<p>上海市消保委最新统计显示，今年三季度，全市共处理消费者投诉73985件,推进企业先行和解109939件。其中，线上购物投诉集中，共受理网购商品投诉超过35000件。此外，家电维修、会员营销等投诉量也有明显上升。从投诉性质来看，售后服务与合同问题占比持续提升，分别占到57.6%和23.4%。</p><video class="cont_video" data-videoid="621172" src="https://cloudvideo.thepaper.cn/video/ab5446998bfa4aae9d48c06bf9b7eb5f/hd/1728653975721_TnzrE2_1728655621078.mp4" controls="controls" webkit-playsinline="" playsinline="" x5-playsinline="" x-webkit-airplay="allow" preload="preload" poster="https://imgpai.thepaper.cn/newpai/image/1728655710321_yRA6CZ_1728655710514.6" data-duration="00:35" data-verticalvideo="0" data-width="848" data-height="478"></video><p>东方财经·浦东频道 记者：陈佳辰 &nbsp;编辑：毛樱子</p>

今年三季度上海处理消费者投诉超73000件

澎湃号·媒体

上海市消保委最新统计显示，今年三季度，全市共处理消费者投诉73985件,推进企业先行和解109939件。其中，线上购物投诉集中，共受理网购商品投诉超过35000

今年三季度上海处理消费者投诉超73000件

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