搞算法心态，老媒体人比首富管用

作者 | 柯基

面对算法“权力”，钟睒睒终于“掀桌子”了。

近日，农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州的一场媒体交流会上，罕见地公开批评了今日头条和抖音的算法机制，指责平台利用算法进行网络暴力，对个人、企业及大众造成了严重侵害。这一言论迅速引发了广泛的社会关注和讨论。

钟睒睒在交流会上表示，他希望通过这一场合，向今日头条、抖音等平台喊话，要求其承担企业文明的责任，立即删除对他个人及家人的伤害与污蔑，并公开道歉。

他指出，算法推荐系统在为用户提供个性化服务的同时，也带来了诸如“信息茧房”、大数据“杀熟”、侵犯用户隐私等一系列问题，这些问题不仅影响了用户体验，也对社会秩序和公平正义造成了挑战。

大众可能做梦都没想到，钟睒睒居然用有些看似“老土过时”的传统媒体方式，给了看似更为“现代高效”的算法一记重拳。

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算法权力大于首富

作为首富，钟睒睒正在遭受算法权力的“迫害”。

所谓的算法权力，正是指其背后潜藏着的控制算法设计和研发过程的资本的权力，技术权力只是表征而已。资本驱动下的算法权力倘若缺少必要的规制，势必倾向于将利益置于人的价值之上。早在2015年，Facebook就因其人工智能推荐内容存在政治偏见，饱受用户指责。

在过去的一年里，农夫山泉多次成为网络争议的焦点，从产品定价到环保议题，各种谣言和非议层出不穷。钟睒睒及其家人承受了巨大的压力，甚至导致其母亲在谣言的围攻下去世。钟睒睒表示，这些谣言和攻击并非基于事实，而是算法强化了偏见，让更多人看不到完整的信息。

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钟睒睒的发言不仅涉及个人遭遇的网络暴力问题，还触及互联网平台经济的深层次问题。他指出，算法推荐系统在为用户提供个性化服务的同时，也带来了舆论失衡和信息茧房等问题。这些问题不仅影响了用户体验，也对社会秩序和公平正义造成了挑战。他呼吁平台不应利用人性的弱点来做恶，流量本身就像水一样，如果没有责任人，流量在舆论环境下不承担法律责任，就会成为一种恶。

作为一家知名企业的掌门人，钟睒睒在面对突如其来的“网暴”，只能暂时选择低调处理，甚至在公众面前“装死”回避。

网络暴力对企业家来说是一个严峻的挑战。它不仅可能损害企业家的个人形象，还可能波及企业，影响企业的正常运营和品牌形象。在如今的移动互联网时代，网络暴力的传播速度快、范围广，一旦爆发，往往难以迅速平息。

钟睒睒没有被情绪左右，直到事情基本平息后，在这次的媒体交流会上谋得良机。

面对算法权力的威胁，钟睒睒呼吁社会各界共同关注并推动算法机制的改革。他认为，平台企业应该承担起社会责任，对信息的验证、核实必须承担法律责任。同时，政府相关部门也应该加强监管力度，制定更加完善的法律法规来规范算法推荐系统的使用。

值得一提的是，国家对于算法问题的关注和治理决心也在不断加强。中央网信办等四部门联合发文启动“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，旨在整治网络平台的算法滥用现象，保护用户的合法权益。这些政策的逐步落实和技术的发展，将有助于算法更加透明、公正地服务于社会。

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老媒体人“逆袭”算法

除了首富这一身份标签，钟睒睒还是一个地道的老媒体人。

钟睒睒在1984年春天至1988年2月期间，担任《浙江日报》的农业记者。这5年间，他深入基层，走遍了80个市县，采访了500多位国内企业家和创业者。这段经历不仅让他对农业、农村有了深刻的理解，也让他有机会近距离观察和学习众多成功企业家的经营之道和创业精神。

因此，钟睒睒正面硬刚算法权力的行为，一定程度上代表着传统媒体对于算法的“逆袭”。

钟睒睒通过公开演讲和接受媒体采访的方式，直接表达了自己对算法滥用的担忧和批评。这种方式类似于传统媒体中的新闻发布和访谈节目，能够迅速吸引公众和媒体的关注，将问题置于聚光灯下。他的言辞犀利，观点明确，有效地传达了对算法透明度和公正性的诉求。

对于普通大众而言，算是“天下苦算法久已”，钟睒睒颇有带领大众反抗算法“暴政”的意味。

钟睒睒从自身被“网暴”出发，通过一个个切实案例来剖析信息茧房带来的危害，让大众得以感同身受。

他特别提到了信息茧房现象，即平台利用算法不断向感兴趣的人推送同质化内容，屏蔽多角度信息，制造单一叙事和恶意对立，从而引发更多无端猜测和仇恨。他强调，任何一项在盈利平台上发布的谣言，平台都应该承担法律责任，就像制造企业生产假货和销售假货同罪。

毕竟，随着个性化推荐算法的滥用，用户开始被包围在一个由自己兴趣和偏好塑造的信息泡沫中。算法在推荐内容时，往往会根据用户的过往行为和偏好进行筛选，这可能导致用户只接触到符合自己观点的信息，从而加剧了偏见和误解。

随后，钟睒睒不仅从个人和企业层面出发对抗算法，还积极呼吁政府和相关部门加强监管，制定更加完善的法律法规来规范算法的使用。这种方式类似于传统媒体中的政策呼吁或舆论监督，通过推动政策层面的改变，从根本上解决算法滥用的问题。

钟睒睒作为老媒体人，深知媒体在信息传播中的重要性和责任。他强调媒体应该坚守客观、公正、真实的原则，避免被算法所左右。这种对媒体责任和伦理的强调，有助于提升公众对算法滥用的警觉性，并推动媒体行业自身的反思和改革。

可以说，钟睒睒在首富的聚光灯下，是被束缚了手脚。一旦切换到了老媒体人的角色，便开始针对算法发难，打得对手猝不及防。

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