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匠心筑梦 向“新”而行|中央企业劳动模范肖洋:开拓云网蓝海的创新先锋

2024-10-21 18:26
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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近日,国务院国资委、人力资源和社会保障部共同召开中央企业先进集体和劳动模范表彰大会,对491个先进集体和792名劳动模范进行表彰。在这份荣耀的名单上,中国电信四川德阳分公司肖洋荣耀上榜,荣获“中央企业劳动模范”称号。这一荣誉不仅是对肖洋个人卓越贡献的肯定,更是对他长期以来默默耕耘、勇于创新、为民服务的赞誉。

肖洋,46岁,中共党员,中国电信集团产数专家、技术能手,同时也是中国电信四川公司C级人才。自1999年从四川省邮电学校通信线路专业毕业以来,他便满怀激情地投身于新一代通信网络的建设事业中。二十多年的职业生涯,他历经电信线路、数据与客维、综合支撑、农村支局长等多个岗位,最终深耕在政企产品和解决方案支撑工作中。这一路走来,肖洋始终秉持着艰苦奋斗的精神,以产业数字化发展为己任,在“云改数转”的征程中克服了一个又一个困难,与团队一起为政务、企业、医疗等行业的30余个云项目提供支撑。

服务为本,用心为客户创造价值

“只有深入了解客户需求,才能为客户提供最优质的服务。”作为一名共产党员,肖洋始终将“为人民服务”的宗旨铭记于心,不断提升业务技能,逐渐成长为能够准确把握用户需求、提供优质业务方案的资深专家。

在一次重要客户参观新产品活动中,肖洋展现出出色的组织能力和对服务细节的极致追求。从进线引导、产品类型、产品介绍材料、现场画面素材到展陈设备安装的位置角度等,他都一一清点,精心准备。为了呈现最佳解说效果,他连续六天与团队封闭在新展厅内,逐项逐点进行打磨。最终,他带领团队圆满完成此次展厅演示任务,不仅向客户展示了天翼云、安全平台等产品的实际应用场景,还从提高企业管理效率、提升数据安全、减少工作低效流程等方面为客户提供了全方位的解决方案。客户对肖洋及其团队的专业技术和服务支撑表示高度的认可和信赖,这也为双方未来的合作奠定坚实基础。

搏于云网,自我革命引领转型之路

2017年,在中国电信四川公司新业务启动大会上,肖洋敏锐地捕捉到云计算作为新兴科技领域的蓝海市场所蕴含的巨大潜力。他深知,如果能用自己的一技之长,为客户的生产、生活添彩增辉,那将是一份多么崇高的事业。于是,他以自我革命的精神,从一线营销服务人员主动转型,在一步步艰苦奋斗中逐渐成长为解决方案专家。

他不断学习新知识、新技能,积极实践,更新自己的知识体系。凭借坚定的信念和不懈的努力,肖洋先后获得华为HCIA证书、中国电信集团公司二级产品管理认证、中电数据项目经理认证;获聘中国电信集团产数专家、天翼云认证高级解决方案架构师等。

在中国电信集团第十四届创优杯技能竞赛中,他经历四选三赛的层层遴选,从全国5万余名参赛者的角逐中脱颖而出,获得个人金奖,被授予“中国电信集团技术能手”称号。近年来,他先后在各类技能竞赛中斩获奖项,是名副其实的云网技术和战新业务专家,被同事们亲切地称为“肖老师”。他用自己对云网技术的热爱,不断攻下云网中的大小山头。所有的出口成章,都是厚积薄发;所有的从容淡定,亦是世事磨砺;所有的游刃有余,更是背后的千锤百炼。

探索蓝海,冲云破雾走出创新之路

“云改数转”的前景很灿烂,但初期的道路却十分艰难。面对本地没有先例,无现成模式可以借鉴,一切需要从头摸索的困境,肖洋选择迎难而上。遇到问题便四处寻求专家答疑解惑。而更多的时候,是他带领团队扎根实验场景,通过多种解决方法的尝试,在探索中获得宝贵的实战经验。

经过长期的努力,完成近100场次的实景“微推会”,肖洋和他的团队成功推动本地公有云、私有云的发展,并在实践中突破技术堡垒。面对客户提出的各种需求和挑战,他总是能够迅速找到问题的症结所在,并提出切实可行的解决方案。

当谈及智慧城市建设,肖洋表示,这是一个令他难忘的项目,在面对硬件成本高、维护力量弱等困难,而现有技术方案无法完全满足客户需要。哪里去寻求撬动效能的钥匙?是否有可行的替代方案......在一次次的思索和挫败中,肖洋为创新研发专项技术“嫁接”模式,将天翼云AI功能和翼云信使、云喇叭物联网等业务功能融合,打造了行为管理事件前的预警系统,不仅获得集团专业公司、省市公司认可,也在实操中让客户竖起了大拇指!

为解决客户上云时延问题,肖洋将各类云技术创新结合,完成云能力建设,实现对云业务规模突破的有力支撑。此外,他与天翼云公司合作,共同开发出的安全应用方案,已在全国范围内推广。

云聚聚部分成员合影

早在肖洋荣获“中国电信集团劳动模范”后,公司便为他成立了“云聚聚”创新工作室,汇集一批云网技术专家和业务骨干。作为团队的领头人,肖洋通过“师带徒”、专业授课、互动交流等多种形式,培养大量业务骨干和技术人才,迄今为止,8名团队成员累计获得37项内、外部专业认证。这支满怀梦想的队伍,正紧跟新时代技术转型要求,在数字化赋能千行百业的大路上阔步前行。

近年来,中国电信四川公司以发展新质生产力为重要着力点,全力推动战新业务和产数业务等新兴产业持续突破,加强科技创新人才和青年科技人才的培育和使用,全面推动科技成果转化和应用。

“在当前这样一个新时代,在公司提供的无限可能的多赛道平台上,我将继续风雨兼程,用坚定的脚步,拥抱充满希望的星辰大海!”面对未来,肖洋充满信心。

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