辛巴和小杨哥上演“宫斗戏码”，是两败俱伤吗？

撰文｜ANGELICA

编辑｜ANGELICA

审核｜烨 Lydia

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初代快手“一哥”和抖音“一哥”，掀起亿元纷争。

起因是两人在带货大闸蟹时价格出现争议，小杨哥被指控举报辛巴，导致辛巴无法继续销售。后来，事件连出多个小插曲，比如小杨哥被质疑销售假冒品、索要天价酬劳等，情节越来越有看头。

这是直播行业迄今为止持续时间最长且涉及金额最大的对战，业内称之为“世纪骂战”。

辛巴和小杨哥之间的战争，目前来看，辛巴赢麻了。

01辛巴爆三只羊“大雷”，黑料层出不穷

“快手一哥”辛巴怒喷抖音带货明星疯狂小杨哥。

事件的导火索是一只螃蟹。

8月正是卖大闸蟹的季节，辛巴已经在直播间开卖。

之前，两个人卖螃蟹，就像两个商场，各卖各的，互不打扰。

不过，这次直播进展不是很顺利。

8月31日，辛巴在直播间称，在卖了几千万后，产品突然被举报了。

小杨哥把辛巴投诉了，理由是辛巴卖的太便宜，抢了他的客源。

小杨哥此举惹怒了辛巴。

他表示，小杨哥“他们卖一箱大闸蟹赚100元”，并强调，拥有1亿粉丝量的小杨哥，“质检、售后、赔偿态度都没有，就剩炒作了”。此外，还称“其连商业模式都模仿自己”。

9月2日凌晨，小杨哥旗下MCN公司三只羊联合创始人卢文庆、CEO杜刚连夜直播回怼辛巴，控诉辛巴蹭热度、蹭流量无底线。

三只羊公司的老板卢某在直播间中放狠话，“有一万种方式对待你”。

这让辛巴彻底兴奋了起来，作为回击，辛巴接连爆出“卢某刷单判刑”“三只羊主播沫沫和高管私情”等黑料。这些包含情感八卦、行业灰色地带以及食品安全问题的爆料，直接将事件引向了高潮！三只羊彻底陷入了被动，一万种方法显然并没有施展出来。

就这样，商战沦为挖黑料互喷。

在爆料中，辛巴暗示了沫沫被抓是有人做局。

三只羊某女主播沫沫沦为公司替罪羊，蹲监狱5年。

在9月3日凌晨，散打哥发文称辛巴所说属实，沫沫确实被抓进去了，目前还在等判决。

散打哥说，“沫沫之所以进去，根本原因就是她太年轻单纯，法律意识薄弱，被人联合做局陷害，把沫沫以敲诈勒索的罪名送进去了。这个人指的就是卢某。”

据知情人透露，当初为了保密，三只羊公司还把周边的小吃摊主都赶走了，就为了不让外人知道这些。

还有网友爆料说，几个月前三只羊的法务突然辞职，当时就觉得不对劲。要知道，在这种大公司做法务，一年就可以轻轻松松入账百万！最有可能的原因，就是法务看不惯公司的做法，不愿参与其中。

甚至有网友在抖音评论区曝光更多猛料，表示卢某和三只羊的法务部同时参与了这次事件。

这背后的真相，大家心里应该都有数了。

当然，除了桃色丑闻之外，小杨哥和三只羊的核心业务始终是直播带货，但其带货的产品质量也屡屡上了热搜。

辛巴开直播反击小杨哥，说“自己卖假燕窝，但假一赔三，赔款6100多万。反观小杨哥卖淋巴肉居然一分不赔。”

小杨哥那边出现问题的产品是吹风机、茅台和梅菜扣肉，哪一个层级的粉丝都有，就真的是牵一发动全身。

没有质监部门、没有自己的供应链、没有自己的核心选品质检，这些都是硬伤。

而当地的市场监管部门也没有对他作出任何处罚，反而给出的却是他只是一个广告商而不是经营商。

其实最开始攻击三只羊，完全是出于辛巴的个人私利，但随后斗争经验丰富的辛巴，迅速将此事丢弃，表示自己和所有主播今年都不会再卖大闸蟹，以示抵制这种蹭热度的低级行为。

更重要的是，辛巴豪气万丈。

9月4日晚，辛巴在快手发布长文称，如若三只羊一周后仍没有向消费者表态，他将拿出1个亿替小杨哥赔付消费者。5日晚，辛巴在社交平台上晒转账单并表示，已完成给辛选小助理1亿元的打款。

