来论|一堂“买机票”的课

今天想分享一下给老妈上的一堂“买机票”课。

上海天气是真热，想着出去走走，但还是老妈的心思更活络，组了一个8人团，8月要去深圳，托我在平台上买机票。

“某平台上显示8月1日只要250元，你买一下。”

我第一个反应：怎么可能这么便宜呢？

一看，原来老妈看的是“裸价”，没加机场建设费和燃油附加税，且给我的截图是N天前查询的结果。一番解释后，最终以每位700元的价格“成交”了这单任务。

 “这买机票怎么就看不懂呢，真的是老了……” 嘟嘟囔囔中，老妈去收团友的钱。估计之前老妈已经“炫耀”过，儿子能买到多么低的价格，现在少不了一番解释。

老妈没看懂，其实很多时候，我也不一定能看懂。因为平台上的“坑”有点多。

机票价格的组成属于最基础的，科普一下，基本很快能说通，只能算是明“坑”。我反复和老妈强调一点：这“某某价格起”，更要考虑是否直飞、是虹桥还是浦东、是否经停、是否转机、是否有托运行李额度等诸多要素，不然一旦买了张“裸”票，那简直是“裸”飞了。

所以我给老妈的建议一就是：在平台上，不能买最便宜的。

建议二，就是给老妈的手机里装上了“航旅纵横”。当然装“飞常准”效果等同。这不是鼓励老妈在这两个平台上买机票。虽然也可以买，但这两个平台上的票，真的是比其它OTA平台要贵上10元-20元的。这两平台最靠谱的功能就在于对机票状态的信息更新。谁要是动了你的票，你第一时间就可以知道。

接下去的“打怪”案例，就要靠这功能一一化解了。我妈问，我来答。

“有人打电话说机械故障了，但要我卡号做啥？”

“这都是诈骗电话，通常出发前一天会出现。记住：只要航旅上没信息变更，就不用理睬。”

“那诈骗电话是怎么知道我电话和行程信息的呢？”

这下我要给老妈点赞，问题问到位了。平台说是航司泄露的，航司说是平台倒卖的，“罗生门”了，“内鬼”到底是谁家的？

不管谁家的“鬼”，我不信，就最牛。

“那为何有时已经付款了，就是不出票、还要我等呢？”

“那是因为票是旅行社问航司包的舱位，要等人数凑齐了，才能向航司申请一起出票。”

“那还有，你们新闻登的，你买的票是1600元，为何到后面自动变成1200元了呢？这个怎么防……”

我又要苦笑了，这已属于平台“下场作妖”了。我看到过新闻标题：机票1661元票面价少了400元？平台竟未经允许“退高买低”。

这怎么防？还是靠“航旅”或“准”呗。事实上，新闻里也是这样发现平台的“鬼”的。

这堂“课”讲到这，我有点累，我妈更是有点累。但归结起来说，有“鬼”的平台，总是有“计”可“怼”的：“航旅”不动，你不动，不信任何“鬼”。“航旅”动，你视情况动：票面价格变化，这种通常是平台的“鬼”，你找平台。若是航班号动、时刻动、舱位动，我们简称是“航变”，你盯航司，要把你“保护到底”，一直到坐上飞机。

最后复习一次我的“上课”逻辑，一是自己心态——不贪最便宜，不掉“坑”；二是上技术手段——靠两个APP监控机票动态，这最靠谱，因为“鬼”动不到这一块；三是新要点——吃不准的情况下，宁愿去航司APP买，这样最有保障：北京出发可多选国航、海航，上海出发选东航、吉祥或春秋，广州自然选南航，基本能满足大家的出行需求。有了足够的防“坑”经验之后，再在平台的“海洋”里淘票子吧。

好了，下课。

（作者系解放日报视觉中心主编、资深民航记者，微博@西岳布丁-他爸）