江苏扬州：中秋国庆假期“宠客”举措出炉，让游客“乘兴而来、尽兴而归”

今年中秋国庆“双节”期间，扬州将迎来新一轮旅游高峰。昨天，扬州召开中秋国庆假期服务游客工作举措新闻发布会，全市各级各部门将用最丰富的活动、最优惠的政策、最贴心的服务和最规范的管理，扎实做好“双节”期间文旅市场工作，全力以赴引客流、聚人气、展形象，努力让每一位游客“乘兴而来、尽兴而归”。

整合优质文旅资源 市县联动推出假日文旅产品

“双节”期间，扬州将整合全市优质文旅资源，市县联动推出一批丰富多彩的假日文旅产品。

市政府副秘书长陈健介绍，扬州将聚焦节日主题，打造旅游体验新场景。精心办好“我要上‘村晚’‘艺’起下扬州”、棠梨湾中秋晚会、仁丰里中秋民俗文化展演等主题活动，营造浓厚的节日氛围。创新推出瘦西湖国风文化艺术季、盐商文化月、何氏家训文化月等活动，让市民游客沉浸式体验扬州历史文化。

聚焦年轻群体，丰富旅游业态新体验。扬州将围绕年轻群体沉浸式体验、打卡拍照等个性化需求，精心办好第二届super光影音乐嘉年华、群星演唱会、第24届邵伯湖旅游龙虾季等活动，有效提振文旅消费。深化文体旅融合发展，积极举办大运河（扬州）城市定向赛、桨板邀请赛、风筝精英赛等系列赛事活动，让年轻游客跑起来、动起来。

聚焦夜间经济，激发夜游演出新活力。扬州将依托国家级夜间文旅消费集聚区，办好瘦西湖唐诗主题夜游、古运河水上游、世博园夜游等活动。启动扬州“剧好看”小剧场展演月，加大古城小剧场演出频次。发挥运河大剧院平台作用，举办沉浸式旅游演出《大运扬州——琴鹤同鸣》等20多场特色活动。

东关街游人如织。资料图片

聚焦群众需求，打造文博文化新特色。扬州将依托各大文博场馆，推出“绿杨行”文化进万家、博物馆里过中秋、“东亚文化之都”城市交流展等文博活动。广泛开展社区文艺演出、群众性小戏小剧专场展演等群众文化活动，更好满足群众假日文化需求。

聚焦县市联动，助推全域旅游新发展。扬州将以“醉美乡村‘趣’扬州”为主题，策划举办2024乡村旅游宣传推广周，开通乡村旅游直通车，邀请广大市民朋友在国庆假期“乡”约好地方，把城市留给游客，来一场“体验田园、回归自然”的乡村之旅。

惠民举措诚意满满 机关停车位和食堂继续开放

“双节”期间，扬州将在四个方面推出惠民举措，大力度提升文旅市场活力。

餐饮方面，9月—11月金秋文旅消费推广季活动期间，冶春、富春等18家餐饮企业推出1000万元消费满减优惠券；住宿方面，扬州会议中心、西园饭店、瘦西湖畔花间堂·新潮里酒店等多家酒店推出住宿优惠套餐。

中秋国庆期间，扬州将继续做好主城区机关企事业单位42处内部停车场、2481个停车位对外地游客开放工作；国庆节期间将继续开放机关西大院食堂，为外地游客提供淮扬特色简餐服务。

“游客可通过‘找车位’或‘宜行扬州’小程序导航至各停车点。除了给游客提供停车服务外，各停车场还将开放内部卫生间，提供热水、问询等服务，全力为游客提供便利。”市机关事务管理局相关人士介绍，国庆假期，扬州将继续在市政府西大院南餐厅为游客提供优质的淮扬特色简餐（午餐、晚餐）。供餐时间：10月1日—10月7日，每日11：30—13：00、17：00—18：30。

为方便游客游览扬州，扬州将加密热门景点沿线、高铁枢纽公交班次，延长热点线路公交运营时间，实行国庆假期外地游客凭身份证免费乘坐市区公交政策，同时全方位提升交通便利性。据悉，假日期间，扬州将推动原商学院、琼花大厦等临时停车场地应开尽开；适时开放念四桥路、高桥路、解放北路、徐凝门路等4条道路470个大巴泊位，供外地旅游大巴临时占道停放；开放扬子江北路、瘦西湖路等15条道路2430个停车泊位，供游客小型客车单侧或双侧临时占道停放；同时继续推广使用“找车位”二维码，帮助游客实时掌握停车场分布及停车泊位情况，全力提升停车的舒适度和体验感。

开展“三大行动” 提升游客的获得感和满意度

假日期间，扬州将着力开展“三大行动”，让扬州与游客“双向奔赴”，着力提升游客的获得感和满意度。

联合执法行动。加强假日市场的监督检查，严厉打击扰乱市场秩序的违法违规行为，切实保障市民游客的合法权益。

“微笑扬州”升级行动。在全市3A级以上旅游景区、交通枢纽、文博场馆、古城区，设置70个“微笑扬州”旅游志愿服务点，为市民游客提供旅游咨询、线路指引、志愿讲解、文明旅游劝导等一揽子服务，着力打造“十分钟旅游志愿服务圈”。

