【社论】面对涨价吐槽，“有为政府”当有作为

之前，一段“导游怒斥当地酒店价格疯涨”的视频在热传，很快贵州当地就做出了积极回应。8月5日，贵州省市场监管局向全省住宿业和第三方平台经营者发布提醒告诫，要求诚信经营、自觉维护价格秩序，违者最高罚款500万元。有关部门表示，正对酒店住宿进行巡查检查，也欢迎游客对酒店定价进行监督。

细看这一波贵阳酒店的涨价，是源于暑假期间的旅游热，并叠加了当地正在举办的音乐节的影响，两波人流推高了当地高端酒店的房价。网上传播的截图表示，当地有的“精品酒店”价格已上千元，有的甚至更高。这才引发了导游的吐槽：“你们这几天在网上发的酒店价格是要把所有游客吓退吗？你们知不知道让一个游客来这里旅游有多难？”

暑假期间正值全国家长带孩子出游的高峰期，旅游目的地城市或多或少都面临博物馆一票难求、风景区人挤人、酒店房价高企等尴尬情形。城市总是希望能火起来，但是当线下的人流和网上的信息流奔涌而来的时候，能不能接得住泼天的富贵？

按照《价格法》的规定，酒店的确是实施市场调节价格的，政府不能直接干涉。如果从纯粹的经济学角度来说，面对需求的增长、客流的骤增，只要通过涨价就能达到“供需平衡”的结果。但是，政府不去应对涨价的吐槽声、听任价格上涨，显然不是城市营销想达到的效果，因为纯粹的涨价必然带来旅游体验的下降、城市口碑的下滑，以及流量的下降。

所以，面对人民群众高涨的出行热情引发的供需不平衡，不应该总想着用涨价来解决，相反需要将市场的“无形之手”与政府的“有形之手”有机统一起来，由政府顺势而动，在法律框架之下，合理动用行政资源，挖掘资源潜力，引导理性消费，监督商家合理定价，从而满足短期被放大的旅游、住宿、餐饮等综合需求。

就贵阳这次的反应来看，当地盯住了消费者关注的酒店价格上涨的痛点，发布关于规范住宿行业价格提醒告诫的函：要求商家诚信经营，自觉维护价格秩序；在节假日、旅游高峰期、集中考试、重大活动等销售旺季，对于已确定价格并对外销售的客房，不得在消费者入住时临时加价。这样的告诫和引导也达到了非常好的效果，当地的酒店高房价也很快理性回落。

大而言之，《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》对健全宏观经济治理体系作出部署，彰显了有为政府的作用。有效市场和有为政府相辅相成，相得益彰。面对供需不足引发的涨价，以及民间的吐槽声，需要政府积极倾听，有效回应，既不能越俎代庖，干扰市场主体的正常经营；又需要依法作为，积极引导，理顺市场机制。