重庆电信大数据和AI中心在国际AIOps挑战赛大模型赛道中斩获佳绩

近日，历经长达5个月的激烈角逐，重庆电信大数据和AI中心的“星辰之力”队伍在2024国际AIOps挑战赛“基于检索增强的运维知识问答挑战赛（GLM4）”赛道中荣获季军。

据悉，2024国际AIOps挑战赛由中国计算机学会（CCF）联合清华大学共同发起，自2018年迄今已经举办六届，大赛首次采用基于RAG技术的检索增强技术，基于通信网络运维下真实文档数据，探索如何结合领域私有技术文档和大语言模型进行高效私域知识问答。本次大赛面向全球开放，吸引了来自字节跳动、腾讯科技等互联网公司，及北京航空航天大学、北京邮电大学、南京航空航天大学等知名高校，共计千余支队伍参赛。

大赛主办方使用和公开的私域文档相关的问题和专家标准答案对选手的答案进行评测，实时更新榜单。经过初赛与复赛的激烈刷榜角逐，最终十支入围决赛的队伍从方案创新性、实用性、算法精度和开销等方面对各自的方案进行了现场答辩，最终评选出冠军1名，亚军2名，季军3名。

重庆电信大数据和AI中心的“星辰之力”战队利用多模态大模型丰富文本语义信息，改进HyDE方法来优化召回效果；并使用滑动窗口思想和侧重融合方法对召回数据进行重排与优化，尤其对复杂表格问题和不确定性答案设计了优化策略，进一步优化了大模型生成的答案质量；最后以轻量化、高性能、易部署、创新性强获得了专家的高度认可，取得了优异成绩。