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“灾难级Bug”!阿里云盘可浏览他人私密照片视频?客服回应→
2024-09-16 12:58
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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9月14日,有多位网友发布视频称,阿里云盘出现“灾难级Bug”。用户在相册新建文件夹并在分类选择图片、视频时,会加载出他人文件。视频中,加载出的图片与视频不仅可以缩略预览,还可以打开。
图/视频截图
图/视频截图
有网友评论称,“这是低级错误”“侵犯用户隐私真不是小事”。
图/评论区截图
9月15日,记者联系上阿里云盘人工客服。客服人员表示,事发后平台第一时间进行了紧急核查和处理,目前该问题已修复。记者询问客服人员该bug出现的原因以及用户隐私泄密风险时,客服人员并未答复,仅表示问题已修复。
当记者询问客服人员,平台是否会对受到此次bug影响的用户进行补偿时,客服人员表示平台将在1-3个工作日内反馈。
图/客服聊天截图
图/客服聊天截图
图/阿里云盘基本功能隐私政策
记者在阿里云盘的隐私政策中看到,“信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响”。
9月15日上午,记者在阿里云盘PC、Mac、网页客户端分别进行体验后发现,上述漏洞已修复。
图/阿里网盘 PC客户端
图/阿里网盘 Mac客户端
原标题:《“灾难级Bug”!阿里云盘可浏览他人私密照片视频?客服回应→》
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