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苹果手机更新后,微信都打不开?客服表示……

2024-09-21 20:41
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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9月19日开始,

有用户在社交平台上反映,

自己的iPhone

更新了苹果iOS18系统后,

点开微信公众号遭遇闪退问题。

“整个公众号都废了,怎么操作都闪退,目前已经尝试了多种方法”。

社交平台上网友发布的截图

社交媒体上,也有用户称在iPhone上将微信更新为新版本8.0.51后,点开微信订阅号就出现闪退,重启后并未解决问题。多名用户在评论中反映,自己使用的也是iPhone,也出现了类似问题。

有用户称,

重新下载、重新登录、

重新开机都试过,

问题还没解决。

还有网友在社交平台发文,iPadiOS18在更新之后出现黑屏死机,尤其是M4版iPad Pro升级iPadiOS18之后有黑屏无反应无法开机的情况。还有不少网友反映说,更新后出现了无服务、没信号的情况。昨天(9月20日),记者以消费者身份致电苹果客服,描述苹果更新iOS18和微信后点开微信订阅号一栏出现闪退的现象。

苹果客服表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。

出现闪退现象有可能是

手机系统更新后

微信还没有识别到更新,

卸载再重装后应能识别。

9月6日,微信更新了iOS版本,新版本显示为8.0.51,暂时平息了此前“iPhone16不适配微信、苹果微信二选一”的猜测。点击查看此前报道:微信与iPhone16二选一?官方回应使用iPhone手机的朋友

是否在更新系统后

遇到闪退的问题?

解决了吗?

**如有侵权请与本公众号联系**

来源 | 新华社、广州日报、第一财经、信息时报

原标题:《苹果手机更新后,微信都打不开?客服表示……》

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