只顾着踩小杨哥的同时，辛巴已经赚的盆满钵满。这一波不管是从业务上，还是从声誉上，已经全面碾压了。

辛巴可以说是完胜，因为让下属去顶嘴+售假不赔，对一个带货机构基本是杀招，小杨哥不被封也得掉层皮。

02辛巴占上风，小杨哥无辜吗？

辛巴怒砸一个亿，在小杨哥身上投流，然后获得曝光。

就连顶级喷子罗永浩都发微博说，“这招太狠了，我学会了，这招营销太牛了。”

一向怼天怼地的辛巴，曾经毫无顾忌地攻击过许多人。比如攻击董宇辉卖高价玉米，被对方用“谷贱伤农”化解了。舆论场也只小小热闹了两天。那么这次挑起小杨哥进行攻击时，辛巴却赢得那么容易呢？

辛巴这次确实占了道理。

辛巴厉害就厉害在，他真的以粉丝逻辑在思考问题。

最重要的一点，就是真实和担当。

当年的燕窝事件，他及时承认错误，进行赔偿道歉，不逃避责任。

卖了2000多万，品牌方都跑路了，他自掏腰包赔了8000多万，真正做到了假一赔三。这就是大部分网红做不到的。

大部分网红都想塑造完美人设，但事实是其实没有任何人是完美的。一个有缺陷的人被接受了之后，对他的忠诚度、喜爱度才能更稳固、更长久，但是如果一个完美的人，只要做错一件事，他的人设就全都崩塌了，别人就接受不了。

面对类似情况，小杨哥直接选择性的失明失聪，仅能以“缺乏售后团队”来回应，显得苍白无力。甚至把一起同甘共苦的小伙伴都送进去“背锅”。

最近炒的三只羊旗下主播沫沫这件事，三只羊一直没有正面回应，而且在面对消费者诉求的时候，没有及时回馈，一直是逃避解决问题的状态。

反观辛巴这边，他在直播间直接表明，“如果一个月内，他不对消费者进行道歉和赔付，所有在他那买吹风机的人，我来一赔三，你不赔的，我替你赔。”全面强势地展示了实力以及人设。相信之前买茅台的，买吹风机的，还有买淋巴肉的这些消费者，肯定已经调转风头了，相当于找到救星一样。

而那些没有购买这些商品的消费者，也已经产生动摇了。因为事实确实是小杨哥没有做出任何回应，但是辛巴这边步步紧逼。而且前几天直播的时候，粉丝无意中说，“想让辛巴卖PS5”，结果他直接一句话，“我送你们一台就得了呗。”

