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首个未成年人网游退费标准征求意见:监护人与提供者按错担责
中国互联网协会网站、@半月谈
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@半月谈 5月28日消息,今日,中国互联网协会出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准(征求意见稿)》,首次提出细化退费标准和建议,根据各方过错情形,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。
过去,未成年人网络游戏充值退费缺乏统一标准,围绕是否退费、退费多少、责任归属等问题,各主体意见不一,矛盾升级、激化的情况时有发生。
随着团标的出台,相关方面解决未成年人网游退费难问题时无疑会更具针对性,同时也将进一步保障未成年人在网络空间的合法权益,巩固防沉迷成果,助力游戏行业健康发展。
![](https://imagecloud.thepaper.cn/thepaper/image/306/979/766.jpg)
关于《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)公开征求意见的通知
各有关单位:
根据《中国互联网协会团体标准管理办法》的相关规定,已形成《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准征求意见稿,现公开征求意见。请于6月27日前填写《中国互联网协会团体标准征求意见反馈表》并将书面意见以电子邮件或传真形式反馈至中国互联网协会,请务必提供您的姓名、单位名称及联系方式,以便起草人与您联系。同时,欢迎有关单位(或个人)参与团体标准的制定工作。
联系人:张威(研究部)010-57234929-1039/standard@isc.org.cn
附件:
1.《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准征求意见稿(点击下载)
2.《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准编制说明(点击下载)
中国互联网协会
2024年5月28日
责任编辑:王建亮
图片编辑:乐浴峰
澎湃新闻报料:021-962866
澎湃新闻,未经授权不得转载
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