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游客因不买或少买被导游辱骂,官方:对涉事旅行社和导游立案
央视新闻
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今日,针对“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”相关视频,成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局发布调查情况通报,视频反映情况属实,已对涉事旅行社和导游立案调查,根据调查核实情况,拟对涉事导游张某作出吊销导游证的行政处罚,拟对中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司作出停业整顿3个月的行政处罚。通报全文如下:
针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频,经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查,该旅行团为四川省中国国际旅行社有限公司委托中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司接待,由中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司委派导游张某(所属机构阿坝州九寨松州导游协会)提供导游服务,视频反映情况属实。6月13日晚,已对涉事旅行社和导游立案调查,根据调查核实情况,拟对涉事导游张某作出吊销导游证的行政处罚,拟对中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司作出停业整顿3个月的行政处罚。
我们始终对旅游市场的违法违规行为“零容忍”,坚持依法规范市场秩序,切实维护旅游者合法权益。
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责任编辑:柴敏懿
图片编辑:乐浴峰
澎湃新闻报料:021-962866
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