星巴克部分商品开收打包费，法律专家：需明码标价且价格合理

餐饮行业收取外送打包费又增加了一个新品牌。

7月3日，星巴克官方表示，即日起，星巴克专星送的配送费从每单9元下调至7元，部分商品开始收取每件1元的打包费。

有律师表示，餐饮行业收取打包费属于市场行为，目前没有明确的法律法规禁止，但打包费应向消费者明示，明码标价且价格合理。也有律师称，如果消费者认为打包费不合理或过高，可向物价部门、市监部门投诉。

星巴克APP信息显示，自今年7月3日起，星巴克专星送的服务收费方式进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元，同时部分商品开始收取每件1元的打包费。

星享俱乐部会员通过官方APP或微信小程序下单，可专享打包费每单2元封顶。会员还可享受近期新增的好礼，用3颗星兑换1张免运费券。

餐饮行业并非首次出现收取外送打包费现象。今年2月，肯德基在下调外送费的同时，开始收取打包服务费。据中新网报道，肯德基官网信息显示，肯德基宅急送外送费官方定价2月20日起从9元下调为6元。同时，为了更好地提升外送产品的服务体验，对外送打包袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，酌情收取打包服务费。

对此，华东政法大学知识产权法律与政策研究院研究员杨勇在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时表示，餐饮行业收取打包费属于市场行为，目前没有明确的法律法规予以禁止，因此餐饮行业收取打包费的行为并不违法。但商家收取打包费应向消费者明示，明码标价且价格合理。

根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。如果商家未向消费者明码标价而擅自收取打包费，则涉嫌侵犯消费者自主选择商品或者服务的权利。

上海浦深律师事务所律师赵海西则表示，餐饮品牌加收打包费是否符合法律法规，要具体情况具体分析。餐厅加收服务费在北方较少见，但在南方如广东、上海等地，通常会在用餐费用基础上加收10%到20%的服务费，这一费用应明确列明在消费小票中，且经过物价部门批准。打包费作为服务费的一个项目，在服务费外再加收打包费并无法律依据。

赵海西认为，全国范围内，餐盒成本费应属一致，不属于额外收费项目。因此，如果餐厅未在点餐时明确告知消费者需要支付打包费，消费者有权拒绝支付。如果消费者认为打包费不合理或过高，可向物价部门、市监部门等投诉举报。此外，保留消费凭据也是关键证据，以备必要时通过诉讼途径解决。