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垃圾拿了一路?乘客吐槽上海地铁站垃圾桶难找,走访发现……

“新闻晨报”微信公众号
2024-08-12 12:49
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“每天都捏一个小时垃圾”“擦个鼻涕,纸都没地方扔”“带着喝完的咖啡杯上了地铁,坐了一整程”……炎热的夏季,市民游客要扔的纸巾、空瓶、空杯明显增多,但不少市民游客表示,要在上海的地铁站里找到一个垃圾桶并非易事,有时甚至只能把垃圾带回家扔。上海地铁的垃圾桶真的那么难找吗?

8月8日,新闻晨报·周到上海记者对上海多个地铁站进行实地走访调查,发现虽然每个地铁站的站台层、站厅层都设有垃圾桶,但设置数量和摆放位置各不一样,再加上缺乏指示标识,确实比较难找……

市民吐槽地铁站难找垃圾桶

“一些地铁站站台上只有一个垃圾桶,有些设在车头或车尾位置,又没有提示牌,作为乘客,如果不熟悉这个车站,不知道要找多久才能找到,一路‘长途跋涉’去扔垃圾,太不方便了。”日前,市民周先生向新闻晨报·周到上海反映,乘坐上海地铁时,找垃圾桶太不容易,不仅一些站台垃圾桶稀少,摆放的位置也比较偏僻,更没有相应指示标识。

市民周先生反映,上海地铁站的垃圾桶太难找。  本文图片均为“新闻晨报”微信公众号 图

事实上,周先生反映的问题,在社交平台早已开始讨论。

“为什么这么大的地铁站就这么难找到垃圾桶啊!”今年7月,有乘客发帖表示,在轨道交通2号线陆家嘴地铁站拿着纸巾找了5分钟,才在角落里找到一个垃圾桶。

还有网友发帖表示,在徐家汇地铁站突然流鼻涕,但没找到垃圾桶,只好把纸巾扔在保洁阿姨的簸箕里,结果被阿姨说为何不扔在垃圾桶。

一位网友称因找不到垃圾桶,一直把垃圾从太古汇带到虹桥机场

“我有次(带着垃圾)从太古汇拿到2号线,上车(后)带到了虹桥机场扔掉,感谢一路陪伴”;

“今天碰巧着凉打喷嚏的纸巾,用完要扔,从车头走到车尾,最终没办法在厕所门口找到垃圾桶才扔掉”;

“拿着奶茶杯从公司走到地铁站都要拿出感情了,还一整个在14号线上演‘千与千寻’”……

一位网友分享了自己寻找垃圾桶的经历

在社交平台上,不少网友分享了在地铁站寻找垃圾桶的“坎坷经历”。

一些乘客根据自己的经验“支招”:“真的想扔垃圾就绕站台走,一头一尾肯定有的”;“换乘通道在高峰时候是要快速通行的,不会设垃圾桶,要找垃圾桶肯定得到大家等待的地方”;“卫生间旁边看看”;“开口问一下站务员”……

那么,地铁站的垃圾桶一般摆放在哪里?数量配置有标准吗?网友的“经验之谈”真的准吗?

近日,新闻晨报记者分别对多个地铁车站进行了走访调查。

站台垃圾桶的数量和位置差别大

记者走访上海十多个地铁站台后,发现这些地铁站台都设有垃圾桶,数量在1-3个不等,摆放位置则千差万别,很难总结出规律,一些市民认为的“一头一尾肯定有”“大家等待的地方有”“卫生间旁边有”等规律也不一定准确。

静安寺地铁站是2、7、14三线换乘站,记者注意到,在这一站,3条地铁线路在站台层摆放垃圾桶的“思路”有所区别。

在2号线、14号线静安寺站站台,均设有两组垃圾桶。2号线静安寺站台的垃圾桶分别位于徐泾东方向12、35号屏蔽门附近,垃圾桶侧放于柱子旁边,两个方向上下车的乘客基本都能看到。

14号线静安寺站站台的垃圾桶分别位于封浜方向7、18号屏蔽门附近,因垃圾桶位置均在扶梯对面,也较容易被发现。

但在7号线静安寺站站台,记者只在花木路方向13号屏蔽门对面一堵墙的背面发现了1组垃圾桶,从该侧下车的乘客,很难发现垃圾桶的存在,而从对面美兰湖方向看过来,因有楼梯和柱子遮挡,同样很难发现。

