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司法建议落地见效促发展
“宁夏保险行业协会收到宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院银金法建〔2024〕6号司法建议书后,高度重视,及时召开部署落实会议,现将贵院提出的建议作如下回复……”
11月14日,金凤区人民法院收到了宁夏保险行业协会对一份司法建议书的复函。此前一个月,金凤区法院向宁夏保险行业协会宁夏保险业协会发出该份司法建议书,就保险公司实际经营名称与保险合同印章名称不一致、保险公司履行提示告知不充分不完全、信息不对等导致定损理赔流程程序不完善等问题提出了一系列具体且操作性强的意见建议。司法建议书发出后,宁夏保险行业协会高度重视,第一时间组织相关人员深入开展研讨,将建议书内容传达至各会员单位,要求全员认真学习,并向金凤区法院反馈了对司法建议书的书面复函。
复函中,宁夏保险行业协会表示,该份司法建议书意义非凡,问题切中要害,举措靶向施策,为保险行业的规范发展指出了关键路径,在今后的工作中,保险行业协会将协同会员单位行动起来,促进纠纷源头治理,减少保险行业纠纷进入诉讼,保障保险行业有序良性发展,一是规范用章管理,优化服务流程;二是建立协作机制,提高调解效率;三是提高定损时效,优化理赔服务;四是建立小额纠纷裁决机构,保护消费者权益。
“复函中,保险行业协会希望与法院建立定期交流机制,保险行业可以更好了解司法动态,法院也能知晓保险行业在发展过程中面临的问题。互通有无促交流,互促共进求提升,我们将以该份司法建议书发得出、落得实为契机,持续加强与保险行业的沟通交流,凝聚保险类纠纷化解合力,更好保障保险合同当事人的合法权益,为保险行业规范、有序、健康发展保驾护航。”金凤区法院民事审判第二庭负责人表示。
向保险行业协会发出司法建议后,持续跟进司法建议落实情况,让司法建议落地见效,是法院积极延伸审判职能的重要举措,也是法院与保险行业协会携手参与社会治理、服务中心大局的生动缩影。下一步,金凤区法院将充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用,扎实做好司法建议工作,提升司法建议工作质效,以高质量司法建议做实“抓前端、治未病”,助推基层社会治理体系和治理能力现代化。
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