天翼数字生活公司深入推进智慧社区建设 助力高效基层治理

近年来，随着信息技术的不断进步和居民生活需求的日益提升，智慧社区建设已成为社会发展的必然趋势。天翼数字生活公司积极响应智慧城市建设号召，凭借其深厚的技术积累和创新能力，在智慧社区建设领域取得显著成果。

居民进门刷脸，无感通行方便快捷；工作人员坐在智慧大屏前，小区各处动态一览无遗；手指点一点，“天翼智呼”及时将重要信息发送到居民耳边……天翼数字生活公司推出的天翼智慧社区平台，充分应用大数据、云计算等信息技术手段，整合社区各类服务资源，打造社区治理新形态，为居民创造更安全、便捷、舒适的居住环境。

网格管理 激发基层治理新活力

2023年以来，保定市望都县望都镇人民政府联合中国电信河北保定望都分公司打造出新型智慧社区，截至目前，达成全镇12个社区、104个小区全覆盖，搭建起具有网格化管理、精细化服务、信息化支撑等特色的智慧社区服务平台。

智慧党建、网格化管理、视频监控等功能，大大提升了社区和物业的管理水平。自此，新型数字智慧社区开始“飞入寻常百姓家”，真正做到社区服务“掌上办”，为民服务“零距离”。

社区监控 筑牢社区安全防线

作为中国电信浙江金华分公司在金华市的首个试点小区，茂新熙悦府在小区公共区域安装智能监控28个，拓展出消防安全监管、人员安全守护、垃圾分类投放等多个智能应用场景。其中，消防应急管控模块自2024年4月下旬试运行以来，已拦截电动车进电梯7辆次，发现并制止电动自行车不规范充电行为9次。

人员关爱 为特殊人群保驾护航

湖南省衡阳市葵花里社区作为一个综合性居住社区，外来人口多、流动性大、社情民意复杂、治理难度大。为解决社区治理难点，该社区借助“雪亮里巷”工程，全力推动“智慧社区”建设，安装了智慧大屏，将多个功能板块有序整合，为小区安装“AI监控”设备，不断延伸社会治安管控触角，是基层综合治理不可多得的“智慧大脑”。

其中，“人员关爱”功能可对社区内特殊群体的活动轨迹、异常行为进行实时预警，借助语音或短信告警方式，健全家人、网格长、居民代表、社区人员联动机制，出现紧急情况第一时间发出预警信息。实现“小网格、大管理、大安全”的新格局，为社区居民的安全保驾护航。

智慧大屏 赋能社区治理数字化

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在湖南省湘西州吉首市鸦溪社区，通过智慧大屏，可对社区重点区域及事件进行分析、预警，让居住安全更放心，对网格内事件及时进行采集、流转、派发和处置，让网格管理更精细。

谈及“智慧社区”带来的改变，鸦溪社区书记罗齐斌感慨颇深：“智慧社区建设提升了基层治理，给居民带来了实惠，对社区工作也实现了极大促进。”

应急通知 科技助力防灾减灾

在极端天气易发区域，智慧社区数字化管理平台为基层组织防灾减灾工作提供了新思路。

2023年7月，为应对台风“杜苏芮”，福建省三明市六路社区借助中国电信智慧社区数字化管理平台，在台风来临之前，通过平台自研的天翼智呼功能，提前进行预警通知，大大提高了信息的触达率，最大限度地降低台风带来的危害，保护人民群众的生命安全。

目前，街道/社区签约总数已超5200个。未来，天翼数字生活公司将以数字底座赋能为支撑，以共建共治共享为路径，以基层治理为抓手，以社区智慧场景为核心，不断探索智慧社区建设的无限可能，助力城市经济、生活、治理数字化转型，提升居民生活便利性和幸福感，绘就宜居宜业的智慧社区美好图景。