轨交7号线静安寺站站台仅设有1组垃圾桶且位置比较隐蔽

在龙阳路地铁站,各轨交线路站台层的垃圾桶设置数量、位置也各不相同。

2号线龙阳路站台慷慨地设置了3组垃圾桶,分别位于靠近徐泾东方向5、18、35号屏蔽门位置,达到了头、中、尾均有分布,垃圾桶的位置也考虑到了方便上下扶梯乘客及时发现。

但在7号线龙阳路地铁站台,记者仅在靠近美兰湖方向的14号屏蔽门位置找到1组垃圾桶。

在16号线龙阳路地铁站3站台,记者仅找到1处垃圾桶,位置在靠近站台一端,如果是在另一端下车的乘客,需跨越大半个站台才能找到这个垃圾桶。

18号线龙阳路地铁站也仅在航头方向12号屏蔽门附近设有1组垃圾桶。

轨交18号线龙阳路站站台仅设有1组垃圾桶

2号线陆家嘴地铁站虽然被乘客发帖吐槽垃圾桶难找,但走遍站台层,记者找到了3组垃圾桶。只是这3组垃圾桶中,靠近浦东国际机场方向18、33号屏蔽门的这2组垃圾桶,都设置在扶梯侧面,因视线遮挡,对面徐泾东方向的乘客很难发现这两组垃圾桶;还有1组垃圾桶位于靠近浦东国际机场方向2号屏蔽门的卫生间门口,因位于站台一端且有墙面遮挡,如果不是刻意寻找或正好上卫生间,也很难看到。

在14号线陆家嘴地铁站站台层,记者仅在封浜方向20号屏蔽门附近发现1组垃圾桶。

不过,也有一些站台虽然垃圾桶不多,但很容易寻找。比如,10号线四川北路地铁站为侧式站台,在基隆路方向的站台,虽然只在14号屏蔽门有一组垃圾桶,但垃圾桶不仅位于中间位置,还正对上下车的乘客,只要不是“人挤人”状态,基本可以一眼找到。

轨交10号线四川北路站站台的垃圾桶相对比较醒目

还有一些站台,保洁员使用的垃圾推车停放在较为显眼的工具摆放区,起到了“辅助垃圾桶”的作用。

比如,12号线天潼路地铁站往七莘路方向的站台,虽然只在靠近20号屏蔽门设了1组垃圾桶,但5号屏蔽门对面的工具堆放区停放的保洁车,也套着分类垃圾袋。不过,一位地铁工作人员告诉记者,这类保洁车常常要被推走使用,因此位置并不固定。

垃圾推车起到了“辅助垃圾桶”的作用

此外,记者还走访了轨交1、8号线人民广场站站台,15号线娄山关路站站台,11号线隆德路地铁站,13号线大渡河路站站台,2、4、6、9世纪大道站站台等。记者注意到,这些站台设置垃圾桶的数量多为每个站台1-2组,虽然大多数有意识地放置在离扶梯不远处,但无法保证每个扶梯旁都有一组垃圾桶,如果想一下子找到,得看乘客下车位置和上扶梯的位置,需要一些运气。

记者走访这些站台时还注意到,站台上均未设置提示垃圾桶位置的任何标识。

站厅、换乘通道垃圾桶“出现”很随机

除了站台层,一些市民在进站后、出站前,也会在站厅层寻找垃圾桶,这一需求在换乘站尤为显著。但记者注意到,各站厅垃圾桶的位置设置也很随机,并非站厅面积大,垃圾桶就一定多。甚至有的站厅,哪怕记者抱着专门找垃圾桶的心态去寻找,也要费一番功夫才能找到。至于换乘通道,如果不是亲自走过,根本无法“预测”通道里有没有垃圾桶。

