调查：成本十元“特供酒”卖数百元，购潜在客户信息精准营销

亲朋好友聚会，或者一些商务宴请，大家有时候会饮酒助兴。在这些场合中，不知道您见没见过这样一些酒，它们号称是“特供酒”“专供酒”，看着也挺高档，像是知名品牌。但是，这些所谓“特供酒”到底是什么酒？它们是怎么制作出来的，又是怎么卖到消费者手中的？近期，多地警方相继查获了一批“特供酒”案。

某直播间售卖的号称是某知名酒厂生产的纪念款“特供酒”，不仅包装华丽，售价也很“美丽”，每瓶价格最低只要99元，最贵的也不到300元。激昂的声音、火爆的人气，让不少人心动不已。山东潍坊的张先生在购买后，发现这酒的口感不对劲，于是报了警。

山东潍坊市公安局寒亭分局食药环侦大队民警 李伟：我们对外围展开了调查，又请了白酒技术人员对酒进行鉴定，发现该直播间销售的白酒“专供酒”都是假冒伪劣产品。

民警调查发现，这个直播间从2023年10月份开始在某电商平台直播卖酒，短短几个月时间，销售额就达到了400多万元，其中大部分都是假冒的某知名品牌白酒。

犯罪嫌疑人 李某：2023年11月份前后，有商家联系到了我们，说是能给我们提供（所谓的）茅台集团的一些系列酒，包括“茅台2008奥运盛典”“茅台2010世博纪念”等等这些酒。因为它的利润相对来说比较高一点，一瓶酒的利润能够在几十块钱甚至到两百块钱，我们就开始在直播平台去带货。

所谓的名牌白酒，低廉价格，特供专供，纪念款限量销售，这些说辞吸引了不少买家。直播间的布置、标识，更是模仿了贵州茅台酒的标志，直播过程中，一些捧场的评论也在不断烘托气氛，让人觉得在这个直播间里，不仅能买到稀缺货，还能捡到大便宜。

山东潍坊市公安局寒亭分局食药环侦大队民警 李伟：大部分都是一些中年人，一部分是为了商务宴请，为了面子（使用）一些“特供酒”，市面上没有卖的，显得特别有面子；另一部分消费者不辨真假，为了图价格便宜，购买了假冒的白酒。

这些假冒名牌白酒的豪华包装酒瓶里，到底装的是什么酒呢？警方找到了直播间销售的这些所谓“特供茅台酒”的供货上家——位于贵州仁怀的两个生产窝点。

山东省潍坊市公安局寒亭分局食药环侦大队民警 李伟：我们通过对嫌疑人的审讯，了解到这些白酒每瓶成本价格在10元左右，生产窝点以3到4倍的价格转卖给网络直播间，直播间将这些白酒销售给消费者，而且他们都是从贵州仁怀发货，从仁怀发货让消费者相信这些白酒和茅台酒一样，都是仁怀生产的，这个更具迷惑性。

每瓶成本10元的低价酒，灌装进假“茅台”的瓶子，穿上根本不存在的所谓“特供酒”的外衣，就变身成为“高端酒”，冠以所谓“国宾专用酒”“外交使节酒”“贵州飞茅”等名号，以一瓶数百元的价格，在直播间堂而皇之兜售。然而，根据各直播平台的直播规范，要售卖某品牌的商品，还需要获得该品牌的授权。

直播间里，主播们口口声声表示有这款酒的代理权、销售权，但果真如此吗？

记者：你们有售卖茅台系列酒的资质吗？

犯罪嫌疑人 李某：没有资质。

记者：没有是怎么做到在直播间售卖的？

犯罪嫌疑人 李某：因为我们一开始卖的是一些正规的小众品牌白酒，所以说我们就有这些小众品牌酒的资质，可以直播带货卖酒。后来卖假冒茅台系列的酒的时候，因为这个平台的监管力度相对来说不是那么严格，也有一定的概率。监测到的话，一开始可能会提示违规，再监测到，也可能会有中断直播的处罚，但是它能否监测到，是有一定概率性的。

就这样，这些直播卖家挂羊头卖狗肉，移花接木，备案的是销售小众品牌酒，却在直播中售卖假冒的所谓“特供”“专供”茅台酒，以此来钻空子进行销售。

事实上，对于这类打着“特供”“专供”的幌子，侵犯消费者权益的违法犯罪行为，早在2013年，当时的国管局、中直管理局、财政部、审计署和工商总局等五部门就曾联合下发《关于严禁中央和国家机关使用“特供”“专供”等标识的通知》；2022年，中央军委后勤保障部、公安部等六部门发布《关于禁止销售“军”字号烟酒等商品的通告》，明确网上网下销售的“特制”“接待”“内招”以及“军供”“军队特供”等标识、字样的商品均为非法产品。

近年来，全国公安机关集中侦破一批非法制售所谓“特供酒”犯罪案件，有效遏制非法制售“特供酒”犯罪活动。

这些整治措施也使得消费者对公开售卖的所谓“特供”“专供”酒有了更强的防范意识，公开销售所谓“特供”“专供”酒的空间越来越小。

于是，一些专做所谓“特供酒”的制售团伙升级营销手段，改变了以前“广撒网”的销售方式，转而做起了所谓精准营销。

江苏扬州的王先生常年有宴请的需要，购买和消费白酒的经历比较多。他一直都是通过线上购物平台购买品牌白酒。有一天，王先生接到一个电话，对方自称有所谓内部“特供”茅台酒。

