4S店拒不交车？宝马中国：均为个案，正积极与经销商沟通，维护消费者权益

视觉中国 图

宝马官方回应网传4S店拒不交车一事。

日前有消息称，多位消费者遭遇宝马4S店拒绝交付新车，销售要求加价才能提车。

7月22日，宝马中国方面就此回应澎湃新闻记者称，“我们已注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，涉及的案例均是个案，且具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”

网传消息称，对于部分已经签订合同、交付定金的消费者，门店以停产或减产为由拒绝交付，对于仅交了定金但未签合同的消费者，门店则以总部审批没通过为由拒绝交付。

澎湃新闻记者就此事也联系了多家位于上海的宝马4S店，门店工作人员均表示没有拒绝交付新车或加价提车等情况。其中一名工作人员表示，门店都想多卖车，拒不交车一事肯定存在误会。

日前，“宝马中国退出价格战”“宝马全系涨价”等传闻也引发大量关注。有业内人士在社交媒体平台表示，因价格战导致门店亏损严重，宝马将从7月起，通过减少销售量来稳定价格，缓解门店经营压力，7月份门店批售任务下调了15%。

澎湃新闻记者走访门店了解到，宝马部分车型落地价近日有所上涨，涨幅约为3万元。值得指出的是，所谓“涨价”实为终端优惠幅度减少，并非官方售价调整。

今年上半年，由于价格战肆虐，车市销量表现普遍不理想。宝马在中国市场这个最大的单一市场销量也出现下滑。官方数据显示，宝马（含MINI）上半年在中国市场销量为37.59万辆，同比下滑4.2%，而全球销量则为增长2%。