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【共筑幸福】这是我们在一起的第七年,中建八局进博会“小叶子”展青春风采
第七届中国国际进口博览会于11月5日-10日在国家会展中心(上海)举办。来自不同国家、地区和国际组织的人们齐聚上海,以商品和创意搭建起文化交流、全球共享的合作平台。
中建八局“建证未来”青年志愿者服务队再次出征,他们服务展会筹备、展区翻译、会务保障、交通运输等各环节,以良好的精神面貌、饱满的工作热情、专业的志愿服务投入到每一次工作任务中,用实际行动展现了八局青年的使命担当和青春风采。
做文化传播的青春使者
“你好,我想去看看那些来自世界各地的艺术品,可是又不知道从哪里开始。”一位来自英国的观众在展厅内驻足良久,向志愿者赵子琦寻求了帮助。收到讲解需求后,赵子琦凭借专业的讲解带领观众探寻作品的前世今生,品鉴艺术之美。
在4.2馆的艺术品展区,来自世界各地的珍贵艺术品汇聚在此,每一件作品都承载着独特的文化和历史价值。赵子琦的工作就是将这些艺术品背后的故事,用精准而生动的语言,传达给来自不同国家和地区的参观者。为了确保每一位参观者都能理解艺术品的内涵,赵子琦需要背诵4万余字的双语讲解词,这不仅是对记忆力的挑战,更是对语言能力和文化理解的考验。
“这是张洹的《大师11号》,通过独特的形式将他从全国各地收集的香灰绘制成了齐白石的肖像图,是他观念艺术的体现,也表达了他对齐白石先生的尊敬。”赵子琦感受到观众对于作品的关注,马上上前介绍这副画作。观众激动地向他表示,这幅画唤起了自己年轻时学习艺术的回忆,聊起了未曾完成的绘画梦想。
用志愿架起合作交流的“桥梁”
“我们需要一位翻译,来帮助我们进行洽谈对接。”在进博会贸易洽谈对接会上,一位来自南非的参展商因为语言不通显得十分焦急。户亚顺在了解到了他的困难和诉求后,第一时间为他提供了帮助。
户亚顺服务的8.1号馆贸易投资对接会有近千家参展商参加,语言差异为中外参展商的合作交流带来了沟通难题。他作为英语及阿拉伯语翻译志愿者,成为了中外参展商之间顺利沟通的“桥梁”。为了完整而准确地传递信息,户亚顺耐心仔细地倾听洽谈双方表达的需求与期望,捕捉每一个细节,帮助双方深入探讨合作的可能性。在他的协助下,一组组参展商成功找到了合作的契合点,并顺利签署了合作协议。
“最欣喜的一刻就是,看到在自己的帮助下,最终能有合作达成。”在人来人往的会场中,户亚顺帮助了来自南非、巴西、泰国、比利时、埃及等国家的参展商们与中方参展商进行深入交流。也是这段经历,让户亚顺懂得实现个人价值和社会价值是融为一体的,这也成为他青春里的荣耀记忆。
一年级“小叶子”,时刻保持状态满分
“你好,请问一下消费品展区在哪里呀?”在接待巡展团的间隙,一对老夫妻参观者向周雨茜寻求帮助,这对于十分熟悉的场馆布局的她来说是小事一桩。“时时刻刻以最饱满的状态来迎接进博会的志愿服务工作”是周雨茜的工作态度。她是6.2和7.2号展馆的馆长,主要负责领导巡展团的接待保障工作,这也是她第一年参加进博会志愿服务工作。
作为一年级的“小叶子”,周雨茜需要投入更多的时间和精力去熟悉场馆布局,早在进博会开幕前一周,她就和众多“小叶子”们一起,不断在馆内熟悉路线,敲定点位以确保能够制定出最优的参观路线。
工作时的得心应手,离不开之前的点滴付出,也离不开各位展商负责人的配合。每次重要接待任务的前一晚,周雨茜都会专门制定现场接待工作的方案,从接待任务派发、场馆路线规划、提前巡馆踩点、短驳车辆调配以及讲解内容制定,所有的方面都要考虑。
“我相信,每一次微笑、每一次指引、每一次解答,都是对进博会形象的塑造,也是对每一位参与者的尊重和关怀。”
做好坚实稳定的“大后方”