在2号线陆家嘴地铁站站厅层,记者找到了2组垃圾桶;在2号线换14号线的换乘通道里,记者也找到了2组垃圾桶。

可是,进入14号线陆家嘴站站厅,记者一眼望过去根本没发现垃圾桶。

在站厅里找了好几分钟,记者才在服务台背后找到1组垃圾桶。

这组垃圾桶夹在一堵墙和服务台中间,除非乘客选择正对该垃圾桶侧面的扶梯前往站台,抑或正好在14号线进站且在进站前就隔着玻璃栏杆“瞅”准这个垃圾桶,否则很难找到。

人民广场站作为3站换乘、人流密集的大站,本以为三角换乘大厅的垃圾桶位置很显眼。但,在1、8号线换乘区域,记者转了好几分钟,才在一个1号线进站扶梯侧面柱子的旁边,找到1组紧贴扶手栏杆的垃圾桶。

垃圾桶放在此处,尽管充分考虑到了乘客通行不受影响,但因为柱子、扶手的遮挡,乘客需要有合适的动线、运气和视角,才能找到这一垃圾桶。从换乘大厅往2号线换乘通道步行,在一处靠墙位置也有1组垃圾桶。

在7号线龙阳路地铁站站厅,记者很快找到了2组垃圾桶,均离换乘通道不远。但进入7号线换2号线的通道,100米左右的通道,记者始终没找到垃圾桶。

2号线站厅内虽然有垃圾桶,但从2号线换乘16号线的通道里,记者也未找到垃圾桶,但在上扶梯进入16号线往滴水湖站台前,可以看到扶梯对面有垃圾桶。同样,从16号线换乘18号线,一路上也很难找到垃圾桶。

龙阳路站16号线换乘18号线的通道里,记者也未发现垃圾桶。

从通道进入18号线龙阳路站站厅,一眼望去也无法找到垃圾桶的位置。

走到领水、买水的区域,才会发现垃圾桶在靠近12出口闸机附近一堵墙的侧面。

难道这里所有的换乘通道都没有垃圾桶吗?就在记者这么以为时,跟着换乘标识走,在18号线通往2、7、16、磁悬浮的一截并不算很长的换乘通道里,却又发现了1组垃圾桶。

在静安寺地铁站,记者也遇到了换乘通道垃圾桶“随机出现”的情况。在7号线换乘2、14号线的通道里,可以很快发现垃圾桶,但14号线换乘2号线的通道里,却又没有找到垃圾桶。

在上述换乘通道、站厅内,记者同样也没有发现任何指引垃圾桶位置的提示和标识。

建议增加垃圾桶位置指引

“你站台上绕着走一圈都用不了5分钟,开口问一下工作人员这么难吗?”在一则吐槽地铁站台垃圾桶难找的帖子下面,也有人觉得,这点“不便”完全可以克服。

但也有不少网友反驳道:“找之前,哪知道要这么久”“5分钟车都来两趟(车)了”……

8月8日17点40分左右,正值高峰期,记者在轨交10号线交通大学站看到,站台上人头攒动,实在难以辨别垃圾桶在哪里。于是,记者尝试寻找站务员询问,但在乘车高峰期,要穿过人群的缝隙找到站务员,并非易事。

找了2分多钟,记者才找到一位站务员,询问垃圾桶位置后,站务员反应很快地指向站台中间。

记者又调头穿过人群,最终在往虹桥火车站方向的17号屏蔽门附近,找到了垃圾桶,这也是该站台唯一1组垃圾桶,一来二去,足足耗费了五六分钟。

即便询问站务员,在乘车高峰想要找到垃圾桶也不容易

记者注意到,不仅在站台、站厅找不到垃圾桶位置的相关指引标识,在上海地铁官网,虽然有无障碍设施、卫生间的指引,却看不到垃圾桶的相关指引。

此外,记者还注意到,在陆家嘴地铁站站台,还张贴了用于扫码查阅便民服务信息的“服务码”,扫描服务码后会进入一个“运载四季”小程序,但在这个小程序里,同样搜索不到有关垃圾桶分布位置的相应信息。

“根据2023年版的《上海市道路、公共广场等废物箱配置导则》,轨道交通站点出入口附近50米以内,明显可见位置应设置废物箱1处。但是地铁站内部的垃圾桶设置,我目前没有看到有相应的规范。”市民周先生与记者一起走访一天后表示,“我建议部分地铁站点,要调整垃圾桶的数量和位置,更重要的是,最好能设置相应指引,而不是让乘客毫无思路地瞎找。”

(原标题为《“捏一路都捏出感情了”,上海市民吐槽坐地铁时这事不容易》)

    责任编辑:郑浩
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