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小米汽车频出自动泊车事故,客服称如确实属系统bug将承担维修费用
小米汽车出现集体性自动泊车事故。
近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤,还有车主因此与其他车辆发生碰撞。
有网友在社交媒体上表示,自己在自动泊车的时候,撞到柱子上,警示音都没有响,“我看到车机上是识别出柱子影像的,如果是距离测算出错,为什么甚至不是擦边,而是后灯直接撞到柱子中间?”
另一位网友发文称,自己如往常一样去地库停车,第一次车辆识别到一个车位开启自动泊车,眼看它要冲向别人的车子,立刻踩停没有撞,“以为是车库不好停,换了一个很宽的地方,再次启用自动泊车功能,但车辆再次向左打方向冲向对面的车子,碰到头后后退卡在柱子上,等其反应过来已经刮到柱子了。”
据媒体统计,截至11月20日,有车主所在的“小米SU7标准版事故车主群”已有70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨,因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。
11月24日,对于涉事相关赔偿,澎湃新闻记者以消费者身份致电了小米官方客服,对方表示,需要首先提供事故相关信息,判定是否属于车辆本身的问题。如果确实属于小米系统bug(漏洞)导致自动泊车功能异常,将由小米官方承担所有维修费用,维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。
自动泊车是一种汽车智能化的功能,它允许汽车在不需要人工干预的情况下,自动寻找并停入合适的车位。10月30日,小米SU7 OTA 1.4.0升级,内容便包括了代客泊车的升级。其中,升级后小米SU7 Pro和小米SU7 Max车型代客泊车辅助路线匹配速度提升,能更早地匹配出路线。
据小米方面介绍,小米SU7 标准版代客泊车辅助功能,支持在已生成路线的停车场跨层泊车,车速设置到“较快”后,在外部道路环境不复杂的前提下,巡航车速最高可支持23km/h;当车辆倒车时,系统监测到车辆后方存在与动态横穿目标(车辆、二轮车、行人)的碰撞风险时,功能将通过视觉或听觉报警来提醒驾驶员,甚至在必要时主动制动,提醒驾驶员注意倒车安全。
值得注意的是,涉及自动泊车事故的并非小米孤例。此前阿维塔、理想、智己、小鹏、蔚来、极氪等汽车品牌均被媒体曝光曾出现自动泊车相关事故。
据最新披露的财报显示,今年三季度小米集团总收入为925亿元,同比增长30.5%;第三季度净利润53.5亿元,同比增长9.7%;经调整净利润为63亿元,同比增长4.4%,其中包括智能电动汽车等创新业务经调整净亏损15亿元。
小米总裁卢伟冰表示,小米SU7在10月份交付超过2万辆,11月也会再次突破2万辆,在这个态势下,小米汽车将2024年交付目标从原计划12万辆,调整至13万辆。
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- 孤独行者A01:确实,小米的系统需改进。
- 2024-11-24 ∙ 河南1回复举报
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- 草根联合创业人:自动驾驶确实需要更加完善!
- 2024-11-24 ∙ 广东回复举报
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- 喜庆的圆月KT:小米的质量确实让人失望。
- 2024-11-24 ∙ 湖北9回复举报
- 泉城:小米的所有产品我都不买,有些人可能被洗脑了或中毒了。
- 2024-11-25 ∙ 山东17回复举报
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- 樱桃小丸子:确实需要更严谨的检测。
- 2024-11-24 ∙ 北京5回复举报
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- 澎湃网友iyyuai:网红品牌出bug很正常
- 2024-11-25 ∙ 湖南回复举报
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- 多彩西柚0G:买车要谨慎,安全第一。
- 2024-11-24 ∙ 中国台湾回复举报
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- 乔山元:自动驾驶技术尚需成熟。
- 2024-11-24 ∙ 福建回复举报
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- 卷神:确实,营销不等于质量。
- 2024-11-24 ∙ 湖南1回复举报
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- 吹响统一号角:确实,成熟需要时间与经验。
- 2024-11-24 ∙ 吉林回复举报
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- 花样年华62851307:机器再智能也需谨慎使用。
- 2024-11-24 ∙ 陕西回复举报
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- 乐怡SH:确实,这种情况让人担忧。
- 2024-11-24 ∙ 福建回复举报
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- 高梁地那点事:技术问题需重视,切勿一味追求外表。
- 2024-11-24 ∙ 黑龙江回复举报
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- 怕孤厌闹:科技进步需确保安全,不能舍本逐末。
- 2024-11-24 ∙ 山西回复举报
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