SAP 2024 TechEd大会：解锁AI，让企业创新再提速

作者：王聪彬

生成式 AI 和大型语言模型持续突破潜能界限，从图像到文本，再到软件开发，不断创造新的可能。

SAP正聚焦如何利用 AI、云技术和以客户为中心的解决方案，推动业务软件的未来发展。SAP执行董事会成员、产品设计研发负责人Muhammad Alam表示，SAP提供了一整套基于云的解决方案，以满足企业不断变化的需求，并解决了高度可配置性和可扩展性，以及提供无缝体验的关键挑战。

SAP 2024 TechEd大会展示了SAP最新的颠覆性创新成果，尤其是一系列可扩展Joule能力的新功能，包括具备定制功能的协作型AI代理，可以完成复杂的跨领域任务；以及新一代解决方案SAP知识图谱（Knowledge Graph）等。

今年11月，Joule将正式开放给 SAP Mobile Start 客户使用。到明年年初，SAP SuccessFactors、SAP Concur 和 SAP Sales Cloud 等其他SAP移动应用也将原生集成Joule，更多应用的支持也将陆续推出。

SAP执行董事会成员、产品设计研发负责人Muhammad Alam

SAP BTP助力创新

SAP BTP是一个整合了应用开发、自动化、数据分析和AI的统一平台，SAP BTP拥有超过27000家客户，以及2800多家合作伙伴。SAP BTP正在进一步扩大覆盖范围，未来几年内，除了AWS、微软和谷歌合作伙伴提供的基础架构以外，将引入SAP托管的数据中心，到明年，SAP BTP将扩展到全球8个SAP托管的数据中心。

除了扩大区域覆盖范围，SAP还在开发工具和行业特定的内容上提供支持。SAP Business Accelerator Hub汇集了各种开发工具和行业特定内容，提供了25000多项可用资产，包括集成流、适配器、经过验证的合作伙伴用例等。

为了更轻松的使用SAP BTP，SAP提供了SAP BTP Guidance Framework，在这个框架中，可以找到决策指南、方法、参考架构和建议，帮助你基于SAP BTP构建和运行企业级解决方案。

构建与扩展应用

两年前，SAP发布了统一的低代码开发平台SAP Build，目前已有16000家客户在使用SAP Build。去年，进一步推出了SAP Build Code，这是一款由AI驱动的专业代码应用开发解决方案。

会上宣布了，SAP将ABAP Cloud整合到最新版本SAP Build中，支持堆栈内开发和并行开发，SAP Build将成为满足全方位需求的扩展解决方案。并且Joule也将集成到SAP Build中，开发人员可以更轻松地构建扩展应用，SAP还在Joule中不断推出新功能，比如代码解释、从SAP文档中获取搜索结果，以及用于支持SAP Fiori应用和移动应用开发的增强功能。Joule中的SAP特定大型语言模型，能让你轻松获取SAP知识。

通过AI Foundation on SAP BTP，SAP将AI融入日常工作中帮助提高工作效率。你可以使用来自多家领先提供商的基础模型，并且无需担心法律和商业框架问题。借助SAP Build中的Joule Studio，你可以创建和部署自定义的Joule功能。

数据与分析

去年推出的SAP HANA Cloud向量引擎，可以通过检索增强 (RAG) 方式，将相关的业务上下文融入生成式AI场景中。今年SAP将SAP HANA Cloud向量引擎的速度提高了1000倍，并推出了SAP HANA Cloud知识图谱引擎，通过整合知识图谱引擎与向量引擎，企业可以充分挖掘结构化和非结构化数据的潜能。

好时 (Hershey's)、博世 (Bosch) 和Hugo Boss等SAP客户都选择通过SAP Datasphere获取数据编录和集成。今年SAP Datasphere推出了嵌入式数据湖功能，帮助企业以经济高效的方式处理海量业务数据。

SAP Datasphere推出了三项新功能，并提供一致的用户体验：第一，集成式对象存储，用于存储海量数据；第二，Spark计算功能，用于高效处理数据；第三，SQL on Files，用于实时访问集成式对象存储中的数据，而用户无需复制数据。

自动化与集成

SAP Integration Suite提供了数百个连接器和数千个预构建的集成，帮助企业实现端到端的业务流程自动化。Forrester研究表明，SAP Integration Suite的三年期投资回报率高达345%，开发人员效率提升30%。

目前已有75%的SAP客户使用SAP Integration Suite集成非SAP系统，支持Anaplan、Cooper、HubSpot、NetSuite ERP、Snowflake等系统的集成。

SAP还将AI生成建议的功能引入SAP Integration Suite，推出SAP Integration Suite（入门版），为SAP SuccessFactors和GROW with SAP客户推出新的许可证。

Muhammad Alam强调，SAP始终相信技术应该化繁为简，而不是增加复杂性；技术应该帮助清理问题，而不是制造复杂性。SAP也将不断突破技术的潜能极限，并始终把客户的业务目标放在首位。