游客投诉高效处置行动。针对游客反映的各类问题，各级严格落实“5分钟回复收到、10分钟内联系游客、2小时初步反馈、6小时正式反馈结果”的应急响应机制，及时回应游客诉求，全力提升游客满意度。

市数据局副局长吴明菊介绍，将保障每一个涉旅诉求电话“一拨就通、一通就接”，12345热线24小时不间断服务，全过程跟踪涉旅诉求办理情况，对于游客反映强烈的、突出的诉求，形成问题解决的长效机制，保障游客反映问题源头化解。

假日消费

以旧换新 提振消费

市商务局副局长何炜介绍，中秋国庆期间，全市商务领域将聚焦消费品以旧换新、首发经济、假日消费举办各类主题活动近100场，持续打响“好地方·好生活”消费品牌，营造假日消费氛围。

“市商务局将联合扬州报业传媒集团、万象汇举办‘好地方·好生活·好咖啡’第三届咖啡文化周。同时，指导各地开展商超百货消费节、星空美食游乐市集、双桥映明月中集话团圆等活动7场。”何炜介绍，组织全市重点商贸企业开展促消费活动近40场，举办全市首家盒马鲜生开业、京华城凤梨荟同步开幕等首发首秀活动近10场。

另外，落实全省绿色节能家电、汽车补贴等政策，开展消费品以旧换新“五进”活动10余场，指导各地大型车展、汽车换能、家电进社区、专属家电团购等活动10余场，组织苏宁、京东、汇银、海尔、海信、美的、老板电器等家电企业，比亚迪、蔚来、特斯拉、大众等汽车经销商开展让利活动20余场。

道路交通

加强组织 保障通行

市公安局交警支队党委委员葛宝松说，预计中秋假期客流将以周边短途自驾游、探亲游为主。国庆假期群众出行游玩意愿强烈，预计市区人流、车流将迎来高峰。假日期间，每日10时至16时，传统景区、扬州中国大运河博物馆以及万象汇商圈、京华城商圈周边道路可能会出现车辆排队缓行现象。受景点夜游影响，泰州路、国庆路、扬子江北路等道路高峰预计延续至晚上10时左右。

交警部门将继续实施瘦西湖景区周边道路单循环交通组织，对盐阜东路实施由西向东单向通行等措施。适时对北门外大街和丰乐上街采取高峰时段单行交通组织，有效缓解停车难问题。

公共出行

增加运力 兜底服务

“全面加强枢纽区域重点路段、重点时段、重点违法行为的管控力度，通过电子抓拍、行政处罚等手段，对黄牛喊客拉客、非法营运和出租车拒载、绕道等违法行为进行查处，保障市民游客合法权益。”市交通局副局长丁泽民表示，将加大国庆节期间外地游客免费乘车宣传力度，并通过增加公交运力、加密高峰时段班次等举措，为游客提供及时出行服务和高铁末班兜底服务。

实时监控游1、游2、游3线，古城微循环线以及瘦西湖等重点景区附近线路客流情况，及时增开区间车、加班车，确保站台不出现游客积压现象。对在节假日20:00—23:30时段进入高铁东站排档营运的巡游出租车给予趟次补贴，缓解站区客流高峰“打车难”问题。

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瘦西湖等景区“双节”活动精彩纷呈 “含金量”高

“景区抢抓中秋国庆‘消费热’，精心策划多项活动。”蜀冈-瘦西湖风景名胜区园林景区发展中心主任肖洁介绍，瘦西湖夜游举办“2024瘦西湖国风文化艺术季”，个园夜游、何园夜演、古运河“非遗进游船”结合中秋主题举行特色活动；“保障湖夜游”国庆期间继续起航；梦幻之城中秋免费开放隋唐英雄不夜城；瘦西湖夜市集聚餐饮、演艺、娱乐，持续擦亮“国家级夜间文旅消费集聚区”金字招牌；个园花局里夜市设置多家餐饮、文创、手工等网红摊位，升腾街区烟火气。

据介绍，瘦西湖中秋、国庆分别举行拜月仪式、歌舞快闪；汉陵苑结合汉代传统文化举行中秋国庆民俗展演；个园国庆启动“盐商文化月”，推出新中式盐商婚礼、盐韵风情表演、小小盐运史等节目；茱萸湾举行“浓情中秋 趣味游园”和“这个国庆 我在茱萸湾”主题活动，邀请游客制作花灯、猜灯谜和拍照打卡。瘦西湖温泉度假村在中秋国庆期间推出促销套餐，住宿期间还可免费体验萌宠喂养、汉服装扮、非遗手作等项目。扬城一味旗下7吃8吧阳光餐厅（虹桥坊店）以“交个朋友，送一道菜”为主题，随机选择游客互动，赠送特色菜品；扬州宴（大运河何园店）联动何园，凡购买何园门票游客到店均赠送优惠代金券。红园街区联动商户开展“慢下来 和扬州合拍”主题促销，入园打卡即可领取文创周边产品和促销券。

记者：居小春

制图：沈丹旎