中国电信温州分公司：助建全国首个老年健康重点联系城市

中国电信浙江温州分公司积极响应国家应对人口老龄化战略，落实集团公司“AI+智慧家庭”升级计划，打造智能养老标准化产品体系与解决方案，以数字化手段赋能养老服务水平提升，建成业内首个沉浸式养老体验馆——全球未来康养体验中心，推动温州成为全国首个老年健康重点联系城市。

2023年11月，国家卫生健康委办公厅正式发函同意温州开展全国首个老年健康重点联系城市建设，系目前全国唯一获此殊荣的城市。温州市提出老年健康“服务、人才、标准、科技、产业、政策、医养结合”等7大建设任务，细化17条具体举措，明确了“三步走”的工作目标：到2024年底前，老年健康重点联系城市建设全域推进，加快打造“一县一品牌”；到2025年，全市老年人健康素养水平和失能发生率实现“一升一降”，人均预期寿命达81.7岁；到2027年，全市老年健康服务体系更健全、资源配置更合理、人才队伍更优化、保障制度更完善。

为了配合温州市工作，中国电信温州分公司聚焦重点场景，持续提升平台能力。该公司充分运用视联网、物联网、云计算、大数据、AI算法等新兴技术，推动传统养老服务场景与战新业务能力深度融合：针对机构养老场景，成功实施温州福利院智能化项目，基于智慧院区平台，打造地方首个集智慧养老、医疗、培训于一体的多功能示范公办养老机构；针对医疗诊断场景，建设温州市医学影像云平台，并推出重点应用产品“健康云检”，助力基层医疗诊断服务能力提升，该平台目前已覆盖90％以上的地方医疗机构，为近800万人次提供人工智能分析，提醒近1500人次脑卒中危机；针对数字乡村场景，基于数字乡村AI云平台，开发“养老服务”模块，并打造“重点人员监管云窗”，打通温州数智养老“一键通”平台、120急救绿色通道，实现乡村留守老人居家康养闭环服务，平台目前在线用户数达6.3万。

中国电信温州分公司赋能平阳水头镇双峰村村委，升级打造“数字乡村AI云平台”，引入智慧健康养老系统

中国电信温州分公司聚焦产业生态，创新沉浸式养老体验，按照国际标准创建温州国际数字生活馆、全球未来康养体验中心，打造“智能终端+平台能力+一站式服务”的融合生态，推动实现用户沉浸式养老体验。依托康养体验中心，中国电信温州分公司与100多家合作伙伴建立企业联盟，积极推动银发产业发展。

中国电信温州分公司还聚焦客户属性，构建标准化产品体系：提供符合健康智感空间理念和居家康养适老化改造要求的智能家居产品，分别针对普通老人、独居老人、重病老人、失能老人等不同年龄段和不同需求的老年群体，推出“关爱礼包”“安全礼包”“健康礼包”“守护礼包”系列套餐；推动智能家居与康养服务深度融合，打造康养智能守护平台，实现智能终端和监测设备统一纳管，提供远程看护、智能监测、数据上云、一键求助等功能，为居家养老提供全面解决方案。据悉，该公司康养板块码号收入连续三年实现倍数增长。