议、商务、演艺、旅拍等多场景服务。相信“雪国专列”值得我们期待。

目前，长白山坐拥延吉朝阳川机场、长白山机场双机场，到二道白河小镇车程均在1.5小时之内，雪季可通达北京、上海、广州、深圳、成都、天津、青岛、大连、长春以及韩国首尔、釜山、清州等主要客源城市；长白山高铁可通达北京、沈阳、哈尔滨、长春等主要客源城市，日吞吐量可突破1.5万人次；长长、延长、鹤大等三条高速均可直达长白山。2025年9月，沈白高铁贯通后，北京、沈阳至长白山的高铁运行时间将分别压缩在4小时和1.5小时之内，长白山将成为北京、沈阳市民周末度假、亲朋小聚的后花园。

目前，第六届长白山粉雪节的各项筹备工作正有序推进，计划于12月26日晚举办开幕式。

一是在长白山全域范围内，开展泼雪嘉年华，以冰雪为纽带，构建起一个超大型冰雪娱乐与文化体验空间，开展不同主题打卡闯关，让陌生的您也能在长白山找到您的专属雪搭子，开启一段冰雪冒险奇缘。

二是创新文旅体验，粉雪节期间我们将发布系列冰雪旅游主理人，通过身在其中、玩得最好、讲得最透的冰雪主理人，带您玩转长白山十大主题百条精品冰雪旅游线路。

三是冰火文化演绎。粉雪节开幕式将创新设置冰火舞台、创排特色节目、开展主题巡游等，邀请游客参与体验。粉雪节期间21项节事活动丰富且独具创意，满足不同群体需求，彰显特色与个性。我们真诚邀约广大媒体朋友们，游客朋友们参加第六届长白山粉雪节。

7.中国吉林网：听闻发布会介绍，长白山拟建雪雕版云顶天宫和青铜门，请介绍下项目情况和进展？

长白山旅游股份有限公司董事长王昆:

为满足广大游客的向往，长白山将围绕《盗墓笔记》再现故事场景，以雪雕方式再现“青铜门”和“云顶天宫”。其中，青铜门选址在云顶市集（稻米驿站旁），云顶天宫选在恩都里，雪雕占地约1.5万平方米，用雪量达到8万立方米，为稻米和游客朋友们送上一份心意，项目将于12月末建设完成，同时，将与《盗墓笔记》官方保持协同，共同开展活动联动。新雪季，诚邀稻米朋友赴一场长白山之约，探秘雪雕版云顶天宫，体验冰雪王国胜境之旅。