这不光是财大气粗，更是一种展示人格魅力的方式。说实话，普通人就这三招基本拿下。所以说小杨哥的购物粉岌岌可危。

相比之下，三只羊在这场“世纪骂战”中失误连连。

卢某在面对辛巴攻击时，直接在直播间放出“有一万种方式对付你”的狠话，这无疑刺激了辛巴，使其爆出更多猛料。

而且在与消费者的沟通中，三只羊客服被指存在漠视和拉黑消费者的情况，这也成为辛巴攻击的把柄之一。

值得一提的是，快手“带货王者”辛巴和抖音“顶流”疯狂小杨哥是电商带货的两大巨头。

而抖音跟快手这两个平台背后的用户非常割裂，玩抖音的人根本不用快手，快手的人也不用抖音。比如我在抖音里边几乎从来没有收到辛巴的内容，唯一一次还是辛巴卖假燕窝那事。

所以辛巴要拿一个亿替小杨哥做售后，这背后是一个非常高明的商业设计。

俗话说，好事不出门，坏事传千里。

这几天，一些玩抖音的网友，手机里头几乎都是“辛巴要拿一个亿替小杨哥做售后，要去给整个直播带货行业树立榜样”的内容。

可以说真是狠狠刷了波好感，就光这一个到对手大本营里边从黑转粉的品牌效应，这一个亿就赚大了。

03辛巴“打假”小杨哥，一切为了流量？

这是一场一只螃蟹引发的“世纪骂战”，但是两位大主播醉翁之意不在酒。

从本质而言，这次辛巴的目的是要洗掉小杨哥的商业粉。

细数辛巴与平台的几次交锋，每一次的“炮轰”都伴随直播间的封禁，却也让他在争议中收获了更多的关注与流量。

就最近的舆论来看，确实起作用了。

据第三方数据显示，“疯狂小杨哥”的账号粉丝数量急剧下降，短短时间内已流失超25万粉丝，单日最高掉粉量更是超过14万。近一个月来，其粉丝总数已减少超80万。

其实辛巴的目标非常明确。

先是质疑小杨哥的商品有问题，然后变相的投流，加码曝光自己，为的就是巩固自己在直播带货领域的地位，动机就源于商业竞争。

小杨哥和辛巴背后都是有大人物的人。他们已经不是一个账号和主播了，是一个产业，是一个龙头企业，是一个纳税大户，是一群庞大的利益集团。

辛巴和小杨哥的背后，其实是一场非常典型的互联网商战。

辛巴能坐拥500亿的商业帝国，除了强大的供应链作为支撑，核心就在于他这么多年积累的商战能力，也可以理解成炒流量和控制舆论的能力。

辛巴对互联网的法律规则一定是研究透了，没有十足的把握，肯定不会出手。这么大的老板，谁会冒着造谣诽谤的风险，把自己送进去？

如果仅仅是个小问题，辛巴是搞不了小杨哥的。像梅菜扣肉出问题的时候，辛巴没有动手，茅台出问题的时候，辛巴也没有动手……当这些事都累积这么多破绽的时候，辛巴就出手了。

从他们两人身上，我们也能看到这场风波背后所反映出的直播行业的问题。

很难想象，都2024年了，两大短视频平台的一哥还在用骂战的方式吸引流量，通过所谓激烈的冲突和夸张的演技来吸引观众的眼球。

可见直播电商竞争激烈，增长空间有限。

易观数据显示，直播电商市场交易规模的同比增速在今年Q2进入了近两年的最低点，而主播们也未能摆脱“最低价”和“流量至上”的发展局限。

这样的设计，可以让不少观众在情绪的驱使下冲动消费。

所以作为消费者，就应当保持理性消费的观念，不要轻易被主播的剧本和话术所迷惑，尤其被所谓的底价机制迷惑。

我们需要注意的是，直播带货最重要的不仅是流量，还是消费者的口碑，这两者缺一不可。

作为商家，我们给老百姓的第一个就是质量的保障，第二个是敢于承担责任。

在这样一个商业内卷的时代，我们卖的每一份产品，一定要质量好，又有性价比，才有消费者愿意持续购买。毕竟群众的眼睛是雪亮的，老百姓只相信对的人，支持对的人。

记得直播带货行业刚起来的时候，核心竞争力是价格。谁便宜咱们就去哪，对主播跟直播间本身并没有那么在意。当时行业里边经常说，只要你东西卖的够便宜，哪怕你现在直播间里面只有一条狗跟着在汪汪汪的叫，东西也卖的出去。

直播带货发展到今天，已经变了，品质跟售后保障才是你的核心竞争力。

你要是跟我说谁家的直播间里的品控特别好，都是正品，质量绝对没问题，而且万一出了问题，人家没有废话，立马假一赔三，我肯定去。

总的来看，辛巴和小杨哥经历这件事后，可能都要认真反省一下。

这些瓜对我们毫无意义，就算辛巴赢了，背后目的也是为了收割更多流量，赚更多钱，本质都是一样的。

所以这场风波不应只是一场热闹的“吃瓜”事件，更应成为推动直播行业健康发展的契机。

参考文献：

上观新闻 《辛巴小杨哥骂爽了，直播电商信任度快被骂没了？》

时代周报 《辛巴砸1亿手撕小杨哥背后：困于流量、疲于低价，超头主播面临“七年之痒”》

电商报 《辛巴、小杨哥、罗永浩，搞流量真有一套》

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