王先生对白酒类型的喜好，对方似乎非常了解，和王先生的沟通也是很有针对性。一来二去，王先生花2000元从他们这里买了两箱所谓“茅台”特供酒。

假酒购买者 王先生：那个酒瓶一言难尽，商标有的已经模糊掉了，我当时一看这肯定是假酒了。那时候不死心，还是喝了一点，第一口就辣嗓子、难以下咽，感觉很劣质。

如此劣质假酒是怎么生产出来的呢？江苏扬州警方和市场监管局查获了这个集生产、运输、销售于一体的假酒制售团伙，查获各品类的所谓特供酒23000多瓶，在民房改建的生产窝点内，只有一两个人，就把这两万多瓶酒生产出来了。

江苏扬州市公安局邗江分局食药环侦大队大队长 丁伟：可能一百升一个桶，运输过来之后，分灌到各个酒瓶里面，基酒就是散装酒，从酒厂直接运输过来。这些基酒的价格也很低，赵某这个团队生产销售的白酒购买的基酒价格基本集中在7元钱一斤。

按照一瓶500毫升来算，一斤基酒就可以灌装一瓶酒，也就是说，一箱6瓶酒的基酒成本是40元。对假酒制售团伙来说，更大的功夫和成本，花在了包装上。

犯罪嫌疑人 假酒制售团伙负责人 赵某：所有假冒注册商标的包装都是做的市场上没有的。假如茅台，有一个茅台1935，那么他就开发了一个茅台1949，茅台酒厂没有这个产品。我们再购买瓶子、盖子和飘带组装起来，一箱酒包装成本大概是在70元左右。

一箱成本40元廉价基酒，灌装进70元买来的“华丽”包装，摇身一变，就成了所谓的“特供茅台酒”，销售价格也翻了数十、数百倍，一箱的售价从250元到2000元不等。像王先生一样买了所谓“特供酒”的大有人在，而记者对这个假酒制售团伙进一步了解后发现，这个团伙在推销过程中，针对的目标也大都是像王先生一样有着长期购酒需求的人，因此推销成功率特别高。那么，这些大量的潜在客户是怎么找到呢？

犯罪嫌疑人 公民信息窃取者 胡某：他问我有没有那种比较精确的买过白酒的客户，我说没有。他说你帮我找找，有的话他都要。

原来，假酒制售团伙大量的潜在购酒客户名单正是从胡某处得来，胡某从网络购买了大量有白酒购买记录的用户信息，再倒卖给“特供酒”制售团伙。

犯罪嫌疑人 公民信息窃取者 胡某：客户在电商平台购买白酒的信息，姓名、电话、地址、酒的详情。前面拿了15万条，分了三批拿，把价格降到一毛五一条，赚五分钱。过完年之后他又找我来拿，分批，25万条，分批拿完了。

以一毛五一条的价格，假酒制售团伙陆续购买了40多万条购买过白酒的公民个人信息，以达到所谓“精准营销”的目的。不仅如此，记者调查发现，这个假酒制售团伙为了把这40万条所谓“潜在客户信息”榨干用尽，进一步提高销售的成功率，还专门打造了专业的营销队伍。

江苏扬州市公安局邗江分局食药环侦大队大队长 丁伟：比较关键的环节一个是销售，这个销售团队是采取所谓正规化、公司化来运行的机制，有自己的考勤标准、奖惩标准，包括有自己针对不同客户群体的话术。这是我认为让这个市场得到不断扩大的一个环节。

这个假酒制售团伙，在所谓的营销上可谓是下足了功夫，造假酒的只有2个人，但从事推销的却足足有32人。

赵某以高薪吸引销售人员从事非法销售。他们的工作，就是根据非法购买的相关公民个人信息，按照名单的电话，使用固定的话术，每天给100个潜在客户打电话。很多人和王先生一样，就是在接到这样的电话后下了单。

江苏扬州市公安局食药环侦支队二大队大队长 赵亮：针对“特供酒”案件中发现的诸如内部人员泄露个人信息，公安机关将加大打击力度，进一步追根溯源，查明整个个人信息泄露的真实源头。同时，我们会加强跟行政部门的信息共享、信息监管，良好促进行政执法和刑事司法的衔接，最终形成公安机关和行政部门针对“特供”假酒的打击合力。

所谓的“特供酒”“专供酒”，不过是廉价劣质基酒，披上了假冒的名牌酒的酒瓶和包装。其损害的是消费者的利益和被假冒品牌方的形象。

公安机关明确指出：目前市场上凡是宣称“特供酒”“内供酒”的都是假酒。

除了严厉打击，从这些案件中我们也看到，直播平台的监管漏洞，个人信息的泄露，都成为假酒制售团伙从事非法制售活动的便利条件。从源头到终端，齐抓共管，才能彻底清除所谓的“特供酒”。