3488名第七届进博会“小叶子”上岗，培训强化小语种技能

10月15日上午，即将服务于第七届中国国际进口博览会（以下简称：进博会）的3488名“小叶子”志愿者宣誓上岗，志愿者临时党、团组织同时成立。

澎湃新闻记者从上海团市委了解到，近期，志愿者将陆续完成校内基础培训和市级相关培训，团市委将针对场馆复杂空间和特殊岗位要求，协同相关单位开展场馆定向实训、专项演练和“啄木鸟行动”，帮助志愿者全方位熟悉场馆布局、服务流程和岗位职责。今年的培训将强化小语种技能，优化小语种需求应急预案，以进一步提升参展客商体验。

2024年10月15日，上海展览中心，全体大合唱《歌唱祖国》。澎湃新闻记者 朱伟辉 图

第七届进博会期间，“小叶子”将在现场引导咨询、展会注册管理、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、交易数据统计、信息化辅助、迎送辅助保障、行政辅助保障、医疗卫生辅助等九大类165种岗位服务保障进博会。

在很多“小叶子”心中，“进博”俨然已经成为一年一度的约定。来自上海工程技术大学研究生三年级的00后“小叶子”黄倩仪志愿服务时长超过800小时，从2018年首届进博会至今，参与了五届进博会志愿服务，今年是她第六次服务进博会。在她看来，成为一名志愿者是一种责任、一种热爱，更是一种别样的收获。

黄倩仪告诉记者，校团委发布进博会志愿者招募信息后，大家积极报名，“报名之后先有一轮笔试，考进博会的基本知识、政治素养、英语能力，还有应对特别情况的处置，笔试过后，才能进行校团委老师的面试，面试会考到英语能力和个人对志愿服务的理解，最后才能确定志愿者的人选。”

黄倩仪接受记者采访。澎湃新闻记者 朱伟辉 图

首届进博会上，黄倩仪作为城市文明志愿者“小彩虹”在虹桥机场接待国内外旅客，并提供引导。此后几届进博会上，黄倩仪也提供现场引导咨询、嘉宾接待、展商及展品介绍和展位预定咨询等服务，“我服务第四届进博会时，食品展区参展商数量多、展商来源国别广，我们要熟记每一个展馆代表性的商家然后介绍。”

黄倩仪说，目前她们还在前期培训阶段，培训志愿者的礼仪、进博会的基本常识等，之后会去场馆内，实地进行针对性的培训。

曾服务于巴黎奥运会的上海外国语大学志愿者许婧怡，这次也来参加进博会志愿服务。之前她曾陪同中国奥运代表团乘船巡游，也曾协助埃塞俄比亚代表团解决从住宿安排到设施使用的一系列问题。

许婧怡说，自己如愿成为一名“小叶子”，“希望带动更多志愿者以饱满的热情投入到服务中，巴黎奥运会期间，志愿者年龄从18岁青年到白发老年人都有，大家的勤恳服务，让我感受到志愿服务不单单是为了实现自我价值。”许婧怡说。

上海大学新闻与传播专业学生古巴哈来自土库曼斯坦。她告诉记者，她一直关注学校的公众号，看到招募志愿者信息就赶紧报名了。她原来在自己的国家从小就学习各种语言，“我会说不同的语言，俄语、英语、土耳其语、汉语，我很想帮助到来自世界各地的参展商和参观者。”她觉得，多语种的技能将能帮自己顺利完成工作。

2024年10月15日，上海展览中心，“小叶子”挥舞着进博会志愿者总队旗帜。澎湃新闻记者 朱伟辉 图

此外，为发挥全市广大团员青年生力军和突击队作用，全市各级团组织组建622支“青春进博”专项青年突击队，广泛分布于志愿服务、工程建设、会务保障等各行业各领域。