“仔细核对每一份内宾信息,热情接待每一个来沪团组,用细致入微的服务转动进博盛会,用青春激情传续进博情怀。”第七届进博会开幕的48天前,作为长期管理岗志愿者的毛凯乐,就已经进驻上海市政府合作交流办交流信息处与进博会内宾接待保障组。
在进博会的前期筹备阶段,他主要负责联络协调和接待保障信息的收集、汇总、报送、比对等工作。在一个多月的时间里,面对42个国家部委团组、34个省市自治区团组、97家央企团组信息的核对、报送任务,毛凯乐与同事每天都在仔细、耐心地核实每组信息,确保上报材料准确无误。
进博会期间,身着红白制服的毛凯乐也穿梭于现场进行日常接待工作,为参会人员、专业观众等提供路线指引、信息咨询、现场翻译等服务。每一句“感谢”,每一声“辛苦”,都转化为毛凯乐热情服务的不竭动力。后续,毛凯乐将继续参与第七届进博会的收尾工作,站好最后一班岗。
进博“二年级生”点位不变,身份升级
“我们把这里当成了自己的家,把自己当成了主人。有垃圾就捡,桌子脏了就擦,有人有需要我们就全力以赴帮助......”党群服务站是保障进博会的重要平台,今年是于广跃第二年作为“小叶子”在这里参与志愿服务,与同事们共同在站点为广大展商和观众提供服务。
问询咨询、便民服务、知识问答......党群服务站的工作复杂,而且要求细致,经常要处理很多意想不到的情况和问题。鉴于第一年的服务经验,服务站除了常规的参展手册和矿泉水外,还配备了女性用品、医疗用品、维修工具、矿泉水等物资,以备不时之需。
作为党群服务站的志愿者领队,从8月初的展位策划、培训沟通到展会期间的机动调整,从去年的“做什么”到今年“怎么做”,于广跃始终在思考如何将志愿者的工作精益求精,不断追求细节上的优化,全面提升党群阵地综合功能。展会期间,于广跃所在的党群服务站为数万名国内外观众提供了志愿服务,不仅提升了展会的品质,更向国内外展客商传递了温暖和关怀,擦亮了进博会的人文关怀底色。
与进博会“同行”的幕后故事
“我们虽然只是小小的螺丝钉,但却能让这个盛大的展会运转得更顺畅。”进博会期间,作为党群服务保障组的一名成员,姜允超虽未站在聚光灯下,却也以自己的方式,为进博会的顺利举行贡献着小小的力量。
进博会筹备工作期间,姜允超就被分配到了党群服务保障组,负责党员信息管理、文创产品登记与搬运等后勤保障工作。除了每天的固定任务,他还要兼顾着其他志愿服务,有一次,一位女性展商在进馆路口不慎扭伤右脚,他主动上前询问帮助,并热心提供轮椅,协助其同伴将她送至就近的医疗服务站。当天傍晚,该展商送还轮椅,并连声道谢,这一声“谢谢”让他疲惫的身体又充满了力量。
在偌大的会场背后,姜允超搬运矿泉水、牛奶等各类物资的忙碌身影穿梭于仓库与展区之间,汗水持续浸湿着他的衣背,但那份对工作的热忱与责任感,让他乐此不疲。正式入驻进博党群服务站后,为了确保每一件文创产品能完整送到参展者和观众手中,姜允超需要对每一批物资进行细致的核对与登记。在他的努力下,纪念品从入库到分发,每一个环节都井然有序,志愿者们以温暖周到的服务在进博会期间不断传递青春能量。
从进博“新手”到进博“老兵”
连续七年,中建八局青年志愿者
始终坚守进博主会场
以耐心、贴心、细心贯穿
展会筹备、会务保障等各个工作环节
为八方来客送去贴心服务
以担当奉献筑就进博青春风景线
内容来源:中建八局融媒体中心
素材来源:中建八局团委、上海公司,二公司、东孚公司、发展建设公司、总承包公司
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原标题:《【共筑幸福】这是我们在一起的第七年,中建八局进博会“小叶子”展青春风采》
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