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免费门票被黄牛要价498元?陕西历史博物馆回应
“多少遗踪贮于此,千秋故事出其间。”作为一座综合性历史类博物馆,陕西历史博物馆(简称“陕历博”)收藏着170万余件文物,是展示陕西历史文化和中国古代文明的艺术殿堂。在诸多西安旅游攻略中,陕历博都是必去的地方之一。然而,近日,有网友爆料称,参观陕西历史博物馆得从黄牛手里花高价才能搞到门票。7月4日上午,陕历博工作人员接受记者采访时称,博物馆参观门票是免费的,黄牛是通过预约系统预约成功后,再代收服务费后给到游客手里。
游客:黄牛把门票整得太贵!
馆方:将联合公安开展打击行动
在某社交媒体一段时长约47秒的视频中,一位自称是“外地游客”的女子吐槽为什么预约不到陕西历史博物馆参观门票。她说:“要参观有两种渠道,一是网上预约,二是找黄牛购买团队票,有时候票价高达498元/位,黄牛购买旅行社团体票大概是大人330元/位,小孩220元/位不等。”该游客还表示:“外地游客之所以预约不到门票,就是因为当地有人办了一个团队通道,要花高价钱才能买到。即使搞到票,还迟迟不能进去,人太多了。”
视频“爆出”后,记者曾多次尝试联系视频发布者,但截至目前未获回信。
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/312/585/743.png)
随后,记者从陕历博官网了解到:陕西历史博物馆免费对公众开放,请不要相信任何能给您预约进馆门票的不实言行。我馆门票从‘陕西历史博物馆’微信公众号进行免费预约,这是唯一官方渠道。馆方严禁没有提前报备的第三方人员在馆内拉客讲解,对于主动搭讪的‘讲解人员’,也要保持高度警惕。博物馆为您提供多种讲解服务和语音导览,进馆后根据您的需要自行选择。不要被陌生人诱导,以免造成财产损失。
7月4日上午,陕历博工作人员在接受记者采访时说道:“我们博物馆参观门票是免费的,游客可以提前3天通过预约系统提前预约。进入暑期后,参观人数从淡季的每天1.2万人增加到现在的每天1.4万人,这也是我们博物馆目前最大的承载量了。但即使是这样,也不能满足每位游客都能顺利参观,主要是参观的人太多了,供需矛盾严重突出所致。”
对于游客反映的黄牛高价倒卖门票一事,该工作人员表示:“黄牛也是通过我们的预约系统预约成功后,再代收服务费后给到游客手里,是黄牛收了钱。从去年开始,我们联合西安市公安局雁塔分局进行打击,打击效果肯定有,但不可能一下子全部消失。”
该工作人员还提醒广大游客:“如果有人从黄牛手里花钱或高价购买参观门票,请务必保留好证据,可以直接向公安机关报案,也可以向我们博物馆反映,我们将联合公安机关严厉打击。”
多地博物馆已发声明:坚决抵制黄牛“倒卖门票”行为
对于“黄牛”倒卖门票情况,此前,多地博物馆均发布声明坚决抵制,表示将从技术和管理机制上杜绝此问题,并配合有关部门严厉打击倒卖行为。去年8月,湖南博物院调整门票预约检票规则,禁止虚拟手机号码注册预约票务账号,并设置“黄牛”倒卖专用投诉邮箱。今年4月14日,三星堆博物馆发布最新参观须知,加强对讲解导游的审核检查,并增设岗亭,保障人证比对入馆。陕西历史博物馆也在今年“五一”预约攻略中表示,对于12个月内连续爽约两次及以上的观众将触发黑名单规则及防“黄牛”机制,180天内无法预约门票。
值得注意的是,最近包括成都、北京、苏州等城市的部分景区、博物馆已宣布免预约,也有部分热门景区、博物馆继续实行预约制度。
比如自7月1日起,成都全市包括青城山-都江堰景区、天台山旅游景区等在内的绝大多数旅游景区和博物馆全面取消入园、入馆预约要求。出于对部分景区和博物馆文物及生态环境安全的保护,仍然有8家旅游景区和博物馆仍实行限流措施,游客前往仍需提前预约,具体包括成都大熊猫繁育研究基地、成都武侯祠博物馆、成都金沙遗址博物馆、成都杜甫草堂博物馆、成都博物馆等。
北京方面,除了全面取消预约的旅游景区,故宫、国博等旅游景区仍然需要预约。而在苏州,苏州博物馆本馆(苏州市姑苏区东北街204号)仍保留实名制预约,拙政园、留园、虎丘、狮子林、周庄古镇、同里古镇、苏州乐园也需要实名预约购票。(伍世豪)
综合自 | 每日经济新闻、看看新闻、人民日报、成都日报、澎湃新闻、奔流新闻
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