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马上评|游客潜水“被弃海中”,事后追责远远不够

澎湃特约评论员 余寒
2024-06-19 14:41
来源:澎湃新闻
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澎湃新闻编辑:张兆亿 素材来源:万宁市旅游和文化广电体育局(01:05)
“我差点死在万宁,绝望自救四小时”。近日,有游客发帖称在海南潜水遭弃海中2小时,最终只能游回岸边。对此,当地发布通报称,4人已无大碍并均已出院,万宁市综合行政执法局已针对该起事件立案调查。

花钱报名参加潜水培训,人在海里,船不来接,4人顶着风雨游了两小时上岸,当事人惊心动魄的遭遇在网上公布后,让很多网友倍感震惊。涉事的潜水培训公司,为何敢如此漠视游客生命安全?

根据通报,游客自行游上岸的情况属实,不过在关键细节上,和游客的说法存在出入。如通报提到,接应船只在16时30分到达潜水海域,并未发现4人,在寻找无果后于当日18时49分报警。而游客此前则表示,原地等到17时30分都没人接应,于是开始往岸边游。

时间线对不上,是谁在说谎?4人遭弃海中孤立无援,到底是疏忽大意,还是另有他因?这一核心细节必须查清楚,因为涉及到事件的定性。

所幸4人最终平安脱险,没有酿成悲剧,但游客在海上“无人管”的危险情形,无论何种原因都不该发生。此事不仅敲响了安全警钟,也暴露出潜水旅游、培训市场的管理混乱。

近年来,潜水成为一项时髦运动,在年轻人中日益风靡,一些沿海旅游城市纷纷推出潜水项目。但行业快速发展的同时,与之匹配的市场服务似乎不太健全,导致潜水运动的风险被放大,留下巨大的安全隐患。前不久,三亚警方就曾通报,有游客在海底潜水时,突然被陌生人摘下面罩,强行推销潜水拍照项目,市场之混乱可见一斑。

回到此事来看,当事游客并非未经训练的“野潜”者,而是在专业培训公司的指导下进行潜水培训。这种表面正规背后,也存在管理上的混乱——根据报道,租船的、实际开船的,以及具体负责培训的教练,是不同的经营主体,而最初对接游客的俱乐部,根本就没有经营潜水项目的资质。

没有资质的俱乐部将游客招揽上门,然后找有资质的俱乐部来接待,业务被转包,责任也似乎被甩出去了。游客的安全,仿佛成了经营机构之间利益交换的牺牲品。

哪怕没有人员伤亡,此事的教训也足够深刻。游客被弃海中的原因是什么,是否存在违规开展潜水培训业务的情况,接下来,还得有一个权威交代。而当地对此事立案调查,是对涉事公司的严肃警告,也是对整个潜水旅游、培训市场的警示。

当然,要解决潜水市场的种种乱象,靠事后追责远远不够,还得形成严格的安全标准和市场规范。游客要提高风险意识,选择正规的服务机构;更重要的是,监管部门要严格把关,加强对潜水公司的资质审核,同时对违规经营严厉打击和处罚,倒逼经营者严格自律、始终把游客安全放在首位。

    责任编辑:王磊
    图片编辑:乐浴峰
    校对:张亮亮
    澎湃新闻报料:021-962866
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